7月25日晚，国美电器召开全国40个分会场的视频会议，正式宣布与中国永乐 “共同打造中国家电零售业旗舰”。 对于国美和永乐的合并业界议论纷纷。在此事件上，引起了很多来自多方不同层面的观点。有人担心会提高家电产品的价格，也有人会认为价格将会下调。对于不同的观点，IT
连锁企业将主攻服务
连锁企业将主攻服务
我们需要新企业带来的优质服务
进入寡头垄断时期的中国家电连锁企业，既然在价格上无法进行价格战。那么能够吸引消费者的只有创造差异化的服务来提升品牌认知。笔者认为，以后家电连锁企业的努力方向除了融资广开点店面，增加自己的覆盖面积外，将会重点提升自己的服务水平，从而提高品牌认知度。永乐电器的陈晓也曾经表示，合并后的企业要将价格优势逐渐转化为价值优势。可见，整体服务水平的提高，以及如何提高品牌影响力和加大品牌附加值，是以后新的企业重点要解决的问题。
因此，国美永乐的合并对中国消费者来说还是比较有益的，因为产品价格不会轻易动，我们对家电零售企业的基本需求不会变，而且还会带来整个行业售后服务水平的提高。不免让我们对未来有一丝期待。
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