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三、网络电缆没有插好
通常情况下,当网线物理连接时,本地连接的状态一般都会是连接正常的。但是因为种种原因,一些用户的客户端计算机显示“网络电缆没有插好”。出现这种现象一般都是物理故障,在检查时相对也容易一些。
案例症状
用户一台笔记本,在公司网络中使用时,把网线连上后任务栏显示为“网络电缆没有插好”,查看网卡处的指示灯也没有任何反应。作为故障报到网络中心请求解决。
在接到用户的报障后,我们首先检查该节点是否有信息,在确认正常输出信号后。来到用户端,使用测试时,有三根线都不通,其中有两根是相邻的。由于从交换机的端口到用户的计算机中,中途经过墙壁管理里的网线、模块,再用跳线连接到用户的计算机。一般来说,出现网线不通的问题,基本上都是节点处出现连接故障。使用测试仪检查了跳线,发现连接完全正常。结合交换机端口部分信号输出正常,那么基本可以判断故障是出在模块处。
检查模块,发现有松动现象,询问用户得知,由于他们经常使用笔记本电脑,因此拨插次数频繁,有时还会因为跳线偏短,在移动笔记本的过程中,使跳线受到紧绷,时间长了导致模块出现松动。拆开柳暗花明块盒后,果然发现跳线有三根断掉了。
一般来说,外部轻松的拉动是不会导致模块里的跳线断裂的,而出现断裂的起因大多是在制作网线时就已经留下隐患。很多施工人员,使用了不合规范的夹线钳,在剥线时就划伤了线缆,但是还没有完全断裂,这样在开始使用时是看不出来的。而经过一段时间的使用,加上外加的作用下,就会断裂了。
找到问题的关键后,解决起来就方便许多了。重新作了一个模块后网络即可恢复正常。
这种故障一般都是在施工过程中都已经埋下隐患,而且不易发现。同时这种问题可以说是物理线路或设备故障,因此在查找时只要一级级的查找还是很方便的。另外有的时候时候,交换机断电,也会出现这种提示。
其实双绞线故障是所有网络故障中最基本的,排查起来也比较麻烦。本文只是介绍了三种最常见的故障解决,希望大家能够举一反三,按照正确的思路来解决网络故障。
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