虽然 Apple Pay 在澳洲上线的路走得一点都不顺利,但它的到来对于这个市场的银行来说,也许是利大于弊。澳大利亚四大银行之一澳新银行(ANZ)最近就表示,Apple Pay 用户更倾向于使用银行的其他服务,比如抵押贷款等。这不仅仅有利于澳新银行,对于目前在澳大利亚遇到重重阻碍的 Apple Pay 来说也是有利的,能帮助它获得更多银行机构的支持。
澳新银行和 Apple Pay 20% 的客户将他们的支付信息上传到该服务中。澳新银行 Apple Pay 用户在其他业务方面的接触也让 Apple Pay 成为了一个非常值得投资的对象。移动银行用户的流失率降低,使用银行产品的频率也更高了。我们知道银行用户通过 Apple Pay 去支付的话,每产生一笔交易,银行相应地需要支付苹果一定的费用,而用户使用银行服务频率增加随之创造的营收也足以弥补这些费用。澳新银行未来还会因为获得双方的这个合作关系而获得更多好处。
虽然银行也可以推出自己的移动支付功能,但是澳新银行的成功证明了,与苹果合作或许是更好的选择。目前澳大利亚其他大型银行还在为了给 iPhone 开发专属移动支付功能而与苹果抗衡,但是澳新银行的成功证明了,利用已有的 Apple Pay 同样能够创造收益甚至创造更多收益,因为用户使用银行服务的频率会增加很多,而且还可以省掉自己开发和部署移动支付服务产生的成本等。
而苹果获得的好处就是,如果有更多银行支持 Apple Pay,那么这项服务在澳大利亚的覆盖率就会进一步增加,目前澳大利亚移动服务交易市场价值 20 亿美元,如果苹果能够在这个市场中站稳脚跟,甚至占据大多数份额,那么苹果也能够赚得钵满盆满。
因为 Apple Pay 等服务的出现,移动支付如今已经获得更多人的接受和支持。虽然 Apple Pay 等移动支付的扩张还会遇到很多难题,但是随着消费者对移动支付的依赖,以及各种刺激用户使用服务的政策的推出,未来几年移动支付服务的使用人数会有更加明显的增长。
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