OPPO产品经理谈R7s:首要解决用户痛点

PChome | 编辑: 潘玮哲 2015-10-23 05:00:00原创

在智能手机市场经历了高速发展的蓬勃阶段之后,如今已经迎来了平缓向前的阶段,在这样的大市场环境中,OPPO R7 & R7 Plus的市场表现可谓是可圈可点,而具体的销量问题,OPPO方面则一直没有给出明确的答案。在此次专访中,其产品经理李胜对这一问题作出了明确解答:“从R7 5月

今日,OPPO刚刚发布了新一代旗舰产品升级版R7s,鉴于5月上市的R7s引发了市场的一致好评,在R7s发布之初,OPPO邀请媒体前往北京五棵松体育馆Hi-Park,第一时间上手体验了这款产品。同时,OPPO的两位手机产品经理李胜、王伟也亲赴现场接受了记者的访问。

R7销量已破500万台新品迭代市场说了算

”在智能手机市场经历了高速发展的蓬勃阶段之后,如今已经迎来了平缓向前的阶段,在这样的大市场环境中,OPPO R7 & R7 Plus的市场表现可谓是可圈可点,而具体的销量问题,OPPO方面则一直没有给出明确的答案。在此次专访中,其产品经理李胜对这一问题作出了明确解答:“从R7 5月上市、7月份推出R7 Plus至今,这两个产品组合在4个月时间内的销量已经超过500万台。

谈及产品的更新换代问题上,李胜表示R7s其实是属于在R7的基础上进行迭代的产品。这款产品的推出,取决于市场发展的变化,“我们在深度市场观察基础上,我们需要这样一款产品,我们就会挑战,并不是一开始就确定了一定会有升级或迭代”,李胜还补充了一点:“比如未来R9,可能会有R9s也肯能会没有,这要看整个市场的变化”。

解决消费者痛点是关键OPPO不为创新而创新

在此次专访中,两位产品经理一直在强调的一个问题便是“如何解决用户痛点”。从“全网通版本”的推出,到在“闪冲”功能上的优化,在李胜和王伟看来,都是基于解决用户痛点而提出的解决方案。

王伟表示,OPPO在规划R7s时,针对R7用户做了一对一的访谈来了解用户痛点。基于这样的访谈,OPPO发现用户最关注排行前三的是:续航、内存和支持全网通,因此在R7s上,设计师着重对这三点进行了提升。OPPO花了跟多的时间和精力用在用户的回访之上,即包含了定量回访也包含了定性回访,不仅可以大面积覆盖用户,更能够深度了解用户需求,这种用户洞察贯穿了从产品策划到设计的各个方面。在王伟看来“在这个价位段应该优先解决用户痛点问题,OPPO不会为了创新而创新”。

此外,拍照功能依然是R7s主打的买点,OPPO此次也对拍照功能进行了提升,让拍照画质更好、速度更快,这些都是用户最关注的基础体验。谈及CMOS等新技术的应用上,OPPO表示,“我们对于新技术的态度是拥抱它,但新技术的运行周期很长,我们希望任何技术都可以在最成熟的时间推向市场,为消费者带来最佳的体验”。

软硬件两手抓做精品也会做营销

OPPO认为,软件与硬件是相辅相成的,两者需要配合起来为消费者带来好的体验。在发布R7的时候,OPPO就发布了ColorOS 2.1版本并提出了“快、稳、省”的概念,而这一概念也是OPPO在软件优化方面的主旋律,对基础用户体验有非常大的改善。OPPO表示:“快、稳、省是没有止境的,基础体验优化这条路,是我们在持续一段时间里和接下来将一直坚持的方向。”

OPPO优化基础用户体验的产品方向也是基于消费者对基础手机体验关注度的提升。消费者需要的是精品,而做精品也一直是OPPO所秉持的。王伟表示,目前OPPO的压力并非来自竞争对手、来自市场,而是在于自己对于产品的打造上,以期以高品质的精品产品来回馈消费者。

不得不承认的是,OPPO R7的“充电5分钟,通话两小时”现在已经成为一句最脍炙人口的广告词之一。在手机越来越趋向于快速消费品的今天,OPPO的营销确实在消费者心中形成了深刻的印象,至少在消费者心目中,快速充电已经成为了OPPO的绝对优势。据悉,新一轮的热门节目中,也将会看到R7s的身影了。

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