6月27日,腾讯和58同城宣布建立战略合作关系,腾讯投资7.36亿美元获得58同城19.9%的股份,强化本地服务生态体系。
很多人说腾讯专门挑了世界杯没有赛事的一个晚上,毫无征兆的发布与58同城的战略合作,让大家的目光又一次聚焦在腾讯身上。
但真的是毫无征兆吗?
笔者认为其实不然。首先,腾迅与58同城的用户还挺重合的,二者选择合作是顺理成章的事。无论是在腾讯QQ上也有很多租房、找工作的用户,还是在58同城发布信息的用户习惯留下QQ作为联系方式,都说明腾讯与58同城双方天然气质相似。
其次,从业务互补来讲,腾讯希望借58同城进一步丰富本地服务生活,从而提升用户O2O体验,继大众点评、京东、滴滴打车之后,又一次扩张和丰富O2O生态体系。而58同城则希望自己的商户可以利用企业QQ系统以及微信公众账户体系更好的管理客户关系,推广基于位置的本地服务;用户可以通过社交分享发现和选择高质量的商户。
其实,今年年初QQ在PC上跟58同城的合作,已经初见端倪了。
PC QQ查找服务的“热门招聘”板块的所有信息均由58同城的“招聘”信息提供。用户对感兴趣的职位,可以直接通过QQ跟提供招聘信息的企业进行沟通;或者点击页面上“申请职位”,直接跳到58同城相应招聘页面进行后续申请。
这个看似简单的信息对接行为,其实是腾讯跟58同城在探索如何将信息查找服务和社交整合起来。QQ跟58同城选了双方用户都感兴趣的招聘信息进行合作,一方面是这类信息正好是QQ用户所感兴趣的服务,另一方面是招聘需要进一步的了解沟通,刚好能发挥QQ在即时通讯和社交上的优势。这正好能测试QQ跟58同城的合作,是否能够真正形成闭环体验。
下一步,QQ必定是加快在移动端上跟58同城的整合。
其实,QQ在移动端上也是留了伏笔,搭建了生活服务的版块。笔者大胆设想,手机QQ的生活服务接下来将跟58同城进行对接,里面的生活服务信息内容将全部由58同城来提供,并且让接入58同城的所有商家都使用企业QQ。
利用手机QQ的LBS功能,用户可以搜索找到精准的本地生活服务,并且可以通过QQ直接跟商家沟通,商家直接提供服务。商家完成服务之后,用户还可以通过手机QQ钱包直接支付,真正做到在移动上生活服务的O2O闭环。
所以,腾讯投58同城并非毫无征兆,此前已经通过QQ跟58同城暗渡陈仓先行探索。接下来二者深度合作,58同城提供了丰富的本地生活服务信息,腾讯通过QQ、微信等移动社交平台,提供连接人与生活服务的能力,合力打造完善的本地生活服务O2O闭环。
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