2010年1月5日，5173客服在进行交易发货时发现某批盛大通行证的密码错误，于是联系卖家登陆通行证后，竟发现通行证内价值近8000元的的盛大点券不翼而飞。，于是， 5173联络了盛大网络的工作人员。通过对被盗的点券信息追踪，发现这批通行证已被他人盗用，而犯罪对象也被锁定为
5173联手警方 跨省抓捕网络罪犯
2010年1月5日，5173客服在进行交易发货时发现某批盛大通行证的密码错误，于是联系卖家登陆通行证后，竟发现通行证内价值近8000元的的盛大点券不翼而飞。，于是， 5173联络了盛大网络的工作人员。通过对被盗的点券信息追踪，发现这批通行证已被他人盗用，而犯罪对象也被锁定为一个江苏常州的IP。
在初步确定该嫌犯的作案地点后，5173主动联系了金华警方报案。经过对案情的核实，金华警方最终决定对该犯罪嫌疑人实施抓捕，5173积极配合金华警方来到江苏常州进行实地查证和跨省抓捕。2010年2月20日，在双方的不懈努力下，犯罪嫌疑人终于落网。在警方的盘问下，该嫌疑人对罪行供认不讳，还交代了之前有过类似的犯罪经历，而涉案金额高达上万元。
通过这起案件，我们可以看到5173对用户的积极保护意识，以及对网络犯罪分子的严厉打击态度。确实，如今大多的网络罪犯借着互联网难查证的特点“为非作歹”，而受害者却无处伸冤，公安机关则更难破案。但此次5173却给这些“毒虫”当头棒喝，作为一个网游交易平台，5173做到的不仅仅是一个简单的“中介”，而更多的则是 “监督”和“维护公正”的职责。各网游公司及相关产业需在告诫用户如何防范网络犯罪侵害的同时，也应积极配合相关执法部门打击犯罪分子，将其绳之以法，从根源上去除网络犯罪，给广大游戏用户起到标杆和“保护神”的作用。
5173在事后提醒各位用户，5173可以确保所有用户在平台交易上的安全，但对于用户的个人账号安全，5173能做到的仅仅是在事发后协助调查。为了不造成重大损失，希望用户可以学习防盗知识，谨小慎微，以保快乐游戏，保护账号安全。
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