编者按：最近随着索尼影业门事件的持续发酵，企业IT系统安全与稳定的话题又被热议。而除了企业系统信息安全之外，另一个CIO们特别关注的方向就是系统的稳定与安全可靠性，而针对非计划停机时间的要求也是越来越高。在这方面，拥有30年可靠性设计技术经验的美国老牌公司Stratus则更有话语权。
近日，记者趁着美国容错技术公司中国区总经理余秀琍女士访问上海的间隙，约访了她以及中国华东区经理吕祁峰先生，就最近Stratus容错公司的产品方向，中国市场的趋势变化，以及合作伙伴策略等话题展开对话。
美国容错技术公司中国区总经理余秀琍女士
记者开门见山，“美国斯诺登事件后，中国政府开始越来越注意信息化安全，并且从国家开始主导的去“IOE”和支持政府企业使用国产化软硬件，作为Stratus一个来自美国有着30年高科技IT背景的企业，肯定也会受到影响。”记者接着问：“针对在中国市场和中国的用户政策是否有所改变，我们是否会有更多的举措去适应中国市场发展？”
余秀琍女士认真聆听记者问题后显得十分自信，她告诉记者：“一方面中国市场对于容错方面的技术需求变得越来越大，市场增长也很快，最重要的是中国市场客户的需求意识越来越强，从这方面来说是市场需求推动着企业的发展。另一方面美国容错30多年的专注垂直领域的丰富经验也是成就容错客户对其超过90%忠诚度的主要因素。
对于中国去“IOE”政策方面开看，Stratus容错公司态度是积极与配合的。余秀琍双手合起来比了一下手势：“与本土的中国合作伙伴一起实现产品的本地化，是我们容错公司在中国的长期策略，这样既符合国家政策要求，对于服务客户又可以更贴近更有效。”
而余秀琍也坦言会针对更多地细分领域寻找多样化的合作伙伴，行业将遍及工业自动化、交通、医疗、教育等更多方面领域。
记者提及Stratus进入中国已经有20年，对于中国市场如何做到“因地制宜”并持续发展。
余秀琍告诉记者：“市场会变化，人才会有去留。但Stratus在中国不断地学习的能力持续提高，而与强大的合作伙伴保持紧密的联系，是容错公司在中国市场进步和保持发展的关键，从而推动业务持续稳定增长。”
另外就是本土化的人才计划，她说：“我们在北京和上海地区都有办公室，而沪京两地大部分员工实现了本地化，他们更了解客户需求。而拉近客户距离、减小产品差异，这方面本土化人才起到了关键作用。”
容错公司中国华东区经理吕祁峰也向记者介绍：“通过渠道来找合作伙伴，找到合适伙伴非常重要。证交所、亚运会、北京奥运会和上海世博会以及银行，交通，能源，制造业，医疗，安防，政府等等行业客户都使用到了容错的产品，这些需求都是得益于合作伙伴的本地化资源，联合行业伙伴一起来推广容错产品是最好的。”
记者随后问及对竞争对手的看法，余秀琍女士认为容错公司一直致力于这个垂直细分市场，“在这个垂直领域我倒不觉得我们有竞争的对手，因为容错在这一块十分专注与垂直，一些看似是竞争对手的友商很大程度上与我们也有很多的合作，在他们的产品里都有美国容错的技术。”
Stratus在知识产权的确认和高可靠性方面的优势在行业内导致更多的是合作关系，余秀琍总结与补充道。
同时她也向记者介绍了容错产品的研发与趋势：“我们积极开发更多适合中国用户的版本，不但从语言环境、用户体验、功能开发等方面适应中国客户的需求，在版本更新方面也是十分频繁，最近基本六到九个月就会出一个升级的版本，持续跟进用户的需求。”
关于数量众多的中小企业以及快速崛起的小微企业，记者进一步提问是否会有定制化的解决方案时，余秀琍女士告诉记者，“中小企业、小微企业和大型企业所要求的可靠度是不一样的，目前的话，Stratus有不同可靠性的软件版本来针对不同需要的企业，有针对大型企业的高可靠性的软件版本，也有针对HA非高可靠性的中小企业的软件版本。”
在采访最后，记者提到关于云计算与大数据方面的话题，问及美国容错公司是否会针对业界大环境的变化，推出对应的产品。
余秀琍显得自信满满：“容错公司两年前就在开发云方面的解决方案，现在部分方案正在美国的一些大客户中做测试，很快就会进入到中国市场。而云容错将会是未来对于云计算的可靠性服务，这方面的需求是巨大的。” 她同时表示：“云容错服务的对象是大数据，对于技术方面的要求更高，也更为复杂，对于美国容错无疑是新的挑战与机遇。”
记者编后：成立于上世纪八十年代的Stratus Technologies(美国容错技术公司)，这个拥有三十多年的经验和技术，以设计和生产硬件容错计算机系统而闻名的高科技公司，已经悄然进入中国市场二十年了。过去的二十年里，国外高科技企业纷纷涌入中国，新市场的水土不服也让很多企业偃旗息鼓，初期的井喷现象已成昨日黄花，对比之下，Stratus在过去的二十年里一直保持着业务的持续发展，美国容错在激烈的市场竞争中脱颖而出，用与时俱进的技术和产品革新应对客户的关键业务。面对未来飞速发展的中国市场和即将全面开启的云容错时代，在余秀琍眼中一幅更广阔的次世代战略图景正缓缓打开。
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