谈今年MOTO的产品发布策略
本文作者：Phonesion
摩托罗拉今年上半年自春节后就鲜有新机型推出， 一共 仅向市场投放了 7款手机，其中5款定价均在1000元以下， 而推出的几款只能说是平平无奇，直到下半年的八、九月份 摩托罗拉 才有了新一轮的新品上市，开始了 2003年的最后冲 刺。在黑白与彩屏交替的更新换代这个节骨眼上，各大手机厂商的一举一动都牵绊着业界的目光，作为巨头的摩托罗拉显然更令人瞩目。
今年在各大网站上都看到有摩托罗拉的忠实用户在表达自己对摩托罗拉今年产品发布工作的不满。但是在笔者看来，今年的摩托罗拉似乎比以往任何一年都显得精明。春节后的上半年，手机市场几乎就已经进入了淡季，除了一个“五一”。原本在五一这种销售黄金周，推新品是无可厚非的，但是摩托罗拉为什么要把新品发布硬是推延到下半年呢？也许许多人会说是不是因为“换帅”的原因，不过在笔者看来，原因主要有二：
一、清理库存。
我们都知道今年几乎可以说就是黑屏手机的最后一年，在这个时候再不清理手头上的黑屏货，那么在热乎乎的下半年就难以推得动黑屏机子的销售，就算推得动也难免浪费更多的人力物力，效果还不一定明显，再者会分了摩托罗拉下半年推彩屏新机的心；何况现在国产手机的市场份额越来越大，库存 2000 万部的数字更是让摩托罗拉觉得寒心。而摩托罗拉主要的竞争对手诺基亚是黑屏低端机的高手，在直板手机方面在国内是无人能及： 8210 没有库存了， 8250 也差不多了， 3 字系列更是只剩下几款在撑门面，而从 8310 目前的热销程度来看，库存问题不大，所以诺记在库存方面已经是没有问题了，今年就算一整年力推新机也不为过。相反摩托罗拉的 T 系列、 C 系列和 V 系列库存问题让摩托罗拉十分担忧。
二、节省资源。
五一虽说是黄金周，但是对于整个上半年来说，只能说是一块鸡肋，淡季推新品要花费更多的资源来推一款原本应该畅销的机子，再说了国产的手机在上半年宣传攻势凌厉， 2000 万的库存是何等大的压力去推动他们，此时去抓老虎屁股只能悻悻而回，最后还只能是劳心劳力，吃白果也不出奇。更何况下半年几乎全是旺季，把资源放到此时还不如节省下来到下半年集中宣传新机所创造的效益高。而下半年的新品发布其实早就让摩托罗拉的员工们胸有成竹，上半年大家都只不过是在为库存努力而已。摩托罗拉是早有准备的，表面虽然慢人一步，实际上却是运筹帷幄。
但是延迟新品的发布，还是会在一定程度上影响到摩托罗拉的市场份额。对于亚洲市场特别是中国市场的过分依赖，也是导致摩托罗拉销售相对疲软的原因之一，因为亚洲市场对于手机需求的增长已经放缓了脚步，前两年的发展势头不在。而摩托罗拉最近疲于解决内部的财务问题更是让摩托罗拉忧虑万分，进一步增长市场份额，做全球第一的战略目标对于摩托罗拉来说似乎还不如解决财务问题来得重要，战略动力明显下降。
成功热销的E365意味什么？
不久前上市的 E365的热销程度让任何一个对手都眼红，这也印证了 摩托罗拉在上半年采取的策略的正确性。满街的 E365 巨幅广告和 POP 让任何一个经过的人都忘记不了摩托罗拉那绚丽的色彩和酷毙了的广告语。
原本摩托罗拉推 E365 的策略是完美的，至少是没有什么瑕疵的，但是问题就出在了 E365 的设计上。其实任何一个明眼人都可以看出，其实摩托罗拉是希望借 E365 去占领 3000-4000 这个价位的中高端市场，其当时主要的竞争对手就是正在热销的诺基亚 7250 和索爱 T618。
