出外旅游、道路咨询、酒店查找，无疑成为现代信息社会最为普遍的需求。然而，现代社会中的“生活便利店”又在哪里？是否拥有贴身、周到的“信息服务便利店”，成为解决信息时代人们生活的关键。
家住朝阳区的王小帅到亚运村附近办事，因为近期大幅降温，就想找个地方吃涮肉暖暖身子。显然，询问朋友、上网查询不能解决人们在路途中的信息需求。因此，王小帅掏出了手机按照中国移动的广告提示，拨打12580，电话另一头有一位服务周到的接线员不仅为王小帅提供了行车线路，而且还推荐了适合的餐馆，同时帮助王小帅预订了位置。更重要的是，12580还特别为客户提供了免费的电子版优惠券，而且通过手机短信的形式发给王小帅，真正提供了的一条龙的信息化服务。据王小帅介绍，自从有了12580这样的“信息便利店”，生活上的事儿真是简单了很多。
约客户吃饭：选择地点不再愁
王小帅告诉笔者，他做的是销售方面的工作，经常要和客户吃饭，以前为吃饭这事儿没少烦，因为没办法随时随地上网，或者是能上网也没那么多时间 ，总是觉得吃饭的地儿选的不能符合客户口味。现在就方便多了，拿起手机拨个12580，立刻就有个温柔贴心的服务人员问他想吃什么，价位要求，和大概位置之类的，然后马上能告诉他适合的饭店，最后，还会把酒店电话、地址、菜系 、特色菜等信息都发到他手机上。这样，每次吃饭都可以让客户有个喜好选择，无论味道还是地方都能让客户称心满意。
跟朋友聚餐：省下打车费孝顺爸妈
王小帅的朋友很多，常常在外面跑着业务的时候，朋友会来电话叫他晚上去某处小聚一下。以前，因为在外面没法上网，不知道怎么去，都是靠打车。这么一来，一个月打车费都得几百元，很不划算。现在只要给12580打个电话，询问一下做公车、地铁怎么走，工作人员都会耐心地给予解答。一般电话挂断的时候，也会同时收到12580发来的路线描述信息，而且还配有地图，找地方方便多了。这样，一个月省下几百元，能给爸爸妈妈多买点很多东西。
带女朋友旅游：惬意又省钱
逢着长假，王小帅还会带着女朋友出去旅游，放松心情。以前，觉得跟着旅行社跑，玩得匆忙，吃得也不好，但自助游的话又不了解当地情况，花冤枉钱不说，可能还感受不到当地特色。现在，他就直接拨个12580就会由当地座席专人服务，向“信息便利店”求助，不但吃好玩好不迷路，而且还可以索取一些饭店的优惠券免费下发到他手机上，即省钱又方便。
当前，除了王小帅之外，已有很多年轻人切身感受到了“信息便利店”便捷、实用。其中一名大学生向笔者表示，“以前就怕出门，出去之前查地方，查路线就得好半天 ，现在就方便多了，给12580打个电话，什么都不用操心。”
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