重视服务,从第一次点击开始
根据美国专业期刊《商业地平线》(Business Horizon)的报导,通常在实体的店面,如果等待超过90秒,一般人就开始失去耐心,但是在网络上只要几秒钟的时间,就开始觉得不耐烦。网络族的忍受度只有“8秒3点”这么短:网页如果在8秒内没有下载完毕,鼠标如果点3下还找不到自己要的内容,就会失去耐心....可见良好的用户体验是建立在更高的响应速度以及充分的可靠性基础上的。
随着互联网的发展和普及,人们对互联网的体验要求也在水涨船高,在做好网站内容建设的同时,对于潜在客户的第一次服务其实就是网站的响应时间以及是否能够保证信息传递可靠,作为一种解决互联网性能不佳问题的有效手段,CDN服务正在迅速崛起。
CDN不仅仅是一项技术
Content Delivery Network,即“内容发布与速递网络”,能为企业站点提供更快速、稳定服务的网络架构。解决网络拥塞,提高用户访问网站的响应速度是CDN带来最为直接的效果,让网站访问者可以在离自己最近的地方最快的得到可靠的服务是评判CDN服务是否成功的标准,不过一项技术在市场化的时代要想得到更为充分的应用,则必须与客户的需求进行充分的融合,也就是我们经常提起的“定制化服务”。
每一个客户对于CDN技术的预期都并不会是完全相同的,例如网游与视频网站客户,对于访问速度的要求更为敏感,而资讯网站,物流行业等客户,则对于数据传输的可靠性提出了更高的要求。
同时对于售前、客服、项目经理、监控、运维、研发、测试与实施以及服务质控管理等环节,每一家CDN服务企业的业务水平也都参差不齐,选择技术实力强,运维理念先进的服务商对于客户达到预期的效果更是重中之重。
世纪互联CDN,满足不同行业用户需求
世纪互联在经过了长时间的CDN技术研发和储备之后,创新性地提出以灵活的定制化服务,打造有特色的CDN品牌。为确保CDN服务的灵活性与个性化,世纪互联推出了“组件化”的技术创新理念,通过细分模块,针对客户的不同需求选择、组合不同的应用模块,并形成个性化的解决方案。
从技术侧重点角度出发,世纪互联的CDN服务包含了静态加速,动态加速,流媒体加速以及下载加速几大类,而对于不同行业的客户,世纪互联在积累众多实际案例的经验后,按照行业实施更加灵活的定制化服务策略,门户,网游,视频,软件下载,社区,金融保险等,完全以用户的个性需求出发,着力摆脱单一技术型产品同质化竞争的局面。
世纪互联CDN 基于“以用户体验为中心”的服务意识,世纪互联正在让更多的企业用户通过应用CDN服务,更好地发挥互联网价值。
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