提到电视购物，大多数人的感觉就是一个字：烦。水浸不湿、砖砸不碎、电钻钻不破的神奇手机，199元的皇家八件套帝王金链还送8颗钻石，一贴就瘦的减肥贴……电视购物中大量华而不实的减肥、丰胸、美白等产品，对功效出神入化的大肆吹嘘鼓动对购物诱惑抵抗力不强的人购买，而结果不出意料地让人失望。
12月29日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网与中国娱乐电视王牌湖南卫视在长沙宣布达成战略合作，双方将整合资源优势，专门筹备一档名为快乐淘宝的电视节目，同时在淘宝网上设立专门潮流购物频道及外部独立网站，联合打造一个中国年轻人认识时尚，了解潮流的全新体验式电子商务平台，这也是电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
分析人士认为，这一合作形式相对此前传闻的简单合作电视购物要进步很多，未来影响也更大。以淘宝网成熟的网络购物诚信体系，加上湖南卫视在年轻消费群体当中的超强影响力和媒体公信力，将给传统的电视购物形式带来全新变革，国内电视购物业也有望走出之前的口碑泥淖，步入健康发展的新阶段。
网络诚信体系联姻电视购物
诚信历来是电视购物行业发展的最大障碍之一，近年来部分电视购物经营企业商业诚信缺失，存在产品虚假夸大宣传问题，对广播电视公信力造成了严重影响。北京市消费者协会今年7月发布的电视购物体验调查报告显示，100%的体验人员认为现阶段通过电视购物进行消费不安全。目前电视购物中主要存在的三大问题是，电视购物企业违规销售商品、所售商品虚构功效、夸大宣传、虚构企业名称、地址等相关信息。“电视购物缺乏诚信导致了消费者的不信任，因此也在一定程度上限制了电视购物的发展。”一名法学博士认为，“只有消除电视购物的信任危机，才能让电视购物真正健康地发展。”
而在电视购物的火热同时，网络购物早已经为更多人熟知和使用，更多物美价廉的网货商品，更加快捷方便的使用，以及支付宝的安全支付、淘宝等建立起来的行之有效的消费者保障体系。而随着淘宝“触电”，支付宝、消费保障等已被淘宝证实的行之有效的诚信体系，有望于电视购物形成嫁接，再通过湖南卫视在全国的影响力和覆盖面，使国内电视购物行业迅速脱胎换骨。
引爆大市场
事实上，作为企业最经济有效的销售方式之一，电视购物在国外一直有着相当大的市场，尤其是金融危机爆发以来，美国电视购物市场逆市取得了高速增长。数据显示，美国电视购物零售总额占零售业总量的比例已达8%，韩国、日本更达到了12%，而我国此数据仅为0.8%。在市场规模落后的另一面，是亟待开发的广阔市场。
国家相关政府部门也对这一新兴领域投入了关注的目光。不久前，国家广电总局又下发了《关于电视购物频道建设和管理的意见》，除了对电视购物节目内容和形式进行规范之外，还明确提出要培育电视购物龙头企业，明确电视购物频道可以吸纳社会资源合作发展，播出机构在严格掌握购物频道所有权和节目编排、审查、播出权的前提下，可将购物频道的商品开发、节目制作、信息管理等经营性业务剥离，与符合要求的国有、民营机构组建由播出机构控股的购物经营企业。
在此背景下，淘宝网与湖南卫视的深入合作就显得顺理成章。淘宝网以诚信为核心的零售体系已经被证明为目前最好的网络零售模式，直接促进了近几年网络零售市场的大爆发，而湖南卫视的观众影响力也是在省级电视台中首屈一指，二者强强联手，以诚信作药方，将电视受众与物美价廉的网货连接起来，将导致电视购物市场洗牌迫在眉睫，整体发展规模和水平的提升仅是时间问题。
电视连上互联网 共造新商业文明
事实上，只要政策引导得力、电视购物企业尽快转变经营理念，电视购物行业取得快速发展并非难事。而对于电视购物企业来说，能否转变经营理念，以诚信、透明、责任建设诚信保障体系，成为决定这一潜力巨大的市场能否崛起的关键。淘宝网加上湖南卫视，诚信与公信力双重保障，电视购物发展的最大难题已迎刃而解，而这也将带动电视购物全行业的发展风向。
这也与金融危机大背景下新旧商业文明的交替不谋而合。近年来，以电子商务为代表的新商业文明高速发展，在改变商业形态和商业规则的同时，也改变了企业的商业基因：诚信、透明、责任和全球化成为关键词，在赚取利润的同时实现社会价值最大化，成为企业的最高目标。
对于电视购物行业来说，这一趋势显得尤其重要。随着淘宝与湖南卫视两大巨头的积极布局，电视购物市场格局将在几年内排定，谁先将诚信贯穿于首尾，谁就掌握了未来电视购物庞大市场的钥匙。
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