协同管理的思想及IT方法探讨

互联网 | 编辑: 江海明 2009-04-23 11:01:22转载

借着金融危机的冲击,很多企业的管理问题暴露出来了,企业也愿意做一些管理的改变,以期在经济春潮来临时从容前行。因此,不断的学习、健身,是企业领导者必备的功课。

据Gartner 统计分析,从2003年开始,全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点,位居信息化应用软件首选。赛迪顾问的统计数据显示,2004年中国软件市场实现销售额479.1亿元,同比增长19.9%,到2005年全球协同软件市场的营业额近达500 亿美元,到2006年协同软件市场规模已赶超ERP。2007年,中国协同软件市场份额较2006年增长了24%。截至2009年,中国的协同软件发展已经趋于成熟,以产品竞争力第一的协达软件为例,整个协同市场呈现出鲜明的“普及化”特色。

因此,面对渐显渐浓的春意,企业必须做好协同布局,抓住企业管理的核心问题,把握好企业发展的最佳时机。 以下结合协达协同产品,根据企业管理中的三大核心问题简要分析,希望对中小企业信息化发展有所启发。

管理中的三大核心问题

组织行为管理理论认为,组织的最重要资源是人,组织管理的重点也是人。以协达协同管理思想应用为例,协达认为在对“人”的管理中,要管理好“组织职责、制度、文化”三个核心方面。

● 人是组织的基础,组织的存在是不同职责、不同角色的人组合而成,因此管理好“人”才能管理好“组织”;

●  制度是指导组织中人员行为的法则,成为建立组织秩序的根本因素;

● 文化是组织成员共同的行为准则、处事标准,是左右组织成员主观能动性的根本因素。

辅助组织行为管理的核心IT方法

通过最新的基于互联网应用的IT系统,能够有效辅助组织行为管理,如:

EIP(电子信息门户)辅助实现有效的组织职责管理。信息门户通过对人员、角色、部门的权限管理,将管理内容依据信息操作权限,展现在不同人员的操作门户上;

BPM(业务流程管理)辅助实现规范的制度化管理。组织单位的制度,大部分都体现在业务流程的处理中。业务流程主要包括了三大核心流程:公文、会议、计划、审批等决策流程,请假、考评等人事流程,借款、合同等运营流程。

KM&CM (知识及内容管理)辅助实现文化建设及管理。通俗地说,文化管理是管理人的“思维和情绪”,知识管理能够有效管理显性知识和隐性知识,以提升组织成员对组织目标的理解和认可度。其中显性知识包括了公文、档案、新闻、公告,以及发布出来的知识文档等,组织单位统一发布及管理的知识。而隐性知识是个人化的、尚未在组织单位发布出来的知识,包括个人邮件、个人知识文档等等。同时,组织单位的经营报告等等其他管理内容,也属于知识及内容管理的范畴。

因此,以“知识、门户、流程”为三大核心的IT产品是协同软件的管理核心,是普及型协同产品的主要特征,基于目前市场发展需要,以协达和IBM等主流协同厂商为例,协同普及型产品还有如下特征:产品结构封装好了并且符合中国用户需求,服务成本更低廉的协同普及需求受欢迎;基于关系型数据库,纯WEB开发的产品更具市场竞争力,而基于PHP、ASP、DOMINO上开发的OA软件将不具优势;强大的产品结构功能,在不更换数据、应用程序前提下,可平滑升级到更高版本的产品是目前用户的首选;采用稳定的JAVA技术开发,预置了可快速布属的RISUN服务器,支持应用广泛的SQL SEVER的普及型产品受用户欢迎。

协同应用软件的快速发展,控制整个行业态势,在普及协同应用模式的推动下,09年的经济复苏前景一片大好,协同应用领域将迎来大发展时期。

 

 

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