(文/龙兵华) 2004年8月,卓越网以7500万美元的价格卖给亚马逊;两年后的2006年9月,卓越网新总裁王汉华对外宣布了一系列举措。相较于两年前,王汉华领导下的卓越显网得非常低调,明确表示“专注于自己的用户,不去考虑对手情况”。 但有分析人士认为,表面上虽然风平浪静,但卓越网和当当网必然在默默的相互竞争。
亚马逊式改造
现在的卓越网多多少少带上了亚马逊的烙印,这一切,都来自于卓越被收购后将近两年的改造。根据卓越网总裁王汉华介绍,卓越网在库存管理、技术和思路上都借鉴了许多亚马逊的经验。
更为重要的是,现在的卓越网沿袭了亚马逊“大而全”的运作思路,在原有图书、音像业务上增加了数码、母婴、小家电等。据透露,卓越网目前拥有的商品数量,已经从原来的4.5万种,扩展到40多万种。
“为保证送货问题,我们已经在全国308个城市提供送货上门服务”,王汉华对搜狐IT表示,在此之前,卓越网送货系统能够覆盖的范围为109个城市。王汉华表示,根据内部调查,到目前为止,货到付款仍然是较受欢迎的模式,为此,卓越网在更多城市提供了货到付款服务。
不过,与亚马逊模式略有不同的是,王汉华称现在的卓越网为“大而精”模式。
卓越避谈与当当竞争
除了对运营模式的改造之外,从今年年初开始,卓越网也在市场方面频频动手。2006年6月,卓越网与搜狐达成广告协议,此后访问搜狐商城的用户将被带到卓越网上;随后,卓越网与在中华网的网页上投放大量广告,并共建图书频道;再后来,卓越网开始在中搜IG1.0上投放广告。到了今年8月,卓越网又与中国移动达成协议,推出手机网上购物服务。
虽然动作频频,但是卓越网总裁王汉华并不愿意承认与当当网之间的竞争。王汉华对搜狐IT表示,卓越网将延续亚马逊的思路,以用户为中心,而不是去考虑对手的市场动作。王汉华的低调与被购前的卓越网截然相反。在被收购之前,卓越网与当当网在市场上相互开弓,打得死去活来。
不过,有分析师认为,卓越网的低调并不代表B2C行业的平静,由于两者的业务和发展方向像似,卓越网和当当网的竞争仍然难以避免。该分析人士认为,一方面,B2C企业为了增加收入,都在增加商品种类和数量,卓越网如是,当当网如是。从去年开始,当当网就已经开始在数码家电领域拓展,到去年年底,这一部分的营业额已经占据当当网总营业额的一半。
“另一方面,卓越网和当当网的商品同质化颇为严重。在这个时候,两者的竞争将是背后实力的竞争。”该人士表示,卓越网可以从亚马逊方面得到一定支持,而当当网则从资本市场融资2700万美元来获得支持其发展,这样以来,看似平静的市场必然会变得更加激烈。
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