当国人为我国手机用户达到7亿多户而欢欣、甚至为山寨手机辩护时，一种不易觉察的抢劫行为也在无线网络上横行，部分国产手机将各种收费项目植入产品中，就算你没有点击这些收费菜单，它也照样扣你的钱。央视“焦点访谈”最近测试的10款手机中，内置收费菜单最多的一款竟然有154个，最少的也有55个。
那么，如何铲除这些“收费陷阱”呢？这需要从手机扣费过程中加以审视。所有的信息供应商，要想从手机用户中扣费，就必须到中国移动、联通、电信等运营商的结算平台。信息费也是由电信运营商代收，并且运营商要从中提取一定的使用费。形象地说，运营商就好比是超市，给信息供应商提供商铺，同时也提供支付系统，双方分成。从目前的行情看，运营商分成的比例是15%到20%，有的甚至拿走50%以上。如果运营商只躲在背后数钱，而不对信息供应商是否设置了“收费陷阱”加以监管，就是坑害手机用户的同谋。
因此，要想铲除“收费陷阱”，首要的是运营商要正派，能够有效监督信息供应商的产品质量，审查资质，特别是要盯紧“先提示后收费”这一基本程序，要让手机用户有“用”还是“不用”的选择。用户权益不能得到保障，第一责任人是运营商。
其次是信息供应商。据不完全统计，在山寨手机的发源地深圳，已经有超过3000家的山寨手机制造商，而信息供应商也将近1000家，已经形成了一条亿元级的“收费陷阱”产业链。他们和手机制造商分成，后者拿大头。手机制造商获利颇丰，很愿意按照信息供应商的要求内置菜单，让越来越多的消费者掉进了他们的陷阱。也因此，山寨手机大行其道。
铲除“收费陷阱”的关键还在于，信息产业部和工商部门当时常明察暗访，对设陷阱的手机制造商予以高倍罚款，或者吊销资质，公布黑名单，让他们不敢暗地里做手脚，坑害消费者。
世界上没有任何一个行业，是可以通过变相欺骗消费者，来长期获得市场利益和消费者的支持。部分国产手机的“收费陷阱”，已经严重侵害消费者的利益，政府监管部门、手机运营商、制造商和信息供应商，都应该正视其严重后果。
特约评论员 陈冰
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