雅虎关系如何以生活服务打入SNS市场

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-11-03 10:44:00原创

随着“抢车位”、“朋友买卖”的流行,SNS在中国遍地开花。既有聚友(即MySpace中文版)和Facebook这样的泊来品,也有校内网、开心网这样针对不同用户群的本土SNS,还有新浪、腾讯等门户的SNS。甚至有人认为SNS将取代曾经火热一时的博客。日前,7月才整合成立的雅虎口碑生活服务平台也加入SNS的混战,推出了“雅虎关系”。然而,这一SNS领域的后来者还在测试期就迎来一个中国SNS网站普遍遇到的难题——很多办公室网络开始封杀SNS。究竟雅虎关系是怎样定位的?封杀SNS是否将把“雅虎关系”扼杀在摇篮中?

据中国雅虎社区运营部资深总监吴倩称,“雅虎关系”将“打造中国最大的、真实的、可靠实用的网络生活服务社交平台”作为奋斗使命。据吴倩介绍,“‘雅虎关系’是基于人际关系的实名制生活服务社交网络。它将我们现实中的社会圈子搬到网络上,根据不同的条件建立属于自己的社交圈子。通过朋友认识朋友的形式,它帮助你迅速建立起一个自己的基于信任的朋友圈子,并通过朋友行为了解和传播生活服务动态,让用户更好的享受通过口碑相传的‘生活服务’”。

所谓的SNS是Social Networking Service的缩写,即社交网络服务,是根据哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram提出的六度分隔理论——“每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络”,建立的全新社交形式。据吴倩称,“与其他网络社交圈子不同的是,‘雅虎关系’全面采取了实名制。由于是朋友的朋友,结交的都是相对可靠的人,因而从诚信和安全的角度上来看,它给了用户更大的信心和保障。而与其他实名制人际社交网络相比,‘雅虎关系’更侧重于人际口碑生活服务。比如:了解朋友最近将看哪场电影、某位朋友的朋友昨天在哪里聚餐、谁又推荐一家物美价廉的洗车点、同事在哪家家政公司找到一个保姆,等等。”既然“雅虎关系”沿袭了电子商务的实名制规则,是一个真实的人与人交互平台,就同时为其融入到电子商务体系中打下了基础,并与电子商务倡导的诚信精神相吻合。据吴倩称,雅虎关系已经和雅虎口碑生活服务实现了紧密结合。如此看来,两者建立了实质性的联系,“电子商务+SNS”的模式统一在阿里体系中打造应该不算难事。不过,一直以来,中国网民对于实名制都有些排斥,会不会因此担心“雅虎关系”泄露自己的个人信息?“雅虎关系”对于保障用户的个人信息安全有哪些措施呢?据吴倩称,对于很多人担心的个人信息安全问题,取决于用户在多大程度上愿意公开自己的个人信息,用户可以在注册时自己设置公开程度,也可以对信息公开程度进行修改。

在整个中国的SNS市场中,很多SNS网站都是靠不断增加新的游戏、应用提高用户粘性的。然而也正是因为这些应用促使用户粘性很大,诱惑着用户在上班时间长期停留在SNS网站上,所以一些企业的办公室网络开始封杀SNS。对此,吴倩认为娱乐应用短期内是拉动用户的有效手段,但作为主流元素,它不具备长期存留用户、吸引用户长期使用的价值点。在某种程度上可以说,娱乐是种鸦片,过度沉迷娱乐应用是不健康的互联网使用方式。娱乐应用不能解决用户为何留下来或能留多久的问题,而更像是个网上娱乐城。同时,吴倩也表示办公室网络封杀SNS对“雅虎关系”影响不大。据吴倩称“雅虎关系不同于其他的SNS,从来不把娱乐性放在首位,而是主打和生活服务结合以及本身的实用性。雅虎关系和雅虎邮箱的结合就很明确的阐释了这一点。”另据了解,目前遭封杀的SNS网站多是具有独立域名的。这些SNS网站被封杀,其用户群的依赖性势必将明显减弱,这是否给“雅虎关系”带来更多机会了呢?对此,吴倩表示:“这个市场在国内刚刚兴起,对大家的机会都是均等的。我们会着力于自身网站产品的开发,更多的推出用户喜闻乐见的插件来吸引用户,让用户留在雅虎,开拓自己的各种关系。”

既然“雅虎关系”在阿里巴巴旗下,所谓“背靠大树好乘凉”,据吴倩称雅虎关系目前并不考虑商业模式,而是注重把东西做扎实、做好,带给用户最优化、最实用的用户体验,因此也就不用为其他SNS网站普遍面临的盈利问题发愁。不受封杀影响,也没有盈利压力,还有一个和电子商务的契合点,那么,“雅虎关系”在整个中国雅虎中的定位又是怎样的呢?对此,吴倩给出了这样的回答:“中国雅虎08年初明确确立了光脚创业方向,主要定位通过网络打造最大的网络生活服务平台。这通过3C架构实现:Communication通讯业务主打邮箱,Commerce电子商务主打雅虎口碑生活服务平台,Community社区主打SNS雅虎关系。随着7月雅虎口碑生活服务平台的发布,加上现在社区‘雅虎关系’的推出,中国雅虎已经明确了生活服务和社交网络两条腿走路的新方向。”

此外,吴倩还透露:“‘雅虎关系’致力于打造与生活服务相结合的网络人际平台,提供真人服务的社交网络平台。未来我们将坚持这个方向不断让‘雅虎关系’在功能上更加成熟和完善,比如我们会和合作伙伴共同为‘雅虎关系’的用户提供更多实际、便捷的功能,例如口碑美食点评服务、迷你博客服务、和鲜果合作的资讯订阅服务、与豆瓣合作的读书服务,等等。”(作者:幻梦)

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