2000/XP/2003操作系统常见问题集锦(二)
第二部分：关机问题
1、WindowsXP不能正常关机的解决之道
1）操作系统及主板对ACPI或APM支持不够完善。
2）主板之外的各种硬件对ACPI或APM支持不够完善。
3）硬件驱动程序的BUG。
4）主板的BIOS需要改进。
5）系统对快速关机支持不够好（仅对Windows98而言)。
6）关机前有一些常驻内存的程序示退出并与系统的关机进程有冲突。
7）病毒。
8）磁盘子系统的故障，如IDE驱动程序与系统兼容性不够好。
首先进入主板的CMOS设置界面，在power management里将PM control by APM关闭，启动进入系统后，再关机，电脑仍然重启。再启动windowsXP，依次进入控制面板\电源管理，点击“休眠”选单，此时启用休眠处于未选中状态，遂勾选“启用休眠”，可仍未能见效。重新进入控制面板里的电源选项，点击“高级电源管理”子页，系统显示：本机支持高级电源管理（APM），使用APM可降低系统的电源损耗。而此时“启用高级电源管理支持”处于选中态。毫不犹豫地去掉“启用高级电源管理支持”，多耗点电都也罢了，不能正常关机，多别扭啊。接下来当然是关机，OK
2、休眠与等待
故障现象：开始菜单中，“关闭Windows”这个对话框甲的等待或是休眠不见了，是什么原因呢?
解决之道：
1）BIOS的电源管理功能被关闭了，打开Power Management即可。以Award的BIOS为例，开机后按“Del'’进入COMS Setup：
进入“Power management Setup—Powermanagement”设为“Enable”、“Min Saving”、“Max Saving”、“User Define”都可以，但不能为“Disable"。
2）安装Windows XP后没有了休眠功能。
例如笔者的K7S5A主板，使用Windows XP系统，发现原来的休眠变成了“等待”，以为无法在开始关机菜单中进行休眠。后来仔细查看，发现用鼠标点击是不能休眠，但只要按住Shift键，等待就会转变为“休眠”，再点击即可。其实后面是有个括号(S)提示的，S就是Shift的首字母。
3）临时空间不够了。
休眠功能需要和物理内存相等的磁盘空间，并且是设置在你安装Windows的分区上的，如果该分区空间不够，休眠功能会被自动关闭，当然就在菜单中消失了。如果你是用Windows 98，禁用虚拟内存也会引起“待机”选项消失。
一般说来，自动关机、等待、休眠等功能的异常，都是由于电源相关的选项设置不当或是不兼容引起的，注意在BIOS中调节一下Power Management或下载主板的补丁即可解决。
3、Win2000关机保存时间过长的解决办法
如果你遇到Windows 2000关机保存时间过长的问题，可以试试下面的方法，看是否有效解决问题：
运行gpedit.msc，依次选择：计算机配置－>管理模块－>系统－>登陆－>加载和更新用户配置文件的最大重试次数改为1
第三部分：日常使用问题
1、光盘内容显示为什么“喜旧厌新”
故障现象：在WindowsXP中明明更换了光驱内的光盘，但显示却还是上一次的数据内容。
解决之道：其实这是Windows XP内设的—个功能，它能够尢将光碟内容作成一个镜像文件保存，可以让你在取出光盘之后的短暂时间内还能看到光盘内容，但是这样也导致无法立即使用新放人的光盘。依次点击“开始一控制面板一性能和维护一管理工具一计算机管理”，在计算机管理界面中选择“存储一可移动存储一库”，然后找到自己的光驱的型号并点击右键，选择“属性”命令之后在弹出窗口中将“延迟卸除”—栏中的时间设置为“0分钟”。确认之后就可以让Windows XP即时查看新放入的光盘了。
2、硬盘空间与日俱减
故障现象：安装Windows XP之后，使用——段日子，发现硬盘空间少了很多。
解决之道：其实这不是故障，系统还原功能是WindowsXP系统的一个重要特色，它可以在Windows运行出现问题后将系统还原列以前正常的状态。不过因为Windows XP要记录操作以便口后还原，随着使用时间的增加，用来保存数据的硬盘空间会越来越多。如果想取消这项功能，可以右键单击“我的电脑”图标，点击“属性”命令之后会弹出系统属性对话框，这时在“系统还原”标签下选中“在所有驱动器上关闭系统还原”一项，这样就屏蔽了系统还原功能，也释放厂人量宝贵的硬盘空间。
Windows Me也具有系统还原功能，但功能并不完善，建议予以禁止。
3、取消WinXP中[我的电脑]中用户文档的显示图标或者同样的问题是双击打开[我的电脑]时反应非常慢：
刚刚安装完毕的Windows XP，一打开[我的电脑]，就会看到在[在这台计算机上存储的文件]这个栏目，非但不好看，而且会严重影响[我的电脑]双击打开速度！通过修改注册表特定的键值是可以取消：
方法一（隐藏法）
打开注册表编辑器，找到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
新建2进制值，命名为：NoShareddocuments，修改其值为01000000，注销以后就可以看到效果。相应的REG文件的内容就是：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoShareddocuments"=hex:01,00,00,00
