浅谈:ERP在线服务市场再起波澜

互联网 | 编辑: 杨剑锋 2006-07-19 13:00:00转载 一键看全文

 

      尽管各方看好ASP的发展趋势,但市场什么时候成熟,还需要用户说了算。

  ERP市场很乱,各种概念层出不穷。对ERP市场上新名词接连出现的现象,浪潮集团副总裁陈明忠如此表达他的看法。最近又多了一个名词:客户端租赁模式。

  6月26日,速达软件公司发布了在线ERP产品——速达5000 Pro Online。速达称,这款产品功能简洁实用、实施周期短。商业模式上,则开创了客户端租赁模式。

  其实,ERP产品的互联网应用,并不是什么新鲜事。早在2000年9月,用友软件就推出了“伟库网”,以在线方式和租赁形式提供包括硬件、软件和信息服务在内的增值服务,即ASP(Application Service Provider,应用服务提供商)模式。

  销售模式的创新?

  “市场上需要十几万元购买实施的ERP,用户只需花二三万元购买一款速达的服务器端软件,各地分支机构则以客户端租赁方式远程使用该软件,每个客户端每天只需一元钱。”速达公司公关总监朱海涛表示。

  据称,这是一款基于互联网应用的集团ERP,特别适用于具有多个异地分支机构又需要集中管理的企业。它采用互联网实时在线设计,能快速实现移动办公、异地分销、远程配送、集团数据整合、资源信息共享等需求。

  但是,用友、金蝶公司均表示,远程访问、异地数据实时传输等功能,只要是B/S(浏览器-服务器)结构的ERP软件都可实现。陈明忠认为,这个产品更多的是一种销售模式的创新,产品本身没有太多可评价的。

  以浪潮为例,福建某食品加工园区管委会统一采购了浪潮的ERP产品,并自己组织技术队伍负责系统的实施和维护,园区内的其它企业向管委会缴纳一定服务费,就可以享受管委会提供的产品和服务。这里,园区管委会有点相当于一个软硬件的外包商。

  陈明忠说,软件都是同一个软件,只不过是购买者如何使用罢了。

  据了解,速达5000 Pro Online混合了C/S(客户端-服务器)与B/S架构。速达在全国各地设立了很多服务器,为用户提供网络平台和域名解析服务。租赁客户端软件的各分支机构,先要输入一个用户名和密码后,才能通过网络远程登录公司总部的服务器,实现对总部ERP软件的操作。

  速达成为连接各分支机构与公司总部之间必需的一环。以前,厂商不需要对客户服务,做的就是一锤子买卖。如今,每次远程登录都要经过速达的远程登录服务,这有助于“粘”住一批固定客户。朱海涛说,客户就是价值,新进入厂商主要争夺的就是客户,这有助于公司其它增值业务的开展。

  历史上,速达就一直扮演着“搅局者”的角色。两年前,速达推出了两万元的ERP软件,以低价冲刺市场占有率。如今,客户端租赁模式又开了营销模式的先河。

  “这是一个非常重要的信号,我非常认同速达的这种战略转变。这种转变,为客户提供了新选择,也为其渠道提供了新卖点。能否在‘软件转向服务’过程中成功,将决定速达的前途”。计世资讯分析师曹开彬表示。

  一位业内人士表示,速达很早就表现出朝互联网应用发展的趋势,2005年底,速达曾经针对小企业推出速达3000 Pro Online。对于速达此次的动作,他一点都不惊讶。并且,速达这种“后来者”的身份,又让它具有“船小好掉头”的便利。陈明忠表示,不排除有其他跟进的厂商。

  厂商会如何跟进?曹开彬预计,速达的动作,会加速其他管理软件提供商向网络转变的步伐。但他同时提出了速达面临的三个问题,即客户对在线模式还没有完全接受;渠道商的赢利模式必须更为清晰;提供的产品必须真正解决用户的问题。

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