路在何方,OA的技术发展过程和趋势

互联网 | 编辑: 江海明 2006-09-22 00:00:00转载 一键看全文

目前绝大多数企业中应用得最多的还是传统OA,内容管理、协同管理等知识管理的核心内容应用并不普遍。但未来的发展趋势从总的方面来讲,是会朝着”智能化”的方向发展的,而”智能化”的发展趋势是要实现”以知识管理为核心的办公自动化系统”。 现在国内的OA产品也渐

笔者观点 

笔者观点

观点一:国内OA处于知识管理阶段的论断不符合实际。

国内知识管理概念很热门,至少有两个原因:

①IBM这个蓝色巨人是最早搞domino群件产品的,后来又积极倡导知识管理的概念,IBM出手,影响肯定是很大的。

②国内一些OA厂商本身是以管理顾问咨询业务起家的,对概念的推广起到推波助澜的作用。我们的发展还到不了知识管理的那个阶段 。

观点二:国外公司目前不关注OA产品

      OA这几年在国内概念炒得很热,大批专家撰文,大量OA厂家涌现,中软、东软、联想等软件开发商有OA,用友、金蝶等软件产品厂商有OA,泛微、蓝凌、红帆等专业OA厂商就更不例外,但有一个现象大家一定会觉得奇怪,国外厂家怎么没有专门做OA产品的,IT资讯比较发达的台湾省好像也没有。笔者觉得有以下几个原因:

①对OA的发展,国内外有分歧。如果像大多数人说的哪样"第三代OA是以知识管理为核心的OA",市场需求又那么大,国外是纯市场经济的,怎么可能没有公司投入这个领域,所以说现在应该还不到知识管理的OA阶段。

②国外现在不怎么提OA,比较倾向的是门户和平台的概念,这就涉及到整合,把OA和ERP、PDM、CRM、SCM等系统互相整合,每一个都是大系统,平台和数据库也不一定相同,不解决整合何来数据的积累汇聚共享,国外的做法是一步步来,先把专门的系统建好,然后整合,最后才上升到知识管理的高度。

③OA是柔性的系统,不像ERP、CRM等刚性的东西容易出产品。

      随着中国经济的发展以及与世界的接轨,中国巨大的市场前景引起了全世界的关注,国内有前景的行业大多被外资密切关注,特别是与发达国家差距不大的IT行业,ERP行业的速达被Quikbooks和Intel风险资金的注入就是很好的例子。但我认为短期内外资收购不会对OA供应商感兴趣,理由如下:

      国内的IT供应商分两类,一类是项目型的,项目金额很大,但项目存在两个致命的问题:一是项目的可复制性低,二是国内项目的不可控因素多,项目成本高,导致项目不一定有利润,外资收购没有意义;第二类是专业的产品公司,如广州红帆、深圳蓝凌、上海泛微、北京金和,就产品的营业额来讲,还是比较低,外资兴趣不大。所谓"祸兮福所附",国内的OA厂家反倒有了生存发展的空间和机会,不像ERP的厂家要面临国内、国外的残酷竞争。

      国内的OA产品是由一定中国特色的,比如手机短信功能,国外的习惯用邮件或留言,所以这个功能很少有。现在国内的OA产品也渐渐引起国外的注意,亚洲的日本和韩国慢慢在接受中国的OA产品,相信国内OA产品的市场前景还是有的。

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