面对着目前仍是“成本中心”的企业数据中心，CIO 们该怎么来实现IT成本的降低？更重要的是，怎样来实现数据中心的转变——转变成为竞争优势差异化的源泉中心呢？赛门铁克公司数据中心管理部门总裁Kris Hagerman 给出的答案是：企业要在基础架构软件上实现标准化，向现有的各
CNET科技资讯网7月25日北京报道（熊文）随着信息技术在企业中应用得越来越深入，企业的数据中心里的IT设备也变得越来越多。而不能否认的是，CIO 们都在不断地要求降低成本——购买成本或者是管理成本。可面对着目前地位仍是“成本中心”的企业数据中心，CIO 们该怎么来实现IT成本的降低？更重要的是，怎样来实现数据中心的转变——转变成为竞争优势差异化的源泉中心呢？记者为此采访了赛门铁克公司数据中心管理部门总裁Kris Hagerman ，他给的答案是：企业要在基础架构软件上实现标准化，向现有的各种IT资源要更高的效率。
问 ：您认为，现在企业在数据中心管理上，遇到了哪些困难和亟待解决的问题？
Hagerman：目前最大的问题就是太复杂。无疑，复杂体现在其品牌不同、其性能标准不同、其所装的操作系统不同以及其所支持的业务系统不同。而每一个厂家又提供各自的工具与管理平台。譬如说，SUN 有三种文件系统，HP有五种文件系统等等。这些都增加了IT管理者对于IT设备及数据中心的管理复杂性。因此，赛门铁克认为，在基础架构软件上应实现标准化，用统一的软件来有效地管理这样复杂的IT基础设施，才有可能提高企业IT部门的效率和降低他们的成本。
问 ：这种“标准化”具体指什么？
Hagerman：赛门铁克希望通过一种完整的、单一的基础架构软件来管理数据中心的基础设备，因此，我们推出了Symantec Data Center Foundation.它是一种解决方案，更是一种管理策略。它使用一个共享的整合平台，此共享平台的组件已部署于Symantec Data Center Foundation 中的多种产品。当平台随着时间来扩充，将于登入程序、安装程序、授权管理、报表、工作流程、使用者接口、配置管理数据库（CMDB）与目录整合等范围中提供一个跨Symantec Data Center Foundation 产品系列的一致性经验。
更重要的是，Symantec Data Center Foundation 最新版本中所突显的是新的授权管理技术，在其环境中提供客户一个单一、一致的方法来管理赛门铁克授权。譬如说，以前我们每次发现存储设备问题的时候，都是通过每一个Instant Storage Foundation来看每一个放置于服务器之后的存储设备。但如果标准化后，IT管理员可以通过同一个窗口来查看。
问：用户该怎样来实现标准化？
Hagerman：对于用户来说，跨平台管理在IT基础设施管理中是非常重要的。而跨平台的管理所要实现的不只是用统一的平台来监控各个IT资源的运转情况，而更重要的是要提供解决方法来实现资源的有效利用管理。
赛门铁克是一家独立软件厂商，其设计的产品保持着开放性的原则。Symantec Data Center Foundation 是设计来支持所有主要的开放系统，UNIX、Linux 与Windows 平台，包括Solaris 、Solaris Opteron 、HP-UX 、AIX 、Red Hat Linux 、Novell SUSE Linux 与Windows ，以及针对这些操作系统环境广受欢迎的服务器虚拟化技术。同时也支持来自于EMC 、HDS 、HP、IBM 、SUN 、Network Appliance 及其他供应商的所有主要企业与模块化存储硬件平台。此外，还可以与Oracle、DB2 、Sybase、SAP 、BEA WebLogic、IBM Websphere 及其他应用程序一起使用。
另外，Symantec Data Center Foundation 由四个部分组成，即提供由数据中心至远程办公室的企业数据保护的VERITAS NetBackup ；提供存储管理的VERITAS Storage Foundation；将设定管理、服务器部署与集群结合的VERITAS Server Foundation 以及进行应用效能管理的VERITAS i3应用程序。其中，VERITAS Server Foundation 是一个新的产品系列，它可使IT在数据中心找到服务器与应用程序资产，对这些资产的任何变化进行追踪，自动化重复且容易出错的工作，以有效地管理这些服务器，并协助确保最大化应用程序可用性。
赛门铁克认为，更好的灵活性、更强的功能和更好的集成性是此整个解决方案的发展目标，也是客户在管理其不断复杂化的数据中心时所需要的。
问 ：采用标准化、统一的管理思路，对于用户的价值具体有哪些？
Hagerman：我们看到，标准化是目前很多应用的发展方向。当然，这是因为对于用户来说，标准化的确能给他们带来不小的价值。
首先是非直接的利益。用户在培训人员时，就不需要再培训那么多种平台技术，这也降低了管理难度；第二，用户可以有更大的硬件选择空间；第三，用户可以提高服务器、存储设备产品的利用率。举例来说，有数据显示，EMC 的磁盘阵列存储的利用率通常只有30～35%.通过使用Symantec Data Center Foundation 可以将这个比例提高至50～60% ，甚至80% ；第四，是直接成本的降低。譬如说，在Symantec Data Center Foundation 中有一个组成部分是Storage Foundation网络管理存储平台。其中动态管理分级的功能可帮助用户节约成本。用户可以利用动态管理分级功能来将一些必须保存很长时间，但对当前业务并无作用的数据迁移到较便宜的存储设备上，以降低整体成本。
个人简介
Kris Hagerman 目前担任赛门铁克公司数据中心管理业务部门总裁，全权负责公司在数据保护、存储管理、服务器管理和应用性能管理领域内，相关企业级产品方案的产品管理、产品工程、合作以及面向市场的功能研发工作。
2005年7 月，在赛门铁克与VERITAS Software合并之后，Hagerman正式加入赛门铁克公司。在VERITAS 工作时，Hagerman担任存储和服务器管理部门执行副总裁。在此之前，Hagerman还曾担任执行副总裁，负责公司战略运营、管理战略联盟、业务发展，以及合并与收购业务。
在加入VERITAS 之前，他创立了Affinia 公司，并担任首席执行官。其间，他开发了Internet首个文本结构平台，在不到10个月的时间里，吸引了10万多名商业用户。
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