正大光明当黄牛?平台推“有偿抢火车票”

PChome | 编辑: 张超晔 2017-01-03 06:22:00

随着2017的到来,离中国传统的除夕也就不远了。对于那些仍然没有抢到火车票的人来说,如何能买到票成为他们心头的头等大事。今年,各大平台对有偿抢票服务趋之若鹜。

【PChome软件频道资讯报道】随着2017的到来,离开中国传统的除夕也就不远了。对于那些仍然没有抢到火车票的人来说,如何能买到票成为他们心中的头等大事。今年,各大平台对有偿抢票服务趋之若鹜。选好车次和抢票套餐,消费者还可以购买“插队券”提升抢票成功概率,一张回家过年的火车票,竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。如此正大光明的当黄牛,难免引起广大网友的质疑。

今年春运抢票期间,携程、去哪儿、智行、高铁管家等公司都齐刷刷地推出有偿抢票服务,按照抢到票的概率收取不同档次的服务费。选好车次和抢票套餐,支付火车票费用和抢票服务费,平台就可以自动帮着抢票。

记者在携程APP上看到,春运火车票抢票套餐分为三档:66元的VIP专人抢票、30元的极速抢票和20元的百度钱包高速抢票,价位越高抢到的概率越大。当选择任一套餐后,页面还会推荐24小时VIP抢票服务,此服务将提供纸质车票,乘客需填写收件地址并支付25元的配送费和5元的代购费。在刷票过程中,页面还会提示“加34元可升至专人超光速抢票”。算下来,如果想尽最大可能抢到票,需支付130元的服务费。

“如果只要付钱就可以插队,会诱导消费者掏更多的钱,价格存在被炒高的可能,这会制造更多的不公平。” 中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,火车票是公共属性的商品,商家利用“一票难求”的心理谋求利益是不可取的。

“我们鼓励互联网创新,为消费者提供多样化的服务,但不能给一部分人提供便利的同时,侵犯了其他消费者的选择权和公平交易权。”陈音江说。

就加价抢票的收费问题,记者拨打北京市价格监督举报电话。工作人员表示,目前,正规商家的抢票服务价格是放开的,消费者可以自主选择。

编辑观点:互联网改变生活,这句话小编一直深信不疑!相比十年前,互联网带我们太多太多的便利,在潜移默化中改变着我们的生活方式。然而,有利就有弊!“有偿抢火车票”让许许多多人的因此而失去了公平买票的机会,从本质上来说,和黄牛没有任何的差别。对于在抢票过程中遇到的问题,12306官方客服表示,第三方平台上的购票交易所引起的纠纷,12306官网是不予受理的,乘客需谨慎购买。

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