一款很小的软件能带来什么?一场互联网的战争。网络安全厂商360近日推出隐私保护工具“360隐私保护器”,曝光QQ窥探用户隐私,腾讯随即予以驳斥,由此引发双方争端。
360和腾讯之争引发了众多网友的关注,网络上也掀起了一片争论之声。业内人士表示,二者争吵的主要目的是为了占领网络安全市场。随着互联网的迅速发展,木马、病毒等也充斥着网络,网络安全产业因此异常火爆,作为国内第一和第二大客户端,360和腾讯之争已不是第一次,二者的行为很可能伤害普通网民利益,因此相关部门要加强对网络安全市场的监管。
360和腾讯陷隐私之争
周鸿祎的360安全卫士与马化腾的腾讯因网络隐私之争近期成为业内关注的焦点。此次纷争起源于9月27日360安全卫士推出的一款产品——“360隐私保护器”。360公司11日表示,到目前为止,已有8000万用户下载360隐私保护器。公司目前已经再次升级360隐私保护器。
新版本360隐私保护器在监测腾讯QQ、腾讯TM等4款聊天软件的基础上,新增对用户隐私文件的重点保护功能,默认受保护的隐私目录包括“我的文档”、MSN聊天数据、腾讯QQ的用户数据文件等敏感位置。
360公司总裁齐向东称,健康的软件应该行为不越界,聊天工具可以调用操作系统公共系统资源,但不应在用户不知情的情况下访问个人信息。“而QQ扫描的文件和账号安全并没有直接关系,且专门瞄准腾讯竞争产品和用户的隐私信息。”
QQ产品团队11日晚发表了“关于某公司诬蔑腾讯QQ‘窥视用户隐私’的严正声明”,这是继腾讯公司在国庆前就媒体关于360隐私保护器的报告发表低调声明后,首次正面回应360的挑战。该声明采取了前所未有的严厉措辞。
声明称360推出隐私保护器的目标在于诬蔑腾讯QQ。“腾讯一向重视用户隐私的保护,绝没有窥视隐私的行为。被诬蔑的主要是QQ安全检查模块。检查可执行文件是业界所有杀毒软件的通用技术,绝不涉及用户隐私。”声明称,进行这一检查的目的是为了保护用户的QQ账号。而360刻意曲解或误导用户看起来正常的QQ操作和安全检查都像是在“窥视用户隐私”。
“我们必须指出,作为一家自称‘专业安全软件厂商’的企业,却曲解这种非常通用的安全检查原理和方法,除非是蓄意诬蔑,否则其专业能力令人质疑。这种蒙骗用户的行为严重损害了QQ的声誉,我们会采取法律手段维护自己的正当权益。”QQ声明作了如上表示。
引发各界争论
在这场“隐私PK”如火如荼开展的同时,金山也推出了自己的“隐私保护器”,并称其原理和360不同,会“一视同仁,不针对竞争对手;切实定义隐私范畴,不恐吓用户”。360创始人,现任可牛杀毒CEO的傅盛则担心中国互联网在这种不良风气下会演变成一个“斗殴场”,他在微博上表示“如果(360)这种专门针对某家的状况泛滥下去,互联网行业就会成为斗殴场,一群人喊着为了用户的口号,然后专门针对自己的竞争对手挥舞大棒,推出专门打击对手的产品,不亦乐乎。可怜的是我们的用户,被各种口号愚弄,还真的以为是为了自己”。
许多网友也认为360发起的隐私战役虽然听起来冠冕堂皇,但实质只是商业竞争中常见的口水仗。此前瑞星、金山等公司都曾因为与某公司竞争而被戴上高帽,腾讯只是又一个被攻击的对象。
很多业内人士也对360与腾讯之争发表看法,盛大公司董事长陈天桥表示,非常欣赏360公司重视和保护用户隐私,对用户负责任的行为。
法易网CEO王丰昌称,商业公司是没有任何理由来窥探用户电脑上的个人信息,所以不论出于什么目的,在用户不知情的情况下,扫描用户信息都有侵犯知情权及隐私权之嫌。互联网专家吕本富表示,腾讯、360双方都应该让用户明确知道,是否扫描用户硬盘,扫描了哪些项目,哪些内容返回到服务器,公开这些信息才是对网民负责任的态度。
知名互联网法律专家于国富说,“360与腾讯是同业竞争者。如果360为了市场竞争需要,故意通过此款定制软件抹黑腾讯QQ,以达到诋毁竞争对手及其产品的目的,获取不当的竞争优势,很可能构成不正当竞争。”
网络安全市场亟待规范
就在360与腾讯激战之时,数月前与360大战过一场的金山发布了题为“360再度混淆视听蒙骗金山卫士/毒霸用户”的消息,称“360杀毒不够资格参加AV-C主体测试,却借其他评测结果,恶意贬低金山毒霸,企图蒙骗毒霸用户”。
在安全杀毒领域,这两年纷争不断。瑞星与微点、360之间恩怨纠缠不清;不久前360与金山、可牛的微博大战也是各执一词。
此前,金山软件董事长兼CEO求伯君联合百度、搜狐、腾讯等7家互联网企业成立互联网软件自律联盟,并通过《尊重用户权益共促行业繁荣》共同宣言,矛头暗指360。
就在该联盟成立之前,360称其斥资100万元资助“反流氓软件英雄”董海平,成立“软件行为用户监督联盟”。并扬言将通过用户举报、网友评价、专家鉴定、定期公示等方式,推动互联网软件行业的行为规范。
事实上,在金山安全与奇虎360的这场战争中,业内同行不只是旁观看热闹。就在360和金山打得不可开交之时,曾与周鸿祎同为360创始人的可牛CEO傅盛也公开指责360恶意拦截包括金山网盾和傲游浏览器在内的多个产品。
据了解,中国杀毒软件此前一直是瑞星、金山和江民三分天下,而360的免费模式打破了这种格局。免费安全软件并非新生事物。业内人士认为,相对于其他应用软件领域,杀毒软件与普通网民密切相关,因而竞争更为惨烈。同时,这一领域目前并没有垄断企业,两年内反病毒软件领域的互相掐架还会继续,直到出现有能力对行业进行洗牌的企业,而这样的企业目前还没有出现。
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