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对于阿里巴巴来说，支付宝早已经不再是一个单纯依附于淘宝的支付工具了，现在来自淘宝的交易额只占总额的50%，这个数字还会进一步下降。它开始向整个网络平台、甚至是整个支付环节延伸，它还尝试着走到线下，走入用户生活支付领域。
50亿投资的野心
“50亿？我没啥感觉，是不是快涨薪水了？”支付宝首席用户体验设计师朱宁(网名“白鸦”)笑着说。
就在几天前，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司投资50亿元人民币。
一下子获得50亿元投资，外界纷纷猜测其用途，支付宝官方给出的解释全面而模糊。支付宝CEO彭蕾表示，50亿元的投资将主要用于提升、优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布局移动支付等新兴技术领域。“我们将培养出一个人人用得起、人人都好用的支付平台，为中国电子商务打造一套新的‘水、电、煤’基础设施。”她说。
2003年10月，支付宝诞生，率先在淘宝网应用，它以担保交易模式解决国内网购市场的信任和支付问题。2004年，支付宝以公司形式独立运营，迅速成为国内电子商务流行的支付工具之一。
截至今年3月中旬，支付宝注册用户突破3亿，日交易额超过12亿元。
五六年间，支付宝已经为多达50万家的商户提供了不同的解决方案，合作金融机构有65家，这些商户的范围包括了B2C、网游、机票、保险、运营商及公共事业缴费等八大领域。
对于阿里巴巴来说，支付宝早已经不再是一个单纯依附于淘宝的支付工具了，现在来自淘宝的交易额只占总额的50%，这个数字还会进一步下降。它开始向整个网络平台、甚至是整个支付环节延伸，它还尝试着走到线下，走入用户生活支付领域。
支付宝要做最好最安全便捷的电子商务基础应用工具，成为电子商务的英特尔，这仍然需要在用户和商户两端下功夫。在网上，除了大部分用户使用的IE浏览器，支付宝还支持火狐(Firefox)、谷歌C hrom e、苹果Safari等非主流浏览器；在网下，打电话、在便利店买充值卡、到邮局汇款，各种方式都能用上支付宝。在手机上，实现各操作系统平台的全覆盖，商户方面，要让支付宝在网上不仅像V isa、万事达那样随处可见，方便支付消费，而且成为网络购物的“信任标识”。去年8月，支付宝发起的“互联网信任计划”正是把淘宝网行之有效的信用评价做法推向整个B2C市场，迈开了第一步。
按照朱宁的说法，安全、信任是支付宝的基石，但要变得时时、处处可用，还有更长的路要走，以用户为中心，提供好的使用体验是下一阶段的重点，“我已经将负责用户体验的人员分拆到各个产品部门中，在产品设计阶段就开始考虑这一问题。”他说。
手机支付的提前布局
早在3年前，支付宝就展开了手机支付的规划与研发，组建了一支覆盖前期策划到后期开发完整的无线业务团队，并自去年6月起开始相继对外发布基于windowsmobile系统、Sym bian系统、iphone、A ndriod系统的手机支付软件，目前支持的手机已经覆盖了包括诺基亚、苹果、三星、联想、多普达等上百款国内外主流大牌手机，几乎完成了市面主流智能机的覆盖。“下个月，我们还会发布支持魅族M 8的支付程序。”支付宝无线业务部某位不愿意透露姓名的负责人说。
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