在信息化及电子商务高速发展的大环境下，电子邮件已经成为了企业进行商务工作不可或缺的沟通工具，而企业拥有自己的企业邮箱系统，不仅能提升企业品牌形象，还能为企业在内外沟通和市场推广中带来更实际的效益。众多资料显示，随着电子商务的快速发展，中小企业对企业邮箱的需求是显著的，它对于企业的成长有着画龙点睛的妙用。
据iResearch艾瑞咨询发布的2009年企业邮箱满意度研究报告显示，用户购买企业邮局，安全、稳定、服务是其受到肯定的三大砝码。
诚然，企业邮箱之所以能够受到广大企业的青睐，安全性方面的一定是必然需要的。试想下，如果连最基本的数据保存和传输安全都无法保障，企业邮箱又如何在市场立足呢？所以说，确保企业邮箱用户数据保存、传输的安全性、具备优秀的反病毒等功能是让用户满意的基础。
现在，很多企业邮箱服务商正是看到了这一点，纷纷推出各式各样的手段。例如西部数码企业邮箱就采用了业内主流的病毒引擎系列产品，以“迅捷、安全、高效”的显著功能，针对企业日常工作，提供“协作办公、高效管理”的企业通信特色功能，在抗病毒、防垃圾邮件、抵御攻击的实施上更是表现独到。
其实邮件传递的稳定性和高效性同样都有着非常重要的作用。能把邮件及时、高速的发送到客户手中，或许将影响整个合作的成功，因此邮件通信过程中的稳定性不容忽视。西部数码企业邮局能让邮件在最短时间内发送出去，双线路机房让南北访问畅通无阻。另外，还在海外设置了多台中继转发服务器，确保全球邮件畅通无阻。
我们通常在选择一个邮箱服务商时，往往在购买咨询前也许心里已经有底了，但互联网产品毕竟不是人为控制的，出了问题大家比的就是在最短时间内处理好降低损失。所以，服务方面是重中之中。
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