在文章的开篇,笔者不得不再次提起《阿凡达》和3D电视这两个名词,即使这两个名字已经无数次出现。也不想连篇累牍重提由于《阿凡达》的热播,引起了电视厂商对3D电视的狂潮。不过电视厂商对3D电视热情到底有多高涨呢,回顾一下国内涉及3D电视的发布会吧。
3.15晚会 消费者的福音?
创维蝉翼LED只能给部分消费者实惠,而在今年央视的“3.15晚会”上,继去年脚踢东芝竖线屏之后,今年继续把拳头挥向外资品牌——曝光了LG、索尼、东芝、三星、松下、日立、飞利浦等外资品牌液晶电视屏幕在使用一两年左右出现故障,但上述企业针对屏幕只保修2年,不符合国家“三包”规定,还收取高额维修费。
鉴于“竖线门”对东芝电视的冲击,各外资厂商迅速对电视的保修期作出调整。如LG品牌管理部经理郑春姬向表示:“从现在开始购买的LG平板电视就可以享受屏幕质保3年的服务了。”索尼在其官方网站发布一份通告,宣布液晶电视的液晶屏保修期延长到3年。从3月19日以后购买索尼产品的消费者可以享受新政策,但是以前购买的产品保修期并没有延长。
到了9月份,三星、索尼、松下进一步宣布,不再有购机时间限制,凡购机消费者自购机之日起均可享受“整机保修一年、主要部件保修三年”的服务。
3.15晚会标志
外资品牌在如此迅速在华集体提升延长保修、改善服务的事,可以说是少有的。不过巧合的是,在“3.15晚会”前,即3月9日,在电子视像协会一季度例行会议上,TCL、康佳、海信、长虹、创维、友达、奇美等企业代表共同达成《平板电视售后服务实施规范》,将显示屏等主要部件的质保期延至3年。这事“3.15晚”会曝外资品牌保修不达标蒙上神秘面纱,限于时空的局限性,我们目前无法知晓事实的全貌,不过唯一肯定的是,消费者在这一事件上是获益者。
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