瑞典市场调查研究公司Berg Insight日前发表报告称，预计到2015年，全球手机银行以及相关业务用户量将达8.94亿，与2009年的5500万相比，年复合增长率（CAGR）将达59.2%。
据国外媒体报道，过去的一年里，电信和金融领域的许多重要企业都在努力将金融服务推广到银行业务不太普及的市场。预计亚太地区将成为最重要的区域性市场，其用户量可能将超过全球银行总用户量的一半。另一方面，手机银行也将在银行业务向中东和非洲推广的过程中扮演重要角色。在欧洲和北美地区，随着越来越多的人使用手机接入互联网，手机银行将主要成为现有网上银行业务的一种延伸。据Berg Insight预计，到2015年，欧洲的手机银行用户量将达1.15亿，北美用户量则可能达到8600万。
Berg Insight公司电信分析师马库斯·佩尔松（Marcus Persson）表示，从2008年到2009年，全球手机银行用户量增长了一倍以上，预计到2010年还将再增长近一倍。对银行和相关金融业务服务商而言，手机已经成为了主要的数字性媒介。购买了手机的消费者可能就是手机银行业务的潜在消费者，这样他们就会融入现在金融体系。移动运营商在这种发展趋势中能够起到非常重要的作用，同时也有机会积极参与在亚非地区创建未来最重要金融组织的过程。
除传统的零售银行业务以外，Berg Insight在报告中还指出，对移动运营商而言，国际间资金转移将会成为它们重要的收入来源。目前，国际间资金转移业务大多由各种正式或非正式的代理网络处理，预计到2015年，将有3-15%的份额通过手机来完成，而其产生的业务收入或将达到12-62亿美元。
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