电商侃家电 世界大战后的差异化竞争
价格大战后的差异化竞争
不过在进入年中后,片面的价格促销已经难以为继,毕竟谁也不能一直干割肉饲鹰的好事,总有一天会撑不下去的。在今年各大电商悄悄得调整了策略,不再把价格战作为唯一的促销手段。
其一,今年各电商巨头针锋相对比价的硝烟味淡了不少,大家都把竞争重点放到移动端,纷纷推出手机端购物,争取无线端的流量。在业内人士看来,移动端已成为“6·18”决胜关键,未来电商企业对移动端的竞争会越来越激烈。
其二,变“全面进攻”为“重点进攻”,以点带面,让价格非常优异的几款产品来吸引网友来吸引流量。
京东物流有了长进
其三,各大平台之间开始注重物流竞争,在用户体验上下功夫,该竞争反映了各大平台在发展战略上的差异。当前,京东等纯电商平台虽然极力布局物流,但更多的还是在“补课”,而国美则是在重新发现自己的优势,高筑门槛。去年,阿里巴巴先是启动“菜鸟网络”物流项目,后投资海尔电器旗下的日日顺物流,弥补了其物流配送领域的短板。而一直视阿里巴巴为竞争对手的京东也不甘示弱,其不仅大张旗鼓地宣传“亚洲一号”物流项目,更是直言上市后将投放70亿元于物流体系建设上,如此大规模的宣传阵势,似乎努力向外界证明其形成完善的大件物流体系指日可待。
在此情势下,国美宣称“打造服务标杆”,推出“一日三送、精准配送、送装同步”,带有明显的阻击战意味。428个仓储服务中心、195万平方米的仓储面积、600个城市的网络辐射、15000辆的日配车辆,SAP信息技术支持下的客户服务体系、大数据服务实力评估体系以及1588家门店网络配送点,是国美承诺当日送达覆盖178个城市,并升级到“一日三达、精准配送、送装同步”的水准。
国美在线的大型仓库
天猫再次发力大家电配送,宣布与海尔日日顺和菜鸟网络打通,承诺“送货入户”,解决“最后一公里”难题。据悉,许多三四线城市以及广大的乡镇地区,之前都是大件商品网购配送的盲区。而此次天猫电器城的大家电配送服务,不再是一二线城市消费者的专享。据天猫电器城页面显示,此次服务升级,大家电“送货入户覆盖2600多个区县、送到家,送到门!”
相信这样的竞争也是网友喜闻乐见的,相比单纯的价格大战更靠谱。有网友反映,在今年618当中最常用的莫过于先升价后降价的把戏,很多电商在活动前商品价格大幅涨价,等到活动之时再降价,更甚降价后的价格比原价还高,这样的“价格大战”,最终恐怕还是会砸了自己的招牌。最后,预祝大家电商购物愉快!
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