第二页
对惠普产品线和运营动态非常了解的赵卫东从中看到了商机。他认为,惠普的全程助力计划是帮助他拓宽市场的一针良帖。“公司原先面临的客户更多的是终端客户,但惠普的‘全程助力’计划就能帮助我们开拓中小企业市场,经销商可以藉此发展企业客户,无论是公司的品牌推广还是产品利润,都无疑是双赢的结果。”赵卫东沉思良久,“当然,目前惠普的‘全程助力’计划仍然在一个不断深入的发展阶段,经销商不能急于求成。面对企业客户,致信嘉和的销售模式都必须有所转变,对销售人员水平的要求也比较高。这是一个整体提升的过程,并非转变客户群体那么简单,经销商要做好充分的准备,提升自我价值。”
赵卫东举例告诉记者,在推广惠普的全程助力计划之前,致信嘉和的销售人员往往只是推荐给客户单一的商用笔记本产品,并不会过多地考虑客户的真正需求。然而现在,致信嘉和按照惠普提供的解决方案可以为用户量身配置产品,例如搭配数据备份来解决客户的资料安全需求,配置无线网卡满足用户移动办公需求等等。虽然这些产品本质上仍然是销售终端层面的一些调整,但现在从整体方案来布局,致信嘉和可以主动地向客户推荐,帮助客户解决实际使用中可能需要面临的问题,从客户角度来看,服务满意度也在逐步提升。
他告诉记者,在今年9月,致信嘉和的一个婴儿用品制造行业的客户需要安装一整套的架构平台,在公司内部需要保障整套ERP系统运行的数据安全,对安全系数的要求非常高。惠普“全程助力”计划针对企业业务发展生命周期的理解恰恰为满足这一要求提供了方案,方案将所有的客户端集中到统一的服务器里,最后统一加密,任何客户终端都只有维护的权限,而没有更改使用的权利。与此同时,惠普的领先产品瘦客户机也最好的整合到这一套解决方案中,充分满足了客户的需求。
风险与机遇并存
虽然目前很多厂商都把重点投放在国内的中小企业市场,但是对IT渠道商来讲,这块市场既是盈利的乐土,也不可避免存在着挑战。
“虽然是商机,但同时这也意味着挑战。”在谈及面向中小企业销售产品时,赵卫东显然十分冷静,“由于中小企业分布在众多不同的行业,对IT产品的需求也各不相同,因此经销商需要花费相当多的精力去分析客户需求。既不能给企业客户造成强买强卖的心理压力,又必须抓住企业需求,灵活调整解决方案。惠普的‘全程助力’计划在这个方面也为我们提供了一个很好的平台和思维模式。”
在谈及2008年公司发展规划时,赵卫东很有信心,他表示2008年致信嘉和的销售业绩预计增长50%,达到1.5亿。作为经销商,他表示,无论是市场上厂商,还是下游渠道,虽然激烈的市场竞争对整个环境影响较大,业务的利润率也在普遍下滑,但只要通过提高销量,扩大规模,风险的背后还是不可缺失的机遇。
网友评论