淘宝一直是最近网络瞩目的焦点,先是“招财进宝”遭用户反对而折戟沉沙,接着便是淘宝、拍拍、Donews之间的口水大战,最近,淘宝又有了新的举动:让淘宝落地。
7月3日,淘宝宣布与聚为投资有限公司达成合作,授权其使用“淘宝城”的冠名权,允许其在旗下商场使用“淘宝城”商标,而首家“淘宝城”将于7月中旬对外亮相。淘宝网公司总经理孙彤宇就此表示,在此次合作中,淘宝网公司既不投入也不收益,只是授权“淘宝”名称给商场使用。
一时间,对淘宝此举褒扬者有点,贬损者亦有之,有人称淘宝此举开创了C2C电子商务一种新的盈利思路,有人称线下交易增加了商品成本,也背离了电子商务的本质,是电子商务的一种倒退。那么,淘宝此举究竟是作何打算呢?
淘宝面临的问题
淘宝的免费大旗使淘宝一举坐上亚洲电子商务网站老大的地位,也使得淘宝赢利希望遥遥无期,而筹划半年推出的“招财进宝”业务又因操作手法不当而夭折。如今,面对运营成本的不断增加,如何在继续免费的模式下寻找赢利点成为淘宝最迫切的一个问题。此外,所有C2C电子商务都面临的问题,如偷税漏税,假化水货,交易安全性等问题淘宝也无法避免,这些都让淘宝为之头痛不已。
面临种种问题,淘宝终于作出了让淘宝落地的举动——推出“淘宝城”。
关于淘宝城的疑问
为何要将网上商城与实体店铺结合?淘宝网方面表示,“中国网上购物群体对‘眼见为实’有比较强烈的要求”。诚然如同淘宝所说,网上购物者对 “眼见为实”有比较强烈的要求,但这并不表示购物者愿意为了买一件东西而从北京跑到天津或者上海去亲自看一下,所谓“眼见为实”只可能限于淘宝城附近地区,毕竟有着很大的局限性。很多用户采用网上购物的方式,就是因为鼠标一点就能等着送货上门,简单方便,如果还需要亲自去看一下,恐怕很多买家都会觉得麻烦。而且,实体店铺存在水、电、租金等一系列费用,这都增加了卖家的经营成本,并最终要转嫁到消费者身上,商品价格显然要比网上高得多。C2C电子商务的出现,正是为了减少这些经营成本以帮助卖家获得更大的利润,同时也让消费者得到真正实惠。如今淘宝城的推出,电子商务从网上走到地下,从某种程度上来说,的确可以视为电子商务模式的倒退。此外,由于淘宝城的规模所限,必然无法与淘宝网上的种类繁多的商品数量相比,用户是否真能在淘宝城里买到自己想要的东西,还是一个未知数。
淘宝城出现的意义
虽然淘宝城将面临很多问题,但聪明如马云者,自然不会做出鲁莽的举动。淘宝城的推出,必然有着其积极的意义。
首先,是给淘宝带来了不少的收益。据悉,“淘宝城”的授权费用高达千万元,虽然淘宝表示不投入也不收益,授权费用将作为租金优惠赠给淘宝店主,但要说淘宝从中不赢利那几乎是不可能的事情,即便现在没多少赢利,但随后总会参与到盈利分配的队伍中。而且,如果“淘宝城”能在全国各地遍地开花,甚至介入传统百货领域,淘宝必将从中得到巨大的收益。可以说,淘宝此举为C2C盈利模式提供了一种新的思路。
其次,解决了偷税漏税的问题。偷税漏税,这是淘宝式的C2C电子商务网站都难以避免的问题。由于电子商务的性质,卖家可以轻易逃掉实体经营时必须上缴的税收,因此有很多自有实体店的卖主也参与到网上交易中来以偷税漏税。有相关媒体报道,“全国仅C2C交易逃掉的税收总金额就近1亿元。”电子商务偷税漏税的情况,已经引起税务部门的重视,前不久公布的《中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见(征求意见稿)》明确提出了网上交易者“应当经过工商管理机关和其他主管部门的审批”。虽然目前尚未有相关政策法规正式出台,但相信国家政策对网上交易的管理将日趋严格,“网上开店要注册”也是大势所趋。而淘宝城的推出,给众多的淘宝卖家们带来了极大的便利,他们只需要以相对较为低廉的租金便可以开设线下实体店,获得工商登记注册的机会,这正好可以解决“网上开店要注册”这个难题,淘宝也不必再担心被指为偷税漏税者的天堂了。
最后,淘宝此举增强了网上交易的可靠性。消费者网络购物最担心的一个问题,就是网上交易的安全性。虽然存在地域及商品种类的局限性,但仍有相当数量的买家可以有机会到淘宝城中“眼见为实”,亲自看一下自己想要买的商品实物,这样就可以避免水货、假货、及网上交易欺诈等问题。而且由于有实体店,也便于对商家进行管理,一旦有纠纷,也便于解决,同时也能保证商品的售后服务,这尤其能方便消费者在网上购买一些较为贵重的物品。
从上面这些我们可以看出,如果“淘宝城”的推出能够取得成功的话,那么淘宝就可以解决困扰自己许久的很多问题。可以说,淘宝此次推出“淘宝城”,可以说是在继“招财进宝”夭折后在C2C盈利模式上的又一次大胆的探索。至于淘宝的这次探索究竟能向前走多远,就让我们拭目以待吧。

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