Google全球副总裁兼大中华区总裁李开复在博鳌亚洲论坛接受媒体采访时说,谷歌中国产品布局已非常完整,谷歌中文搜索也是最出色的,目前唯一欠缺的是用户信任与支持。其实这句话可以这样理解,谷歌中国还没有让中国的网民形成依赖性。大众网民打开浏览器访问的第一个站有可能不是谷歌中国,但有可能是新浪、搜狐、网易、百度或腾讯,也有可能小部分网民直接访问谷歌中国的首页。这里牵扯到了一个网民使用习惯和网民忠诚度的话题。在网民使用习惯与网民忠诚度这里,前者重于后者。而对于国内广大的有网络营销需求的中小企业用户来讲,网民使用习惯和网民忠诚度之后,还要考虑网民使用行为的因素。
网民使用行为是中小企业网络营销应用的最重要决策参考方面。比如用户去新浪、搜狐、网易,看新闻和玩游戏的可能性比较大。用户假如去百度,很可能去是搜索美女图片或者自己喜欢的音乐歌曲。用户假如去阿里巴巴,很可能是去发布自己的经商博客或去论坛沟通商业经验。用户假如去258商业搜索,很可能是去搜索自己需要的产品信息或寻找某些产品的供求信息。用户假如去天涯,那肯定是去看各种原创小说和故事。以上这些都是表明了网民访问不同网站的不同行为目的。
中小企业要使用网络营销平台,必须考虑网民实际访问行为目的。比如中小企业的产品是个人用品,那可以去选择新浪、搜狐、网易等网站的页面关联广告,大家边看新闻,潜移默化的就受到了这些广告的影响。假如中小企业的产品是个人娱乐产品,那可以去选择一下百度推广,绝对黄金的娱乐流量关注。假如中小企业的产品是机械、五金、服装鞋帽等企业相关交易信息,可以去选择258商业搜索的商情推荐,不会存在未成年人的无效关注。如果中小企业的产品是数码产品,可以去选择天涯社区的关联广告,每天数千万万年轻人的关注。如果中小企业的产品适合外贸,那请在阿里巴巴上购买相关服务,不但中国知道,世界也很出名的平台。如果不重视每个平台的网民实际访问行为目的,会浪费很多的人力财力和物力,不会有好的投入产出比。
互联网已经与大众的生活密不可分,与中小企业的实际商务交易也密不可分。在网民实际访问行为被逐步细化分流的互联网应用现状下,网民行为目的分析的网络营销应用更适合大家去选择判断。
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