其实 E365 的 65536 色 TFT 彩色屏幕和 30 万象素的 COMS 摄像头足以让 T618 和 7250 惭愧万分，在这个价位上是具有很大的竞争力的，但是似乎它的如意算盘打错了。 E365 头重脚轻的外观不仅比 T618 逊色了许多，更是与娇小玲珑的 7250 没法攀比，功能方面竟然没有红外、蓝牙，不支持 JAVA 扩展！由此可见它的窘境是可以预想得到的。
摩托罗拉在 90 年代就曾经因为在彩屏和摄像头方面技术开发滞后，从而导致自己处于下风，现在的 E365 会不会是摩托罗拉又一次的技术决策失误呢？最后摩托罗拉调整了 E365 的价格，狂降了差不多一千才在 2700 左右的价位站住了脚跟，销量终于达到了摩托罗拉的初始期望值。看来，完全摒弃技术光追求时尚也是不行的，但是 E365 毕竟是成功了，在目前的价位上恐怕就只有实力不及己的阿尔卡特 OT735 能分一杯羹而已。
下半年是个好时辰，有学生暑假、十一黄金周、圣诞节等旺季档期接踵而来，摩托罗拉将强力推出 16款新机，包括12款GSM和4款CDMA，其中两款是高端智能手机，定价在1000元以下的将有3款。其中“光舞”E380继承了E系列的时尚，虏获了许多年轻人的心。笔者十分期待 摩托罗拉接下来的大动作 。下面接着谈谈笔者对 摩托罗拉的一些看法。
苦涩的转变立场 一
摩托罗拉在上段时间所做的品牌整和合在许多业界人士看来是极其成功的：新“ MOTO ”概念的推出，不仅吸引了许多新生代的眼球，同时也向外界呈现了这个企业的活力！从“飞越无限”到如今的“演绎精彩，无处不在”，显示了摩托罗拉对自身的重新定位。之前一向以科技含量作为手机卖点的摩托罗拉在市场份额被诺基亚蚕食的情况下，终于重新审视了自己的品牌定位，人性化和以人为本的设计似乎更受欢迎的事实也向摩托罗拉敲响了警钟，但是要突然地转变立场，对摩托罗拉来说显然是苦涩的。
手机界面向来就是摩机诟病多多的头号重犯：界面友好度在不同程度上比不过其他的竞争对手，但是改良界面，又免不了降低了与同在 Symbian 阵营的诺基亚等竞争对手的区别度，怕外人会有误会其用意之嫌，同时诺基亚的手机界面代表的是 Symbian 阵营的最高水平，要想在这个方面上超越诺基亚，难度实在是太大。
所以，摩托罗拉不断地努力寻求新的界面系统支持，与 Linux 和微软的联姻是在预料之中的，抛售部分 Symbian 的股票转而把资金投向 Windows 手机系统显然也是明智的选择。
由于诺基亚的市场占有率今年已经达到了前所未有的 39% ，也就意味着 Symbian 已经被世界上 39% 的手机用户所熟悉，摩托罗拉要想超越诺基亚重登世界第一的宝座， Windows 的界面操作系统显然是再好不过的支持——相信没有人会否认 Windows 的影响力。摩托罗拉与之联姻后所能发挥的威力是无可估量的。
苦涩的转变立场 二
同时，笔者认为由于 Linux 系统逐步向世界免费推广，谁也不能保证它会否对手机操作界面也实行“免费”的政策，这就恐怕难保老对手们也依样画葫芦，何况 Linux 系统目前的技术比不上 Windows 成熟，所以摩托罗拉绝对不可能贸然地全力投身 Linux 的阵营，而且再对比 Windows 在全球的庞大用户群，利润空间已经比 Symbian 和 Linux 大了许多，似乎摩托罗拉也找不到给自己不与之合作的理由。
至于目前准备推出的接摩托罗拉 388 班的摩托罗拉 A760 ，虽说的确使用了 Linux 的操作界面，但是摩托罗拉的忠诚度值得怀疑，当然你也可以说 A760 是摩托罗拉对于使用 Linux 系统的试金石。发布 A760 不久后，摩托罗拉又正式宣布发售配备微软手机 OS“Smartphone” 的 “MPx200” 手机，司马昭之心路人皆知。但是对于微软来说，在最短的时间内攫取更多的手机生产商的支持显然是十分重要的，除摩托罗拉以外，还有包括三星在内的手机厂商对 Windows 表示了浓厚兴趣，这也不得不让摩托罗拉警惕万分。
