朱旭东:移动互联网地推不得不说的那些事

PChome | 编辑: 蒋振龙 2015-12-11 12:10:00原创

2015年12月11日,由微信开发者联盟WDC、世界O2O组织WOO、全球移动游戏联盟GMGC、光合资本等单位主办,很快联合主办,中国互联网协会(ISC)O2O工作组支持的微信生态开发者大会(Weixin Ecosystem Developer Conference,简称WEDC)在北京国际会议中心隆重开幕。

这是一场最前沿、最犀利的微信生态盛宴,也是迄今为止中国举办的最大一场关于微信生态的行业盛会。在此次大会上,易居中国创始合伙人、太徳励拓集团董事长朱旭东发表了以《移动互联网地推不得不说的那些事》为主题的精彩演讲。

以下为演讲实录:  

各位好,感谢主办方的邀请,其实我们是一个很传统的企业,刚才听了好多年轻的小伙子讲的互联网时代的技术跟创业,学到了很多东西,其实今天我从上海过来的时候,心里面是比较复杂的,因为昨天到今天刷屏的全部是我们的事件,他跟我们一样都是48岁是中国第一代的企业家,我也在关注事情的发展。

今天我来到这个场子里面就发现,我们这两个事件其实很有意思,现在我们要向年轻人学习很多东西,我们在房地产行业有将近20年的发展历史,从2009年开始我们也转型到打互联网,不停的在向80后,90后学习,所以我们用将近15年的房地产服务的经验,看看我们能为互联网的创业者提供哪些可以服务的地方,是我们做的一个很有趣的PPT,但有点苦逼,因为我们不懂技术,也不懂创新的东西,只会做一些非常接地气的事情,从我的角度看,无论互联网多么牛,最终你要有用户。

所有的这些技术的支撑来源于用户对你的使用,所以说我碰到很多年轻人做APP就遇到一个问题,它要有一定的下载量,下载以后要有一定的激活,那它的APP才会有价值,而目前在整个市场上要通过下载在线的话成本也越来越高,特别是O2O的APP,它更注重的是线下的面对面的交流和下载。

我们公司也投资了好几款的社会服务的APP,包括像实惠等等,都碰到一个如何去寻找精准下载用户的问题。很多人下载以后它并不一定会使用,或者它根本就不知道哪里去下载,所以这样一个成本高,难度大的问题,光靠互联网技术是很难完成的。

现在介绍一下我们公司的背景,因为我们是做房地产服务的,所以我们目前有4家公司都是在房地产领域,包括易居,也包括我们的金融服务平台,这4家公司全部是在美国上市的。我们通过这15年的房地产的努力,我们有一个非常大的,可以支撑我们做接下来这件事情的基础,那就是我们在全国将近100多个城市里面,我们有房地产社区跟物业,后台数据库的这么一个庞大资源。你要找的人,不管它是干嘛的,它最终是要回家睡觉,所以他的购房的欲望,包括他的交易的房屋的数据,我们累计了15年,这么大的数据量,包括我们在各个城市社区渠道的关系,我们认为是可以帮到很多APP在下载的时候,获得它的用户基础。

所以我们这家公司是专注于服务APP的创业者、开发者。那很多人问我,他说你们一个房地产的服务公司,凭什么来服务APP这样一种技术型企业?我个人的理解是说,地推这个活很累,房地产的活也不容易做,我们在15年的营销服务当中,累计了大量的地推的人员,地推的渠道和地推的社区,所以我们有自己的管理,我们有自己的渠道,不管是办公楼还是高校,每一个城市的地图我们都是最精准的,还有我们在15年里举办的超过5万次的活动。

这些管理,这些活动原来都是为房地产销售而服务的,今天整个中国的市场按照我们的判断,已经到了一个最高点,未来它会进入一个平稳缓慢下降的通道,所以转型对我们这些传统的企业来讲也是非常重要的。所以我们希望利用我们的资源,为很多创新的技术公司来服务,我们有这么一个想法就是说通过我们覆盖全中国那么多的社区,那么多的城市,所成立的数据库,对外开放,通过我们的地推的资源,从房地产领域,向整个领域进行开发,因为你的客户其实是一样的。所以说我们整个地推里面,跟很多行业里面的小企业,小公司来做的话有很多的不同,因为我们也找过很多我们称之为小蜜蜂的团队,我们发现它的增值性和可控性会影响到我今后这款产品的发展,所以在地推上面我们要通过我们的努力来解决掉。

所以说我们有自己的50个一线城市同时配置的管理人员,有自己的培训,有自己的工具,有自己的监控体系,通过这样一种自上而下的,有组织的地推服务,来控制APP的速度和质量,在整个地推行业里面,它目前没有任何的标准,小而且散,我们已经成立了中国的地推联盟,整合资源,大浪淘沙,形成一个高质量的地推平台。

从它的作业层面上来讲很简单,就是让一个客户装上你的APP并且使用,但是整个过程并不是那么简单。它要进行同行业APP的分析,它要进行每一个城市客户地图的绘制,还要进行人员的招募,资金的管理,甚至很多APP还有个性化的服务,这个企业在我们这个平台上已经变成一个系统化的操作流程,可以很方便的把你的目标通过我们的地推平台,很快的速度很高的质量来完成。

在每一个城市里面,它的社区,它的商业超市,企事业单位,这些平时我们积累的用户服务房地产销售服务的那些数据,今天通过我们的数据整理,可以根据APP的特点,有针对性的整合起来,这样你做地推的目标准确度也很高,也会降低成本。这是一个非常苦的活,这里面我们也有一些改造,我们做了两款APP,一款叫赚快钱,统括这个可以招募到符合要求的,兼职的人员,因为地推的量是一直在变化的,我们也不可能在那么多城市聘用那么多的人,我们通过人员的招募来解决质量,第二个就是我们自己做的叫渠道通,也是绘制地推地图的,可以通过你的要求在这上面帮你定制你在每一个城市需要进入的写字楼,这些渠道可以通过一个手机端的应用,很方便的服务于我们的APP的创业者。

我们这个成立时间并不是很长,去年才成立,因为大众创业万众创新是一个国家级的行动,大量的创业者涌现,我觉得我们作为一个传统的服务者,利用我们的资源服务一下我们的创业者,也是一个很好的转型,所以我们去年到今年已经落地了40多个城市,5000场的活动,930多万的注册用户。这样能保证我们在每一场地推里面服务到我们最终的客户,我们的实惠需要我们来推,我们整个想法就是在今天的形式里面,很多人开始在O2O这个领域里面实现自己的创业梦想,对我们来讲,我们更希望做成一个O2O时代的东西,我是(传统的)提供牛仔裤的企业,帮助那些淘金者实现梦想,所以所有的创业者都是我们的客户,希望你们有机会可以跟我们合作。谢谢大家。

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