方法二（彻底取消）：
打开注册表编辑器，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\My Computer\NameSpace\DelegateFolders
在其下找到名为{59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee}的键将其删除即可。
4、WindowsXP恢复经典搜索样式
到注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer＼CabinetState下，新建字符串“Use Search Asst”，修改其键值：把键值修改为“no”时使用Win2000的经典界面，键值为“yes”时为Winxp的界面。还原ＩＥ中的搜索界面：到注册表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main下，新建字符串“Use Search Asst”，修改其键值：把键值修改为“no”时使用Win2000的经典界面，键值为“yes”时为Winxp的界面。
顺便说一下，如果搜索功能丢失，可以查看C:\WINDOWS\SYSTEM32\下的SHELL32.DLL文件语言版本{中文(0804)、英文(0600)、新加坡中文(1004)、台湾中文(0409)}，并将C:\windows\srchasst\mui\下的目录名原为0804或0409等改为与SHELL32.DLL语言版本相同的数字，应该就能找回搜索功能了。这种情况一般会出现在使用所谓的VLK版XP系统中。
5、使用Windows NT/2000的登录界面
Windows XP带了一个新的登录界面，使登录过程更加流畅，还可以显示用户的设置信息。不过有时候还是需要使用老的Windows NT/2000登录界面，这样只有通过组合键才能访问。按住Ctrl+Alt不放，按Del键两次。登录界面会返回到以前的登录窗口界面，你可以按Cancel键返回到XP界面。
6、XP中启用USB设备自动运行功能
如果你希望插入USB设备后自动运行，可以打开注册表找到
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\USBSTOR]
将DWORD类型的AutoRun值改为0x00000001(1)，相同如果改为0则不自动运行。
7、XP中关闭光驱自动运行功能
如果你希望光驱插入时自动运行，则打开注册表找到
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
将Dword类型的NoDriveTypeAutoRun键十六位值改为95，否则改为b5。
8、打开控制面板中的用户帐户，就会出现HTML错误，“Microsoft (R) HTML Application host 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”是怎么回事？
目前已知的此类的问题时有金山毒霸2003引起的，解决方法是到金山的官方网站升级，金山也给出了一个比较完整地解决方案，如下：
1）打开命令行窗口[点击"开始＂－＂运行"－输入＂cmd＂回车win2000与winxp用"cmd",win98与winme用"command"）]
2）在命令行窗口中输入＂cd c:\kav2003＂(假定你安装的是c:\kav2003，如果不是请换成你所安装的目录文件名)
3）在命令行窗口中输入＂regsvr32 /u C:\kav2003\kaieplus.dll＂
4）在命令行窗口中输入＂regsvr32 /u C:\kav2003\kascript.dll＂
5）删除两个文件c:\kav2003\kaieplus.dll与C:\kav2003\kascript.dll
6）把附件中的三个文件拷贝到毒霸安装目录c:\kav2003
7）在命令行窗口中输入＂regsvr32 C:\kav2003\kaieplus.dll＂
8）打开IE，在IE工具栏点右键，把金山毒霸工具栏选取中，使之显示在IE工具栏上
附件下载地址
[url]http://bbs.kingsoft.net/index.php?a...post&id=1706659[/url]
9、Windows 2000/XP中无法删除文件故障的解决办法
出现这类问题一般有以下几种情况：
1）位于NTFS文件系统上，而起使用了ACL（Access Control List），没有权限访问你
要删除的文件；
2）文件正在被另外的程序使用者；
3）文件系统损坏导致无法访问你要删除的文件；
4）文件的路径太长导致无法访问；
5）文件名使用了非法的字符或Windows保留关键字。
出现这些问题的可能原因如下：
1）可以使用管理员帐户通过重新设定ACL的方法获得访问权限；
2）找到那个使用被删除文件的程序并关闭；
3）检查文件系统，排除错误；
4）路径过长，超过了大多数Windows所能接受的255个字节（NTFS文件系统没有这个问