潜在的危机还包括摩托罗拉在内的 许多手机制造商则担心微软凭借自己的极强垄断力会像垄断 PC市场一样，再次在手机操作界面市场占据主导地位，更为可怕的是微软会否在掌握了核心技术的前提下，推出自己的品牌手机，这也让 摩托罗拉不安，而这里的“核心技术”对于微软来说似乎是轻而易举的 ，换句话而言， 摩托罗拉在未来的一定时期内是不可能完全脱离 Symbian阵营，完全转投微软怀抱的。
至于软件问题，也是令摩托罗拉头疼的一个伤疤，时不时就会被提起。几乎每一个使用过摩托罗拉机子的用户都会抱怨软件问题：经常性的自动关机、正在输入短消息时突然死机等等，笔者曾经亲身体会过摩托罗拉 V60的自动关机问题，对于摩托罗拉会发生这种错误实在是感到不解，凭借摩托罗拉的技术对于建造一个稳定 的软件平台应该不是一件困难的事，更何况摩托罗拉不是一向热衷于提高手机的科技含量的吗？再者，只有建筑在一个稳定坚固的软件平台上的手机功能才可以被用户自如地运用的，才可能做到真正的人性化操作。
“演绎精彩，无处不在”的口号
“演绎精彩，无处不在”的口号还在一定程度上反映了摩托罗拉设计手机的理念转变，这里当然还有一个极其重要的原因，那就是 V70 的面世所造成的巨大轰动和高利润。摩托罗拉更深地意识到时尚的手机外表和绚丽的功能，显然比科学含量更让手机用户们兴奋。
这句口号发布以后，摩托罗拉所出的新机在外表和铃声方面所体现出来的改变不仅让忠实的 Moto 迷们激动不已，同时上升的销量也让摩托罗拉欣喜若狂。看来这条“改良”之路似乎是走对了。而在手机科技含量方面相信摩托罗拉对竞争对手爱立信是佩服不已的，爱立信的机子绝大部分都配置了蓝牙技术，前几年还被人说是光看不能用，今年却已经是手机的潮流发展趋势了，新机上市假如没有蓝牙和红外线就已经不能被称之为功能强大。而摩托罗拉似乎总是吃力不讨好，投下的大笔金钱在自主研发技术方面，研发了一堆没用的功能，结果却是不仅吃力不讨好，又不能创造效益，里面的苦水只有摩托罗拉自己才知道。
“飞越无限”换成“演绎精彩，无处不在”既是摩托罗拉整个经营理念的重新定位，也是为了淡化消费者对于自己的这种“纯粹高科技”的观念而修改的。
摩托罗拉为了与诺基亚等竞争对手抢占每一个细分市场，把自身的战线拉得很长很全面，在手机的各个领域都伸出了手，不仅包括了 GSM 和 CDMA ，也包括了直板、折叠和翻盖等，但是在目前的境况下，似乎不太顺利。业界和 摩托罗拉自己都知道，在 GSM 市场，摩托罗拉暂时处在诺基亚的下风，但是在 CDMA 市场，领先的摩托罗拉却有三星、 LG 、南方高科等竞争对手的挤压，原本就已经是战火连绵，现在老对头诺基亚又凭一部 2280 闯了进来，实力让人心惊胆颤，摩托罗拉不可不畏雪上加霜；
直板机是诺基亚的强项，几乎无人可以与之匹敌，但是在折叠机市场作为佼佼者的摩托罗拉却又是举步维艰，三星的折叠机在外型、显示和铃声方面上绝对领先摩托罗拉，国产的所有厂商几乎都在争夺折叠机的市场，更令摩托罗拉警醒的是诺基亚的一款 7200 表明了诺基亚进军折叠机市场的决心，实力自然不可以小觑。摩托罗拉在未来的十年里，依稀就一个玩“生存者”游戏的人。
摩托罗拉，风雨飘摇，一路走好！
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