中国消费者很年轻 但技术应用很前卫
罗技2010财年第三季度财报刚发布，董事局主席格瑞诺（Guerrino De Luca）便赶往中国。在这里，罗技正在产品研发与市场营销上进行新的布局。借此机会PCHOME键鼠频道有幸对格瑞诺先生（Guerrino De Luca）做了此次专访。接下来让我们一起分享格瑞诺（Guerrino De Luca）对中国外设市场一些看法，和罗技在外设市场的的一些策略以及未来的发展向。
1. 格瑞诺先生开始能不先给我们广大的网友说一下,您这次中国之行的目的是什么？是不是要对罗技在中国的市场进行一些调整呢？
中国市场对罗技来说越来越重要，这就是此次我来中国最大的原因，我们知道，罗技在中国已经发展15年了，整体发展相当成功，尤其是在鼠标、键盘还有网络通讯领域更是拥有着中国第一的市场份额。
罗技在中国未来的发展潜力是巨大的，而为了提高我们在中国市场的增长速度，现在我们在中国采用的是一种全新的市场战略。我们现在最根本的做法就是集中注意力了解中国市场和中国消费者的需求，生产出专门适合中国市场的产品，谋求更大程度的发展。
2. 通过这次中国之行，在你眼中的中国外设市场是一个什么样子的？它与国外的外设市场相比区别在哪里？
我们知道，中国市场和世界上其他市场有所不同，中国的消费者很年轻，但在技术应用方面却是非常前卫的，同时中国消费者对这些应用的兴趣点和其他国家也不一样。比如说西方消费者，他们用互联网主要用来发邮件，中国消费者感兴趣的地方却在音乐和视频。所以我们在集中了解中国的市场，关注中国消费者的需求之后，专门针对中国市场开发出他们适合的产品。对我们来说，我们不仅仅是把西方开发出来的产品带到中国来，我们更强调在中国开发出适合中国消费者的产品，同时把中国开发的产品带到西方，形成互动，进而从中获益。将来，我们会做得更多，也会做得更好。
3. 罗技刚刚公布了其2010财年第三季度的最新财报。因为全球经济形势开始普遍回暖，罗技的财务状况也日渐改善，季度净利润同比增长了40％以上。截止2009年12月31日，罗技季度总收入6.17亿美元，同比仍有2％的小幅下滑，亚洲市场收入下跌17％、OEM收入大幅损失38％。对于是财报的这些数字您是怎么看待的？
由于全球经济危机的影响，世界经济都遇到了一些问题，罗技的处境也相当艰难。但由于我们在2009年一开始就针对经济危机采取了相应的措施，从而很好地控制了发展趋势。对此，我们希望在金融危机结束的时候，我们能够尽量不受它的影响，或者获得更大的增长。当然，现在看来，我们做的很好：我们利润已经有了大幅度增长并且财务报表数字相当乐观。但要说现在危机已经结束还为时过早些，也许接下来在很长一段时间之内我们的增长还会受到一些影响，所以我们还要尽可能地加快增长速度，从而获得更大的市场份额。
未来10年最关键的战略是中国市场
4. 那从09年一整年的市场销售情况来看，在键鼠方面罗技09年的有线产品和无线产品的销售比例是多少？2010年的目标是达到多少？
从罗技全球销售额来看，无线产品的销售增速要远远大于有线产品，但是在中国，有线产品仍然占据着相当大的比重，不过我们相信，在接下来的几年间，无线产品的销售会加速发展。
随着笔记本电脑的普及和用户对移动生活方式的选择，个性和便捷的无线产品越来越受到广大用户的欢迎，罗技很早就看到了这种消费趋势，一直以来引领着无线市场不断发展的进程，数十年如一日。如今，罗技的无线产品技术满足了不同用户群体不同场合的使用需求，同时，我们还通过不断改善产品的时尚设计、人性化应用以及性价比来吸引更多的消费者使用我们的无线产品。
5. 2009年11月12日罗技宣布以4.05亿美元现金收购私人控股公司LifeSize Communications以扩大自身的视频会议业务。收购以后在2010年罗技会在视频业务方面会有哪些新的计划？
