停运前更新不断九城被指圈钱 悲情玩家泪别“卓越之剑”
2010年6月，“缤纷道具版网上商城端午节日精选预告”，声称“推出精选商品，让玩家在节日期间尽情采购特价商品！”此举鼓励玩家消费的意图十分明显。
2010年7月9日，“收获极品装备幸运卡牌夺宝今日开启”活动开始，九城推出“卡牌”系列游戏。且此次活动推出的“装备强化等级提升至+9”，更是让众多玩家为提升装备而投入不少金钱。
2010年7月14日，“打造极品装备强化材料七月特惠”活动，首度推出+8、+9、+10的强化防爆剂和强化催化剂超值礼包。
2010年7月16日，“强化重置升级特惠开启追求极品更安心！”新推出支持所有高级装备的+8、+9强化等级重置恢复功能。
2010年7月19日，“最高回馈50%！充值《新卓越之剑》送好礼”推出精彩充值送礼活动，活动期间只要每次充值达到指定额度，即可获得与之充值金额对应的奖励，并表示“为即将到来的《新卓越之剑》梦幻新版积蓄实力，全民备战迎接崭新世界的开拓冒险！”
2010年9月2日“新卓越之剑“黑暗降临前夕”9月震撼登场！洛克风多角色养成精品网游《新卓越之剑》即将在9月迎来资料片版本—“黑暗降临前夕”！
2010年9月9日，“赏中秋明月迎新版降临 九月劲爆活动登场”这次活动，“新版”二字格外的让玩家欢欣，大家沉浸在更新的喜悦中……
玩家们说，《卓越之剑》活动虽多，有一点相同，无论哪个活动动辄以极品装备、极品属性来“诱惑”玩家。当然，游戏自然需要玩家花费不少人民币。
玩家段先生在九月左右的活动中，花费人民币达5000元，据他介绍，他的花费只算是中等水平。
在玩家们争先恐后的把钱投到游戏中的各种活动时，终止《卓越之剑》运营的一纸公告宣判了玩家们的“死刑”。
终止营运玩家愤怒集体投诉
“时间转瞬即逝，不知不觉的，《卓越之剑》已经陪伴广大玩家走过整整三个寒暑。由于与韩方合同到期的关系，我们将在11月21日停止《卓越之剑》在中国地区的运营。
根据相关法律法规，为了保证广大玩家的合法权益，第九城市决定从2010年9月22日起停止《卓越之剑》用户激活和充值；并从2010年11月21日起，停止《卓越之剑》中国大陆地区的游戏服务。在游戏服务停止前，您可以继续使用原有账户和已经充入的点数进行游戏，第九城市承诺将继续为《卓越之剑》用户提供优质的客户服务直至游戏服务完全终止。”
2010年9月21日，“第九城市关于合约到期终止运营《新卓越之剑》的公告”出炉，段先生傻眼了，自己拼命的往游戏内投钱，希望在新版本开之前不会落在其他玩家之后。可是，结局竟然是这样。
“我们都被骗了。”段先生说，九城在多次活动中不断误导玩家，让玩家们以为游戏还会继续下去。
9月21号，就在活动刚结束3天的情况下，九城宣布要关停《新卓越之剑》。段先生说，这就是一种讽刺，在讽刺玩家是傻瓜的同时，九城也在不知觉中将讽刺的矛头指向了自己。
在315消费电子投诉网集体投诉后，玩家们得到了九城的回复：九月活动的目的是为了帮助玩家提升实力，以更好的体验游戏乐趣。对于获得首发珍藏版NPC角色的玩家，我们还会在今后2个月发放特别的超值奖励，让您畅爽游戏。从2010年10月14日起，用户可通过主动申请，将尚未使用的《卓越之剑》金币余额，按原比例（100金币=1元），转移至九城电子钱包，届时请关注官方网站公告。
隐瞒真相只为“圈钱”？
关于九城“为了让玩家在最后的时间内畅游游戏”的回复，玩家们非常不满和气愤。
段先生说，谁会为一个即将关闭的游戏投入那么多金钱和精力。九城之前就是故意隐瞒了真相，故意误导玩家让大家投入金钱，在目的达到后，他才宣布要关闭游戏，他们这么做，不会感到愧疚吗？
而今，面对九城如此回复，段先生认为，作为运营商的九城不仅仅是不负责任，简直可以用“无良”来形容。
九城的回复中，另一句“据文化部要求，停运至少提前60天公告玩家”让玩家们觉得九城就是在钻法律的空子。运营商不可能刚好在游戏停运前60天才知道，起码半年前就该知道，随着半年时间内的一系列活动的开展，在最后的期限时才通知玩家，还自称是遵守文化部《办法》的规定，玩家在询问客服时，客服也只是避而不谈，这是明显的欺骗手法。
还有，对于“将未使用的金币转移至九城电子钱包”的处理方法，同样难博玩家们的赞同。首先，在不断的活动中，玩家们的金币都已经花费的差不多，再者，玩家们不少表示，九城运营的游戏太不可靠，以后不会再涉足九城旗下的游戏，这样转移进去的金币在无人使用的情况下，也算是直接丢给了九城。
玩家悲情挥别《卓越之剑》
作为GE（卓越之剑）的老玩家，段先生和其他玩家在投诉中除了表达对运营商九城的不满外，也发出了对GE的不舍之情。
段先生说，几个月的等待，玩家们看着花费成千上万打造的极品装备却高兴不起来。在这场由九城导演的“游戏”中，九城是最后的赢者。玩家们除了失掉了金钱和精力以外，不得不割舍的是对GE的感情。
还有玩家们表示，九城不断为自己所作所为找着道貌岸然的借口。游戏关闭前一个月还要推出新版本新资料片，是不是太过可笑。
段先生还反映，停运公告出来后，少有玩家再上游戏，一来是对于游戏即将停运的难过，二来是对九城的不满。当然，或多或少的也带有一份无奈。
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