王志东：中国企业管理的拐点与变迁

互联网 | 编辑: 杨剑锋 2006-07-04 15:00:00转载
　　国内最近信息化的变化，最重要的变化是在于信息化理念的转变，甚至是企业管理面临的转变，我有一个观点：中国企业管理的发展是一波三折，现在是第三代。以前计划经济管理用了一个模式，市场经济以后企业管理有两个重要的转折点。一个是1991、1992年左右。之前见所有企业家没有人谈管理，都觉得MBA太书呆子了，就得靠关系，靠胆子靠眼光；谁要提管理，那个企业家肯定被赶走，那时候对管理彻底否定。在你对管理彻底否定的情况下就自然没有管理软件之说，那时候用电脑也就是用来打字，玩游戏，或者干脆来撑撑门面，这就决定了当时信息化的基本水平。为什么1991、1992年开始转变呢？因为1991、1992年有一非常重要的事件——WTO。人们开始谈入关，谈与国际接轨，然后谈“鬼子进村”，不同行业不同角度都在议论这个事情，后来陆续有国内公司在海外上市，香港红筹股也是在那一年启动，国内股市也是那一年开始火热。

　　入关对企业老板来讲是极大的冲击，大家觉得入关之后跟国际接轨，我们土办法就不行了，必须用国外的管理模式，国外管理模式怎么弄呢——最好的方法就是全盘西化。ERP是那时候正式谈，之前只是谈电算化，从财政角度监管做假帐。

　　90年代中国内逐渐时兴用海归了，其实是大背景之下大家希望管理上的大跃进，希望用上MBA，希望用海归，希望在国外办分公司，通过这办法快速跟国际接轨。在这种情况下，大众汽车用过ERP，谁谁谁用过ERP，我们就也要用，你用的系统跟他用的是同一个系统，你用了之后你就国际化。在这种环境下，所谓现代企业管理慢慢出现了，所以出现很多的理论——原来企业老板不一定认同但是也得跟着上，因为是入关的大环境压力造成的。那时候全盘西化是一个主流，这主流后来衍生出很多故事，在各个领域都有。

　　第二个转折点出现在2000年到2001年左右，促成变化的直接原因首先是加入WTO之后，大家发现天还是这个天，在这十年中国的改革做得的确是持续增长的十年，在十年之内中国企业自信心在加强，中国制造业是在这十年之内真正比拼出来。人的自信起来了，感觉就不一样了，你那套做得挺好，我这套土方法不也做得挺好？我土方法做的鞋就是把洋人做的鞋打下去了，这很不一样。跟着有一大片的负面教材，哪个企业用海归，用ERP把企业搞死了。这样一来感受很深刻，从2001年左右开始，从IT界到传统产业开始集体反思。我参加很多会议感觉很明显，2000年左右参加商务论坛大家大批特批家族企业，认为家族企业等同于封建的地主，跟现在不接轨。但是现在说家族企业是香饽饽，现在也说世界500强有多少多少是家族企业，家族企业老板理直气壮的。

　　这一系列发生的变化引申出管理思想的变革——中国人需要中国特色的管理方法，你这个软件管德国人很好，管中国人未必管得很好，不可能把所有中国人全变成德国人，这种观念很吃香。

　　最近几年中国企业领导人对管理越来越务实，越来越理性，他们选择一套管理工具的时候，越来越少考虑你的管理方法是不是国际领先的，有没有美国人在用。我不管美国人用不用，对我有用就用，这是非常理性的话，跟MBA一样不一样没关系，这一个变化尤其最近几年越来越明显，从企业信息化到电子政务，这几年电子政务的指导思想非常明确，越来越向务实的角度来发展。这是大背景，整个国内产业也意识到，越来越多的厂家也意识到这一点，认同这一点。大家越来越多考虑跟管理求结合，如何跟中国目前制造商业模式结合，如果跟中国IT基础设施相结合。

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