2009年10月1日，修订后的《中华人民共和国保险法》（以下简称新《保险法》）正式开始实施。与原保险法相比，新《保险法》的一大变化就是在规则上和制度设计上更加注重对投保人、被保险人和收益人利益的保护。
新《保险法》的这些变化，受到了社会各界尤其是广大消费者的高度评价和热烈欢迎，业界人士认为新《保险法》的出台将进一步规范我国保险行业的行业秩序，推动保险企业服务意识和服务能力的提升。
特别需要指出的是，新《保险法》中关于理赔等方面的明确硬性时效规定无疑对保险企业现有的运营服务能力提出了新的挑战。对于以服务为核心竞争力的保险企业来说，在本身已经竞争激烈的市场环境下，如何达成政策规定的同时，也能提高服务质量，并降低运营成本，这些都成为了摆在保险公司面前的难题。
新法更重赔付 保险公司资金效率需提升
现行《保险法》是在1995年制定的，今年2月28日全国人大常委会对之进行了修订。这次共修改了现行保险法中的33个条文，另外增加了6个条文，使《保险法》从原来的152条增加到158条。比如投保容易理赔难、保险合同看不懂、保险标转让纠纷等问题，新的《保险法》对这些都作出了妥善的修改，使得各方的权益都能得到保护。
例如，在理赔时限方面新保险法就提出了非常严格的要求。如果保险公司认为客户提供的有关索赔请求的证明和材料不完整，应当“及时一次性书面”通知客户补充提供。并且核定后对属于保险责任的，保险公司应在与投保人达成协议后10日内进行赔偿。
不仅如此，新《保险法》第13条规定：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立……依法成立的保险合同，自成立时生效。”也就是说，新《保险法》对保费收款时效也提出了很高的要求，在未付款前的投保单也具有了保险效用，这也势必推动保险公司提高保费的收取效率。新法的种种规定显然对于保险公司的理赔效率提出了更高的要求。
破解行业难题 电子支付大有可为
有关分析认为，新《保险法》的实行，尤其给保险公司在理赔款支付和保费收取方面提出了更高的要求，势必造成企业运营成本的增加，而保监会明文规定禁止借新《保险法》提高保费。在市场竞争已经非常激烈的保险行业环境下，保险公司如何应对解决这项难题是一个巨大的挑战。
有业内人士表示，仅新《保险法》中要求的“10日内必须进行赔付”的规定，对保险公司而言就是一项有相当难度的工作。据了解，如果采用传统的理赔方法，姑且不论对于保户理赔内容的审核确定需要一定的工作周期，仅是通过银行账户进行理赔就需要相当的时间，考虑到很多区域的到账时间不够及时，保户从申请赔付到拿到理赔款，最少需要T+3个工作日，算上周末就要5天甚至更长的时间。再加上有些理赔情况复杂，审核周期一拖长，很容易就超出了国家的10天限定。
面对这种情况，第三方支付机构在提升保费收取效率、优化理赔流程等方面正发挥着日益重要的作用。在国内排名靠前的几家电子支付企业中，快钱一向致力于对保险行业进行长期跟踪和深入了解，并且从电子支付的专业角度出发，提出了自身的看法和解决方案：在新《保险法》的硬性要求标准下，保险公司的管理水平和资金效率的提升将是保险企业迫在眉睫需要解决的问题，而借助以电子支付为代表的创新型电子商务应用工具及系统解决方案无疑是最好的解决之道。
快钱专为保险行业打造的电子支付方案以其自身特有的快捷、方便、高效等特点，有效提升了保险企业的资金流通效率，满足了保险企业在新《保险法》政策规定环境下的业务需求，对于保险企业的业务开展具有积极的现实推动作用。
以理赔周期为例，与传统理赔方式对比，通过采用快钱的第三方支付工具，可以支持几乎国内所有银行账户，而且不需要开户行名称就可以成功打款，大大提高了理赔到账的成功率。而且到账及时，最多只需要T+1个工作日，大大缩短了赔付时间，可以让保险公司将更多的精力放在为保户提供周到细致的理赔服务工作上，从而为企业在保户中树立良好的服务形象。
引入电子支付 将成保险行业的必由之路
电子支付在解决保险企业理赔效率难题的同时，对于保险企业业务的拓展和自身资金管理监督水平的提升也具有积极的促进作用。
近年来，随着我国电子商务在保险行业的应用日益普及，保险业已经形成了B2B、B2C、B2E等多种服务模式，以及网站营销、电话营销等多种服务手段。新型保险销售方式正逐渐成为未来保险业务重要的营销渠道和新的市场增长点。作为新渠道的基础服务，电子支付也成为保险业电子商务发展进程中不可或缺的一环。
快钱在保险行业拥有丰富应用经验，与14家保险公司建立了合作伙伴关系。快钱公司就针对保险行业不同业务领域的实际状况，提供了综合立体的线上、线下支付服务，全面覆盖保险行业网销、电销、理赔、续保等多个领域，极大地简化了保险公司的业务流程，满足不同投保人群的支付需求。这使保户可以不受地域限制，实现便捷安全的缴费，既简化了支付手续，又使企业迅速得资金，大大降低了“真空期问题”的发生。
此外，快钱还提供查询、对账、集团账户管理等全面的财务管理方案，方便保险公司财务人员对资金进行高效率的管理和监督，极大地提升公司的运营效率，增强核心竞争力。
来自赛迪顾问的数据显示，2008年中国保险电子商务市场规模达到72.6亿，增长率相比2007年增长了150.4%。快钱CEO关国光表示，保险电子商务将会是一个概念宽泛、涵盖范围更大的电子商务。随着保险行业对电子支付的需求日益增加，提供更高支付效率、更优支付体验的电子支付将成为行业首选。
业内分析人士认为，目前中国保险电子商务市场还处于成长期，新《保险法》的实施从某种程度上加速了行业电子商务应用的普及进程，这为包括电子支付在内的广大电子商务企业提供了广阔的市场空间，而一旦整个行业应用的需求被真正激活，市场前景和容量将会充满更大的想象！
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