硬盘固件门事件
2009年春节前希捷11代硬盘爆出的“固件门”事件,无疑在本就萧条的市场上再次给予了希捷沉痛的打击。此次事件涉及了包括当时业界容量最大的酷鱼7200.11 1.5TB硬盘在内的多款硬盘,尤其是全系列11代硬盘均受到了用户的抵制。
2009年初网上陆续登出了关于希捷硬盘“卡死”问题的报道,根据用户的反应,希捷酷鱼7200.11 1.5TB硬盘在使用过程中有可能无故失去响应,导致系统卡死,但数秒后可恢复正常,而且这种故障在Mac OS、Linux及Windows系统中都会出现。
随后该问题又在希捷多款硬盘中出现,希捷虽然不久后就发布了新版固件,然而虽然解决了“卡死”问题,但网友通过测试后发现,安装新固件后硬盘性能将有一定程度的降低。
虽然希捷事后即使发布了最新的固件程序,并保证此次故障不会对数据造成任何损失,但时隔仅一年的现在,仍有大量玩家因曾经的固件问题而不愿购买11代产品,更有甚者直接选择了其他品牌。
希捷此次的固件门事件算不得是质量问题,但其广大的波及范围和长时间无法消灭的印象,令我们选择希捷11代1.5TB硬盘作为2009年十大失败硬件之一。
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