当我们浏览网页、打开文档或邮件，运行软件时，经常会看到乱码，通常是由于源文件编码，Windows不能正确识别造成的的，也可能是其他原因。乱码给我们带来了太多的烦恼，为了帮助大家彻底摆脱乱码，下面我们就来探讨一下乱码的形成原因及其消除方法。
消灭乱码我有好办法(下)
六、如何消除邮件乱码？
邮件乱码的形成原因很多，主要有以下几个方面，针对以下几种形成原因，应该采取不同的乱码消除方法：
1、收发信双方的语种不同导致的
收发双方使用的操作系统的不同，可以造成乱码。比如发件人使用的是日文的Windows，而收件人使用的是简体中文的Windows，这样的邮件 当然会造成乱码。对于中文电子邮件，如果收信方所用的操作系统是英文环境、而且没有外挂中文系统或未切换为中文（如南极星等）编码方 式，也会无法看到中文、只可见乱码。所有的双字节字符（如中文简/繁体的GB和BIG5码及日文的JIS、EUC和朝鲜文的 KSC码等）在非本语种操作系统下都会出现乱码；同样在中文简体的GB码环境下，看其他双字节字符时也只能看到乱码。
【解决办法】：安装多语言支持包或使用多内码显示平台（如南极星等），对收到的邮件，根据其使用的语种切换到相应的编码方式即可消 除乱码。
2、发信服务器不支持8位（非ASCII码格式）传输
邮件传输机制或邮件编码的不同，可能造成邮件服务器不支持8位（非ASCII码格式）传输而形成邮件乱码。例如直接发送中文或二进制等非 ASCII码格式的邮件（如中文双字节文件、图片文件.jpg、可执行文件.exe或压缩文件.zip等二进制文件）时，邮件服务器有可能无法处理，便 把信件中每个字符的第八位都过滤掉，从而造成邮件信息的失真或损坏，在收到邮件时就是一堆乱码。
【解决办法】：只能由发件人解决。当发送8位格式的文本文件时，必须事先进行编码，将文件转换为7位ASCII码或更少位数的格式，然后 才能保证文件的正确传送。收件人收到7位或更少位格式的邮件后，可以再转换为8位的格式，这样就可避免乱码。
3、收发端用的EMAIL软件和设置不同
一般EMAIL软件的"附件"功能都可以自动对信件先进行编码，然后送出。这样只要收信人使用的EMAIL软件（如Outlook XP等）能区别信件的编码方式，即可自动将信件解码。如果收发件人所用的EMAIL软件默认配置不同、收发件人自己定制的一些选项不同，在收 到编码的信件后，系统就未必能识别出信件所用的编码方法，自然也无法自动解码，这样就会出现乱码。
【解决办法】：如果你用OE收中文邮件，看到的是一篇乱码，可以查一下“查看”－“编码”下，是否选了“简体中文（GB2312）”，选对 了就不会有问题。
此外，你也可以用Winzip+IE来解码，方法是：把乱码邮件的内容，拷贝到剪贴板中，然后将其粘贴到记事本中，存为文本文件（例如 LI.txt），再将其后缀改为.uue（改为LI.uue），点击此文件，会启动Winzip，然后启动IE，把Winzip中的001.txt文件拖到IE窗口中，就会显 示邮件原来的内容，而不会看到乱码。
{ad}4、Email软件不能识别邮件的编码方法
邮件的编码方式主要有：Uuencode、Base64 encode、QP－encode、BINHEX等。如果Email软件不能识别邮件的编码方法，就会显示邮件时出现乱码。因此，你可以根据邮件中的关键字符判 断编码方法，选取合适的解码软件进行解码。
（1）、QpencodeQP编码
该编码全称“Quoted－Printable Content－Transfer－Encoding”，因为这种格式邮件的内容都是ASCII字符集中可以打印的字符，所以名称中含有printable。大体格式为： =A1A=B1z=A6n=A1I=A7=DA=A6b=BA=F4=B8=F4=A4W=B1o......=E5==ABH=A5=F3=B0=DD=C3D=B1M=Aea=A1A......
