专访飞利浦净水事业部总经理余锋

PChome | 编辑: 陈晨 2016-06-27 05:00:00

飞利浦:高端品牌的新玩法

6月14日下午,“净水新生,新常态下的产业升级——第七届全国水家电及跨界渠道商大会”在上海万豪虹桥大酒店如期举行。此次活动汇聚了跨界渠道商、行业传统渠道商、电商代表、权威专家、业内人士、媒体代表、参会观众共300多名嘉宾。

荷兰皇家飞利浦净水事业部总经理余锋先生

会后不久,直饮水时代全媒体记者有幸采访了荷兰皇家飞利浦净水事业部总经理余锋先生。

老概念有新解读

采访中,记者提到,全屋净水的概念由来已久,如今飞利浦也在力推全屋净水概念和产品,貌似并不“新潮”。但是余锋对于全屋净水显然有着自己的理解:“第一,中国的地域比较辽阔,水环境的差异是比较大的;第二,东西南北的差异也是比较大的,沿海和内地的差异是很大的,城市和农村的差异也是很大的。在这种差异的情况下,全屋净水的概念虽然只是同样的名词,但是在使用场景上是不一样的,我们的宗旨就是针对不同的区域、不同的地区需要打造不同的产品。”

此外,在余锋看来,传统的全屋净水概念没有和现在互联网的发展、智能科技未来的发展,进行完全的贯通。而飞利浦从产品的第一期开始,就把互联网概念“引”进去了。比如飞利浦正在建设的客户资源管理系统,能够对每个家庭的每一个终端产品进行实时监控,通过手机APP能够直接操控家庭所有产品的使用状况,包括需要设定的温度、水量,甚至能实现滤芯购买。这和传统企业打造的全屋净水概念还是有一定的差异的。

说到全屋净水,自然离不开净水产品智能化的话题。很多净水厂商现在都在打造家居物联的概念,很多产品都是基于京东微联或者阿里OS开发的,那么飞利浦在这方面会不会有什么大动作呢?对此余锋解释说,飞利浦第一阶段的规划也是依托于京东和阿里巴巴,因为他们是中国最强有力的营销平台,同时也是一个大数据平台。“但是我们也在同步开发自己的系统,比如说覆盖全国的400客户资源管理系统。未来我们的智能芯片植入产品以后,后台的服务器会对产品整个物流周转的过程,包括派单结算、滤芯更换、回访以及水质监测等过程进行监控。打造这些数据平台和智能化产品,一定是我们未来一个非常明确的目标和方向,这个不用怀疑。”他强调道。

老渠道有新突破

目前,国内的净水市场都面临下行的压力,飞利浦的销售情况如何?面对记者的疑问,余锋也坦言相告:“现在从全球经济形势来说,的确是经济下行,每个企业压力都很大。昨天我们听到一个号称一线的品牌,它的经销商的库存目前都是爆满的。我们目前的状况还是不错的。我们前四年主要是电商为主,今年1——5月份,中怡康的统计数据显示,在天猫,我们的销售排名由去年同期的12名,升到了第4名,增长幅度是很大的。在京东的我们也由去年第9名升到今年的第6名,这是整个内部和其他品类的一个对比。”

这或许得益于飞利浦营销策略的转变。从去年中旬开始,飞利浦启动了传统渠道,开始只是局部区域启动,但2016年范围扩大,极大地推动了销售规模的增长。据余锋介绍,从去年4、5月份起至今,飞利浦全国传统渠道接近有一千家网点,这一千家网点相当于一千个广告牌,对很多不太关注互联网的老百姓有很大影响力,“以前不知道飞利浦净水设备的,都通过传统渠道知道了。我们增长幅度应该在整个行业中是前三甲,是很不错的。”

但飞利浦的营销策略调整仍在继续。传统渠道启动以后,特别是今年新品上市以后,飞利浦开始“聚焦”了。余锋认为,随着人们净水意识的普及,随着净水产品不断地更新换代,未来人们对饮水的舒适便捷一定会有更多需求,而这正是飞利浦等高端品牌的机会所在。

采访最后,余锋表示,飞利浦进入水处理领域以来,一直致力于通过创新性的研发和产品,改善人们的饮、用水质量。在净水产品的设计和使用体验上进行了全新的优化。飞利浦的目标就是用匠者的精神对产品精雕细琢,走科技与净水结合的发展道路。 

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