如何能又快又便捷的在手机中输入文字，一直是困扰用户的一大问题，而NOKIA的这款6820在前作6800“减肥”的基础上成为了文字输入的最佳选择。
6820出色的应用软件
6820所有的多媒体文件都能在文件夹中进行处理，其中包括用手机摄像头所拍摄的照片，并且所有的照片都能通过红外、蓝牙及MAIL发送出去，不过对手机内置的图片或铃声来，6820进行了版权保护，用户们无法共享这些文件。
6820在应用软件部分做的相当出色，这也是我们对其最为满意的地方。与多媒体文件一样，应用程序也采用了文件夹的形式来进行管理。手机的应用程序主要分为游戏/收藏/附加功能三大板块，在附加功能中除了常见的计算器和定时器以外，甚至还在其中发现了秒表和语音备忘录这样的使用功能；而在收藏一栏中我们可以找到更为实用的世界时钟对照、英制/公制单位转换以及个人理财程序，尤其适合商务人士来使用。而用户也可以直接到NOKIA的官方网站上直接下载更多的应用程序。
而在游戏方面6820自带了Bounce（滚球冲关）/Bowling（宝龄球）/Chess Puzzle（国际象棋解迷）/Water Rapiz（驾驶橡皮船穿越急流）/Backgammon（掷骰子的格子棋类游戏）这五款游戏，应该说这其中的每一款无论从可玩性还是耐玩度上来说都相当出色，而在打开键盘的情况下用户依然可以使用游戏介绍的按键来进行操控，但由于这些游戏都是专为普通手机键盘设计，因而使用QWERTY键盘在这里就会显得比较别扭，相信NOKIA在设计6820键盘时并没有将其作为像N-Gage般的专用游戏手柄来看待。
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