2010年的手机支付市场炙手可热，控制了手机终端的电信运营商积极推进手机支付业务，掌握金融通道的银行也快马加鞭发展手机银行业务，在互联网行业发展成熟并掌握大量用户的第三方支付也向手机终端自然延伸，新一轮的支付市场竞争热潮正在掀起。
为一探手机支付领域的角力战，记者日前采访了腾讯旗下第三方支付平台—财付通科技有限公司总经理刘颖麒先生。据了解，他早年在无线增值服务领域也有丰富的运营经验，并曾开发过多个移动梦网业务。作为具有跨这两个领域经验的支付掌门人，他会如何看待手机支付这个新鲜炒热的市场，记者饶有兴趣。
“手机支付是‘平’的”—这是刘颖麒的看法。“这将是个高度市场化的领域，链条太长了。需要多方合作、整合资源，谁能真正把握用户的需求和体验，就能真正主导市场。”他也认为，手机支付将从线上消费开始，逐渐向传统的线下消费普及，非硬件方式的手机支付将主导未来市场。在这个发展过程中，谁能最先赢得用户，谁就能在这个即将井喷的市场中占据主动。
手机支付将百花齐放
手机支付的形式是非常广泛的。去银行开一个手机银行的账号，在手机上实现短信、WAP上网转账，就是手机支付的一种形式；用手机上网登录财付通，可以手机购物，充值话费，订购机票，这也是典型的手机支付；在地铁站或便利店，轻松通过手机线下买单，这同样也是手机支付。不管这些手机支付实现方式需要哪些技术方案的支持，也不管由哪些市场角色推动，在手机支付这个尚处于上升阶段的新市场中，只要符合用户需求，各种手机支付形式都能共存共生。
眼下，银行业为了降低营业网点经营成本，集体大推手机银行等信息化手段已成潮流。此前工、农、中、建四大国有银行也均先后推出了手机银行业务，目前相关服务已不局限于账户查询、还款、转账等线下营业网点提供的基本银行服务，更注重发挥手机跟用户密不可分的特点，加强了围绕手机账户的投资理财服务，如炒股、黄金国债外汇买卖、银证转账等。前不久，工行(601398，股吧)就推出了最新的手机银行（WAP）3G版服务，率先推出了生活缴费、信用卡还款、分期付款等一系列新功能。
而国内电信运营商在手机支付上也探索了许多不同的模式。中国移动不仅推出了基于手机短信、话费支付的远程手机支付服务，也尝试推动基于RF-SIM卡的近距离非接触式支付方式；值得注意的是，中国移动背靠庞大的用户基数与资源优势，常常主动为尝试手机支付的用户提供体验优惠，这吸引了更多的用户“尝鲜”。
第三方支付模式已经在互联网上被证实是成功的，移植到移动互联网顺理成章。市场这只无形的手会自然催生手机支付市场的成熟，而用户的需求和体验则是影响市场走向的最根本因素。刘颖麒举例道：“未来在手机上买彩票会比在网上买彩票更加方便。”
第三方支付的先机
背靠优势资源的电信运营商、银行往往被视为手机支付市场的领头羊——电信运营商财力雄厚，又拥有庞大的手机用户群体；银行掌握了金融通道，更容易开展新的支付服务。那么，第三方支付如何寻求与电信运营商、银行平起平坐、共同和谐发展呢？
“我们拥有海量有支付习惯的用户，并了解他们的支付需求，这些将成为手机支付普及的重要拉动力”。刘颖麒解释，从互联网发展起来的第三方支付也积累了庞大的用户群，“而且这些用户是有实际支付需求的，他们懂得如何在互联网上消费，未来也能够很容易地接受在移动互联网上消费，有消费需求自然就能带动手机支付业务”。
“第三方支付的优势在于应用服务的丰富程度，这解决了消费者能买到什么的问题。”刘颖麒认为，与手机银行、手机钱包相比，第三方支付的应用服务面更广泛、更成熟，不仅能随时随地购物付款、话费充值、游戏充值、购买机票、还信用卡，更可以支持水、电、煤、通信等公共事业缴费。“细看一下，目前手机支付领域由话费充值、购物支付等带来的支付额占大多数，而这些消费模式无一不是从PC端延伸到手机端的。对消费者而言，手机支付改变的只是操作平台和终端，消费习惯与服务体验却并未改变。”刘颖麒透露：“财付通将透过手机QQ、手机腾讯网等的手机业务快速切入手机支付的用户体验和应用推广，这些业务已经非常成熟，是市场的领先产品。”
由线上走向线下
刘颖麒对记者说，接下来财付通将向线下传统商业发展，以覆盖更多的应用服务。他解释道：“手机支付的普及模式会遵循先虚拟后实物，先线上后线下的方向发展。”他认为，游戏点卡、话费卡等虚拟产品的购买能引导用户逐渐在手机端上购买其他实物商品，这是一个建立消费习惯的过程。手机本身具有“机不离身”的特性——消费者上街可以不带钱包，但却不可以不带手机，因此当手机具备支付功能后，必然会打开传统商业市场。从线上走向线下，才能真正发挥手机支付走到哪儿支付到哪儿的特性。
“布局线下，将是我们的长远发展规划，不可一蹴而就”，刘颖麒表示。
非硬件支付方式将成主导
刘颖麒预测：非硬件支付方式将主导手机支付。“理由很简单，基于专用硬件的手机支付模式需要增加硬件成本，以及在地面铺设大量的发放和维护机构。这对消费者和企业而言都难以做到普及，短期内我不看好。
“主要是，为了使用手机支付，用户必须换卡，但以目前的应用水平，换卡动力实在是太小了。除非像香港的八达通一样，普通人要坐地铁，必须接受使用这张卡。”
可以说，基于移动互联网的第三方支付模式目前是使用门槛最低、操作方法最简单的手机支付方式—只要一台普通能上网的手机，用户甚至无须去银行办理手续，只要上网或在手机上注册财付通账号，就可以轻松使用。
“开放的市场是‘平’的，需要不同角色的参与者互相合作。”刘颖麒强烈地认为，在手机支付市场，电信运营商、银行、第三方支付的角色分工合作会逐渐清晰，而无论对哪一方来说，只有把握好用户需求和体验，才是成功之道。
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