2008年6月初，国内著名打印耗材供应商—天威，以一幅非常酷的“红色机械手”为主形象的平面广告代替了原有的京剧脸谱形象，并在一夜之间“红”遍了各大城市的中高档写字楼。同期开展的“五环相聚 用户积分”的活动，也使天威迅速在全国各大耗材卖场一路飘“红”。 作为国内
2008年6月初，国内著名打印耗材供应商—天威，以一幅非常酷的“红色机械手”为主形象的平面广告代替了原有的京剧脸谱形象，并在一夜之间“红”遍了各大城市的中高档写字楼。同期开展的“五环相聚 用户积分”的活动，也使天威迅速在全国各大耗材卖场一路飘“红”。
作为国内最大的打印耗材供应商，天威改头换面所求为何？只是一场普通的促销，还是“醉翁之意不在酒”的高明举措？面对终年不化的行业坚冰，此举可否破冰？天威“蝶变”也再度为迷雾重叠的耗材行业蒙上了神秘的色彩！
潜规则挑战者 开启“破冰”之旅
“2008年是中国打印耗材行业的转型之年，也是天威的蝶变之年。”在6月19日珠海国际耗材展中，新近上任的天威中国策略总监黄彦邦对记者开门见山。
具有丰富管理经验的黄彦邦先生之前多年在可口可乐担任高管职务。2007年底与天威董事长贺良梅先生的一次对话，不仅引起了他对打印耗材行业的兴趣，更为中国最大的打印耗材企业带来了一场重大变革。当贺良梅表示这个行业正不压邪、国产品牌兼容耗材发展受制潜规则时，天生爱挑战的黄彦邦毅然接过了帅印。
行业郁积多年的“潜规则”，促使市场形成了“原装优质高价、兼容低质低价”的普遍认识，国内兼容耗材一直遭遇市场的“二等公民”待遇。加之以337事件为代表的原装打压，使国内大多数兼容耗材因专利技术在海外市场开拓上纷纷止步。而国内兼容耗材日益加剧的价格大战与假冒耗材的猖獗泛滥，使兼容耗材深陷多重围堵而举步维艰。
虽然天威作为337事件中唯一未被起诉的兼容耗材厂商未受较大影响，但在国内横行的潜规则却让兼容耗材发展处处受制。在行业整体的不利处境下，兼容耗材的领导者---天威不甘如此。黄彦邦率先当起了潜规则的“挑战者”。
烈火融坚冰 改革者应“跳出画面”
从可口可乐到天威，从快消品到打印耗材，从跨国公司到民营企业。面对如此大的“跨度”，黄彦邦不仅不否认自己的“外行”身份，甚至认为“外行视角”正是其改革天威的优势所在。“打印耗材行业经历20多年发展形势已经非常复杂。在行业或企业内的资深经验，往往容易让我们陷入经验的陷阱而看不到真相。改革者应‘跳出画面看画面’对环境做全新的思考。”
随后黄彦邦用轰轰烈烈的改革点燃了融化坚冰的三把烈火，以求为兼容耗材的发展烧出一个未来。其火势之猛烈，其改革之大胆！令人由衷钦佩其魄力与胆识。
第一把火是品牌之火。身为兼容耗材领头羊的天威却大胆打破“兼容与原装”的区分，强调耗材的“唯专业论”，以“专业打印机耗材”定义天威品牌。对此黄彦邦认为：“打印耗材是消费品，而不是打印机的零部件。因此将打印机与耗材捆绑销售是打印耗材价格居高不下的重要原因。只有耗材的专业化，价格才可能真正降下来。”黄彦邦表示，天威的战略目标是成为中国打印耗材行业中最受尊敬的品牌。
第二把火是市场之火。虽然天威是最早推动品牌化战略的打印耗材厂商，但早期的市场策略仍是以经销商及渠道为主。而新的市场策略则变为用户为主，通过品牌战略拉动终端销售。此次“五环相聚 用户积分”的活动中，天威不惜投下重金将市场攻势搞得风生水起。吸引了大量新老用户参与其中。一双流水线上的“红色机械手”，更是将专业化、标准化、国际化的战略目标充分展现。
第三把火是环保之火。黄彦邦认为环保是耗材企业重要的社会责任之一。将环保理念直接植入企业价值观的天威，其标准不仅成为打印耗材行业第一个国家级标准“十环认证”，而且该标准已经与欧盟最高环保标准—“蓝天使”实现互认。
无论是品牌重塑还是标准建立，2008年行业融冰的烈火已被点燃。冰冻三尺非一日之寒，烈火融冰也非朝夕之功。天威的改革能否取得成功，需要时间与市场来检验。但行业整体的改善，绝非仅靠一个天威就可实现的。需要众人拾柴，方可融尽坚冰。
行走“窄门” 天威重塑专业标准
“你们要进窄门，因为引到灭亡，那门是宽的，路是大的，进去的人也多，引到永生，那门是窄的，路是小的，找着的人也少。”圣经里耶稣如此告诉门徒。
严峻的市场环境、限制进口废旧墨盒的“18号文”、人民币升值、新劳动合同法等一系列因素，将痛苦的抉择摆到了每一个人的面前。宽门还是窄门？这抉择不仅影响着改革的成败，更决定着生死存亡。
已经是兼容行业领导者的天威，为何还要重塑品牌？一直占据兼容市场份额第一的天威，为何坚持合理定价拒绝低价竞争？已拥有业内最多专利的天威，为何还要坚持专利研发、环保标准？企业标准已成为行业标准甚至国家标准的天威，为何仍然不遗余力地推动着标准化建设？答案很简单：行走窄门，获得品牌永生！
无品牌、无专利、低价格、不环保是走宽门。不仅其所投入的精力小、成本低，而且在行业洗牌前仍会有空可钻。但消费者“上帝”对于专业化与标准化的迫切需求，决定了行走宽门必然引到灭亡。
“用户是最需要统一标准的，这样不仅价格能降下来，而且购买也更简单，使用也更放心。但原装却不希望形成统一标准，只有A品牌耗材与B品牌无法通用，才可以继续他们的捆绑销售。只有发展国产耗材与环保耗材，才能让消费者真正得实惠。”黄彦邦表示。
天威以“红色机械手”演奏起专业耗材标准化的主旋律：不仅要价格适中，更要品质过硬；不仅要专业化生产，更要专利技术；不仅要专业化服务，更要高度环保。选择与取舍是由价值观所决定，黄彦邦在改革“发动机”启动之前，也将这个至关重要的核心要素植入了天威。
在这个被黄彦邦称为“5P及7大价值观”之中：“人才、品牌、伙伴、利润、环保”成为天威发展的五大要素，“领导、激情、权责、诚信、合作、质量、创新”成为天威改革的七大价值观。天威“战车”以及改革的发动机，已经建立在这磐石之上。
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