百脑汇首推第三方信息诚信保障服务

2008-03-12 Cbsi中国·PChome.net 类型: 投稿作者: kloud 责编: 路盛华

在大卖场买东西再也不怕遇到假货了，到百脑汇购物你不会在琳琅满目的商品和众多商铺促销人员的“拉客”中没了方向。百脑汇全国首推的“诚信导购”成为此次消费者权益保护日的又一焦点。

浦东百脑汇IT商场作为全国首家导入“信息诚信保障体系”的企业。由东方诚信在线（http://www.51315.cn）推出的“第三方信息诚信保障服务”，包括对零售商场导入“信息诚信保障体系”以及对零售商场的产品供应商或经销商进行信息诚信评估，保障它们对消费者“承诺”信息的可信度，并确保消费者在商家承诺信息失信情况下获得经济赔偿。消费者不仅可以通过网站、手机短信、热线电话等方式了解商家诚信记录，还可以通过在商场内设置的“诚信导购台”及“诚信商铺导购地图”的指引到经过“信息诚信评估”的商铺放心消费。

百脑汇浦东店店总王东荣介绍：“IT 产品在中国市场的消费量占全球消费的10%，IT产品的售后保障和贴心服务已成为消费者日益关注的话题，可见诚信服务对企业发展的重要性是毋庸置疑的。这次百脑汇浦东店首批100家商家已经向东方诚信在线提交了申请，并获得“信息诚信保障服务资格”。一位已经获得“信息诚信保障服务资格”的业主说：第三方信息诚信保障服务使得我们在激烈的竞争中提升了品牌形象并能迅速得到消费者的认可，不仅保护了消费者的合法权益而且对我们商家来说真正体现了“诚信创造价值”。

“百脑汇为规范IT电脑商场起到了不可忽视的推进作用。”企业信息诚信保障体系负责人告诉记者，第三方信息诚信保障机构作为保障经营者可信度、维护消费者权利的机构，对企业的诚信工作进行了严格的监督， “第三方信息诚信保障服务体系”提供了最为便捷的赔付方式。企业一旦失信并不愿意承担责任的，东方诚信在线将先行赔付消费者，并会依法追究失信企业的经济责任并向社会公布，同时失信企业录入不诚信企业黑名单。　　　　

据悉，百脑汇在3月15日将进行普及“消法”的活动，并且邀请浦东工商局及消费者协会等相关政府机构工作人员、媒体记者及律师至活动现场，设立专位为过路的消费者提供法律条例咨询和维权服务；现场接受消费者投诉及处理。除此外，百脑汇电脑医院工作人员现场为消费者提供IT数码产品购买咨询，教消费者如何选购适合自己需求的产品及如何辨别产品的真假，并提供免费电脑清洗、电脑故障咨询、软件维修服务等。