在罗技看来，不论你是消费者、商务人士还是政府官员，网络视频沟通会变得越来越重要。一直以来，我们都是个人电脑用户网络视频沟通领域的领导者。此次收购视频会议公司LifeSize，我们相信可以把视频沟通变成一种最简便的沟通方式，不论你是坐在电脑前还是会议室里，它可以和电话沟通一样容易。这也是我们在2010年及今后的努力方向。
6. 全球的经济已经开始复苏，金融危机已经过去了，那接下来罗技在中国的市场策略将会如何调整？与之前相比有什么不同？罗技在10年是不是会有很大的动作？
罗技向来都是以增长为目标的公司，在每个市场上我们都要寻求增长，中国市场显然对我们来说存在很多机会，罗技未来10年一个最关键的战略就是中国市场的发展。
在罗技看来，中国不仅仅是一个庞大的市场，同时也是一个独一无二的市场，和世界范围其他消费者相比，中国的消费者不仅仅是关注较低的价格，还对产品功能有着不同的要求，随着我们越来越了解中国消费者，我们会研发出更多专门针对中国消费者的产品。
在过去，我们是把西方研发出来的产品拿到中国的市场上，现在我们要双向的，我们要研发出针对中国消费者的产品，然后把这些产品推广到西方的市场上。现在我们在中国已经研发出了一些产品，正在美国和世界其他国家进行销售。
开发适合中国消费者的产品并销往西方
7. 针对中国市场，罗技会不会有特殊的市场策略？10年在中国哪些产品将会做为罗技未来的发展重点？
罗技是个人外设领域的领导企业，我们的宗旨就是让消费者自然地沉浸在数码世界中，并从中感到愉悦。我们在不同的数码平台上提供给用户各种各样的外设产品，就是为了让消费者增加这种体验乐趣；而这些新的数码平台也包括了智能手机。
我们的市场战略就是了解中国消费者并且开发出能给他们带来这种体验乐趣的产品，我们同样会扩展我们的渠道体系，比如中型城市、小城市，逐步扩大我们的销售团队。
8. 有人说10年键鼠行业会洗牌，各品牌之间竞争也会越来越激烈，而且现在每个键鼠厂商都有自己的一个定位和发展方向，像razersteel定位游戏，雷柏是定位无线，双飞燕定位零延迟，罗技将会把重点定位放在哪里？商务人群？还是游戏人群？
罗技的独特之处就在于它是一个拥有全线产品的公司，所以它能够给各种类型的消费者提供不同的解决方案。而我们的产品的使命就是让使用它的消费者能够感到愉快，渴望要这款产品。当然，我们拥有最精良的技术，但是我们不希望技术是消费者关注的唯一焦点，我们真正希望的是消费者从这件产品上所能得到的愉快的使用体验。不论是游戏玩家，上班族，或者sohu一族，都是罗技全线产品的定位人群。
9. 键鼠外设的产品技术目前发展已经非常成熟，就拿鼠标来说，各品牌的鼠标同质化与外观抄袭现像越来越严重，未来键鼠行业各品牌之间的竞争点是什么？或比拼的是什么？售后、价格还是产品的品质嘛？
一直以来，罗技都是靠它先进的技术和设计优势建立了它鼠标王国的强大品牌影响力，通过它不断地研发出业内革命性新技术来领导着行业内的发展进程，这也是罗技长期以来领先其他竞争者的最大优势。所以，我们在鼠标领域的成功应归功于我们不断地为消费着提供最新的技术。我们相信，在未来，罗技会为其不同产品线研发出更多的革命性新技术。当然，消费者也关注产品的性价比，品质和售后服务, 我们深信这三点也是消费者决定购买哪个品牌产品的重要因素。
10．最后请问De Luca先生，在2010年您对罗技在中国市场的期望是什么？
罗技向来都是以增长为目标的公司，在每个市场上我们都要寻求增长，中国市场显然对我们来说存在很多机会，罗技未来10年一个最关键的战略就是中国市场的发展。
同时，我们会开发出更多的新产品，会更加关注中国消费者的需求，然后开发出专门适合中国消费者的产品并销往西方。此外，我们在中国还会增加产品发展、销售、市场营销方面的投资力度，力求为中国经济做出更大的贡献。
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