“您好，这里是中国电信，您的座机已欠费2069元，超过电话欠费限额，请及时到营业厅办理相关手续。如需要详细咨询请按9选择人工服务”。昨天，记者大清早就接到一个由“0190886212”的号码打来的此类电话，为摸清该骗局的整个程序，记者赶紧接通人工服务“9”进行了询问。
一名自称是电信客服人员的女子接通了记者的电话，她声称有人拿了宋女士的身份证（记者母亲姓宋，为该电话登记身份证）在东莞开通了电话，从事非法活动，导致欠下巨额话费。该“电信客服人员”告诉记者，“我们已经遇到很多像您这种情况的了，我们先帮您报了警！另外，为保障您银行账户的安全，应尽快通过网上银行将账户上的钱转到“电信”给您提供的另外一个临时账户。此外，她一再提醒，要是去银行营业厅转账，千万不要跟银行的人说什么，“因为宋女士的个人资料就是银行出卖给了不法分子的。”
记者随即打通了电信10000客服热线进行咨询，客服人员马上告知记者，“您这是遇到诈骗事件了！”据她透露，近期深圳市已发生了多起这种利用固话来行使诈骗的案件，除记者遇到这种情况以外，骗子还会编各种借口行骗。如，家中有小孩的说是订购了什么服务；老人接电话则骗老人，与该电话绑定的银行卡为子女的信用卡，信用卡超限额等等各种各样稀奇古怪的理由。但最终目的只有一个，就是引诱受骗的人往一个银行账号内存钱。
电信10000客服人员表示，若是真的电话欠费，客服人员会先告知客户哪个电话号码欠费，其后只会要求客户往申请电话时与固定电话绑定的银行卡账号中存钱即可。
作者：蒋偲 柯学东
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