题）；
5）因为Windows认为这个命名是不合法的或这个命名与硬件设备有关。常见的保留字有
LPT1、CON等。
针对每种情况的相应解决方法如下：
1）对于这种情况，可以用下列方法解决：使用管理员帐户登录，在无法访问的文件上
点击鼠标右键选择属性，选择『安全』标签页，选择『高级』按钮，再选择『所有者』
标签页，在“将所有者更改为”BOX里面选择管理员帐户，反色，接着点击“应用”按
钮使所有者变为你自己。最后点击2次确定按钮，关闭属性对话框。再次打开属性对话框，可以看到『安全』标签页下的“添加”按钮已经编程可选状态了，点击这个按钮，在“选择用户和组”对话框里面输入你要访问这个文件的帐户名（注意格式：计算机名\帐户名）。
点击确定按钮返回上一层对话框，然后在“帐户名的权限”BOX中选中完全控制复选，点击确定即可重新获得访问权限。同样，可以在命令行模式下使用cacls命令分配权限。
2）常见的故障发生在删除一个AVI文件的时候。因为Windows有一个预读机制，预读会
使文件处于被使用状态，所以无法删除。解决方法有很多：
a）关闭全部资源管理器，使用命令del或rd删除文件或目录（推荐）；
b）删除注册表中下面这个键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}\InProcServer32。建议导出备份这个注册键值，以便以后需要时复原；
c）进入DOS命令窗口，运行：REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL注销掉预读功能；
d）使用“Windows传统风格的文件夹”查看方式（文件夹选项－－任务下面选择）
e）使用能浏览本地文件的第三方工具，如FlashFXP、CuteFTP等，进行删除。
3）当看到以下提示时就需要注意一下你的文件系统了：
The file or directory is corrupt and non-readable.The file or directory iscorrupt and non-readable. The file or directory \
Please Run the Chkdsk utility.
排除方法：使用chkdsk命令检查你的驱动器。修复受损的文件系统。起因有很多，例如：硬盘坏道、硬件设备的错误或软件的bug都有可能引起这个问题。
4）使用8.3格式缩小长度或更改路径中部分目录名以减少路径的长度。例如可以暂时的
把路径中某些目录改改名字，或在命令行模式下使用8.3格式。例如：假设你要删除的
文件位于以下路径：
C:\documentations\HOWTO\2003\May\Windowsdocumentations\ForWebsites_Forum\Tips\Smallfrogs\Smallfrogs_Test_Project\YuanChuan_Articls\20030530\TheTroubleShootingAboutCannotDeleteFilesInWindows\
以上目录已经能够足以表达意思呢，不过路径长度还是不够255字节。
那么可以输入：
cd C:\Docume~1\howto\2003\may\window~1\forweb~1\tips\smallf~1\yuanch~1\20030530\thetro~1\
可以看到，使用8.3格式以后可以节省很多长度的。因为进入这种还有长路径的目录也是不成问题的。一旦进入了这类目录，就可以使用del命名随意的删除你想删除的文件了。
5）对于含有保留字的文件，当我们发出删除指令的时候，Windows会检查被删除的文件
是否有合法的路径，如果你的文件名含有Windows认为的非法字符或保留字，那么删除
就会失败。
我们有3种方法可以删除这类文件：
a）采用Linux或其他非Windows的操作系统，以Linux/Unix为例：可以使用rm命令删除：
rm -d //driveletter/path using forward slashes/filename
rm -r "//C/Program Files/BadFolder"
b）使用命令行工具的一个特殊参数解决：
RD\\.\
DEL\\.\driveletter:\path\filename
在删除命令后面跟上\\.\参数就可以避免Windows检查文件名的合法性，因此可以删除含有Windows保留字或非法名字的文件。
c）对于文件，如果可以使用通配符，那么也可以采用通配符解决：
DEL DEL PR?.*
DEL LPT?.*
10、关于RealONE Player无法正常运行的解决办法
RealONE Player无法正常运行，通常是由于Real本身的解码器与第三方的解码器冲突造成的，有时卸载重装都不能解决问题。遇到这种情况，你可以尝试：
运行Program Files\real\realone player\setup目录下的rlpclean.exe，在弹出的命令行窗口输入Y，然后回车，运行完毕后重新运行安装程序。
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