天气越来越冷，冬衣暖和却厚重，怎么洗就成了难题。自己洗吧不仅费劲还不知道清洗技巧；送去干洗吧，又担心会被洗坏产生纠纷……其实，洗衣也没那么麻烦，福奈特洗衣公司静安庄店的马明坤就给我们讲解了一些冬衣洗涤的知识。
■家庭篇
羽绒洗涤要轻柔
1.局部手洗：羽绒服袖口领口前襟和下摆一般会比较脏。另外，冬天天冷，我们会经常把手插进口袋里。由于经常跟袖口摩擦，兜口也容易脏。可以打上肥皂，用软刷轻轻洗刷，挤出水分。局部处理完后可以放进洗衣机内洗涤。
2.高水位：羽绒服本身体积较大，需要设置较高水位以实现衣服跟洗涤液的充分接触。
3.少泡沫：羽绒服洗后容易留的云彩状白印是常见的困扰，其实成因很简单，只是洗衣粉没涮干净。羽绒服最少漂洗三次，但它吸水量大，要彻底漂干净也确实不容易，所以建议使用低泡的洗衣粉或容易漂洗的羽绒服专用洗衣液。
4.轻柔脱水：我们有时会听到洗衣机给羽绒服脱水导致爆炸的情况，这是因为羽绒服采用的防风面料质地较密，脱水时不易透水，衣服里的水遭受剧烈挤压，最后导致爆炸。所以机洗的时候要设置轻柔挡，即使脱水不彻底也没关系，可以挂在室内自然风干。洗过的羽绒服厚薄不匀是因为没干透，晾干后稍微拍打拍打即可恢复蓬松状态。
5.不可熨烫：羽绒服的面料薄，不耐高温，绝对不能熨烫。
羊毛化纤忌高温
含毛量较低的普通羊毛织品可以在家水洗。洗涤前，先用冷水浸泡30分钟，切不可用热水，以防缩水或弹性下降。将羊毛衫放入丝毛洗涤液中，10分钟后用手挤出脏水，对领口、袖口等易脏部位多挤几次。用清水漂净后，用手挤干，拉平晾晒。
■干洗篇
干洗认识有误区
通常人们会把大件的难以打理的贵重衣服送到干洗店，并要求干洗。一般来说，真丝、羊绒等质地精良的衣物、一些容易缩水的高档棉麻服装以及真皮、皮草服装等必须干洗，但人们也对干洗存在一些认识误区。
误区一：干洗比水洗好
并不是所有的衣服都适合干洗，洗衣店会根据衣服的材质采取合理的洗涤方式。一般来说，有涂层、植绒和人造革的衣服不能干洗，因为干洗需要使用化学溶剂，这些衣服可能与之发生化学反应。干洗可能使羽绒服的布料老化，失去柔韧性，还会影响羽绒的保暖性，所以最好也水洗。洗涤时要看看衣服上的标签，听从干洗店工作人员的建议。马先生介绍说，干洗的去污效果很多时候还不如水洗，好与不好要看具体情况，不能简单比较。此外，虽然干洗使用的是化学溶剂，不至于对健康产生影响，但建议消费者贴身衣物最好还是水洗。
误区二：衣服干洗要如新
经常有消费者反映，自己的衣服虽然买了较长时间，但也没穿几次，为什么送去干洗之后变旧了。其实服装一经穿用、清洗就会自然产生不同程度磨损。服装清洗是一个修复过程，但不会100％地还原成新买时的服装。即使是挂在衣柜里的衣服，紧贴衣柜的一面也会在干洗后出现色差，因为衣柜的板材可能含有一些与溶剂反应的物质。有些如血渍和带色素的饮料等污渍，经过长时间氧化后会很难去除。此外，一些无色的物质如强酸沾染上衣物后如果干洗可能会损坏衣物，消费者在洗涤前应该告知店员全面的情况，以免造成更严重的后果。
误区三：洗衣店应负全责
衣服被洗坏了？很多人都会觉得干洗店应该负全责，但由于各类衣服采用的面料十分复杂，在不能判断材质的情况下干洗店会按照厂家注明的标签洗涤。如果按提示条件洗涤仍出现问题，也可能是厂家生产时存在不足造成的，消费者需要与厂家协商解决。有些衣服会要求不能干洗也不能水洗，这时消费者就需要与卖衣服的商家联系，询问解决办法，贸然让干洗店自行处理可能产生难以预料的后果。
误区四：洗完直接进衣柜
很多消费者取回衣服后会直接连着干洗店套上的塑料套子收进衣柜，但建议您回家会取下套子。因为塑料套子不透气，不利于衣物保养，棉织品还会泛黄。干洗取回的衣服一般是彻底烘干的，如果有明显的气味，最好在通风处晾一晾再穿。
■维权篇
明确责任免纠纷
记者了解到，因洗衣产生的纠纷还真不少，为了避免这种烦心事，您最好前期明确责任，免受纠纷之苦。
1.送洗时明确责任
送洗时要求洗衣店告知可能出现的情况。记者了解到，商务部颁发的《洗染业管理办法》规定经营者在接收衣物时应认真检验衣物状况，履行下列责任：（一）提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰物是否齐全；（二）提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任；（三）将衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度的洗染效果向消费者说明等要求。
2.保留买衣和洗衣票据
洗衣店在提供服务时会向消费者开具服务单据，应包括：衣物名称、数量、颜色、破损或缺件状况、服务内容、价格、送取日期、保管期、双方约定事宜、争议解决方式等内容。
3.取衣服要仔细查验
消费者在取衣服的时候应该仔细检查衣服有无损坏，如果存在问题当时没留意，要在48小时内与洗衣店联系协商解决办法。
2000元以上衣物可保价
记者查询现行的《 北京市洗染行业经营管理规范(试行)》了解到，价值超过2000元的服装可实行保价精洗，即由消费者提出衣服的价格，协商一致后做出书面保价精洗约定，由消费者交纳不超过议定价格5%的保价精洗费。因经营者的责任造成损坏、丢失的；或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的；经营者应予以全额赔偿。
对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏，丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿。年折旧率为20％(不足按一年计)，逐年递增，折旧率最高不超过70％。购买时间不超过三个月的赔付额应当为购买价格的95%；购买时间不超过六个月的赔付额应当为购买价格的90%。
不能出示购衣凭证的，可依据收件单上记录的品牌参考市场价，以折旧估价赔偿。未标明品牌、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有，如消费者索要，可减少30％的赔款。
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