特征：内容通常有很多等号"="，因此不需要看"信头"也可以判断是否为QP编码。
解码办法：把邮件中类似A1A=B1z=A6n…的部分编码全部复制下来，贴到一个新的纯文本文件中，然后在文件头部加入Quoted-pintable格式 的文件头：
Contenet-Type:text/plain;Charset=”GB2312”
Content-Transfer-Encoding;Quoted-pintable
然后以“EML”为后缀保存文件，用资源管理器双击打开文件即可显示正确的内容。如果还有部分汉字乱码，可以用WINZIP对存盘后的EML文 件进行解压，即可看到正确的内容。
（2）MIME/BASE64 encode编码
该编码方式将3个字节（8位）用4个字节（6位）表示，由于编码后的内容是6位的，因此可避免第8位被截掉，大体格式为：
MIME－Version：1.0
Content－Type：text/plain; charset="us－ascii"
Content－Transfer－Encoding:base64
Status：R SGmhQbF6pm6hSafapmK69Lj0pFexb6q＋sXqsT6Skp OWrSKXzs
N3DRLFNrmGhQQ0Kq1＋sTqq6vdCx
0LF6tFit07Ddw0ShRw0KDQqtuqX9p2m2RL
F6p9qoz6XOIE1Py3Jvc29mdCuiBJbnRlcm5ldCBN......。
特征：乱码前一般有如下几部分"信头"：Content－Type(内容类型)、charset(字符集)及Content－Transfer－Encoding(内容传输乱码方式 )。
解码办法：用EMAIL软件，选择编码中BASE64 选项就可解码，解码后会消除乱码。
（3）、BINHEX编码
这种编码方式大体格式为：
(This file must be converted with Binhex4.0)SGmhQbF6pm6hSafapmK69Lj0pFexb6qss
Tqq6vdCx
0LF6tFit07Ddw0ShRw0KDQqtuqX9p2m2RLF6p9qoz6XOIE…….
解码办法：用EMAIL软件对它解码；也可在EMAIL软件中保存乱码邮件，存为后缀为“.HQX”格式的文件，然后用WINZIP解码展开。解码后会 消除乱码。
（4）、UTIF-7/UTIF-8编码
它们是UNICODE的两种转换码。
七、收信方如何避免邮件显示乱码？
收信方应该首先查找邮件的签字栏或正文中，有无指明对方使用的汉字编码类别；然后在Outlook XP“视图”菜单下选中“编码”，随后将出现全部的汉字编码，在其中选择邮件所指明的一种。
如果收到的邮件中没有指明所用的汉字编码，则可以顺序单击选择编码，直到邮件正文显示正确为止。如果你使用的是Netscape，则可在 Option菜单下的Document Encode中选择相应的项目。
八、在跨语种操作系统间收发电子邮件，如何保证不会乱码？
如果对方使用非中文系统，你给他发中文邮件时，他打开你发的中文邮件，就会出现乱码。解决办法有两种：
1、用绘图软件书写中文邮件
用画笔等绘图软件书写中文邮件，然后把中文邮件以GIF图形格式保存，最后压缩之、作为邮件附件发送。
运行绘图软件，在图片中输入文字，用GIF格式保存，将属性置为黑白模式（以减少图片体积），然后用WINZIP把它压缩成ZIP格式，作为附 件在邮件中发送，这样不管对方在何语言平台下，都不会出现乱码，收信人不必去下载PDF文件阅读器，阅读起来也很方便。
2、使用专门的工具转换和阅读
EMAIL AID之类的工具可以把中文邮件转换为AID格式文件，你把该格式文件发给对方，他再用EMAIL AID打开观看即可。
EMAIL AID（UCWIN GOLD 1.0附带的）可以把文本文件转换为AID格式文件，大小只比原TXT文件增加几K。写好中文邮件后，用文本格式存盘，然后你运行EMAIL AID，以AID格式保存，最后你把AID文件连同EMAIL AID软件一起作为附件插在信中。对方收到信后，只需运行EMAIL AID，打开AID格式文件即可看到汉字，不管对方在何种语言平台下，都不会出现乱码。
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