目前，随着电信消费用户群体的多样化及电信运营商竞争的加剧，导致我国各电信运营商竞争的主要内涵已经向强化服务、关注客户需求的方向演变。“买卖”双方原有的业务供求价值链已悄然发生了变化，价值链的决定权也从供方转移到了最终消费者。相应的商业价值链的经济转型
二、大客户通信网应用解决方案
二、大客户通信网应用解决方案
2.1 酒店通信网解决方案
在高凌酒店通信网的解决方案中，利用高凌NGL04的Centrex功能替代酒店原有的PABX，使用户不但具有PABX的全部功能，还具有普通公网用户的所有业务功能，以及各种优越的特色业务。同时，为了满足酒店、宾馆等特殊商业集团用户的各种需求，高凌信息还适时推出了独具特色，功能齐全的酒店管理系统??NGL04 HCBS。该系统主要包含两大部分，一是解决电话实时计费的通信模块；一是酒店经营的客房管理模块。
通信计费模块采用将虚拟计费台远置到酒店，并实时接收交换机发送的详细话单，通过预置费率进行实时通信费用结算。
客房管理模块包括总台预定、总台接待、总台收银、夜间稽核、系统管理和客房中心等管理功能。
整个系统采用CLIENT/SERVER模式进行设计，也可将客户端程序与服务器端程序安装在同一服务器上，是现代酒店先进的管理系统之一。
2.2 企业通信网解决方案
高凌信息的企业通信网解决方案融合了数字程控交换、计算机通信及移动通信技术，通过组建一个功能强大的综合业务处理平台，帮助企业在一台设备内轻松实现远程IP、移动办公、智能办公、智能总机、语音信箱等多种业务，是全面提升企业通信网络性能的最佳选择。
网络特点
. 网络的高度融合、技术的高度融合、功能的高度融合。
. 模块化设计，企业可根据需求增减功能和容量。
. 快速安装、方便维护、简单管理。
. 轻松实现远程办公和移动办公。
. 实现从传统通话方式到网络通话方式的平滑过渡，保护企业原有投资。
. NGL04SE源于局端程控交换技术，完全是电信级稳定、可靠的产品。
. VOIP、语音信箱、移动分机等功能多角度、多方向地帮助企业降低办公成本。
业务功能
传统的PBX功能、提供与局用交换机相同的补充业务；
提供VOIP通道，实现分支机构之间的免费通话和免费传真；
多功能的语音信箱保证客户不会错过任何一个商机；
提供移动分机功能，轻易实现移动办公业务，移动分机具有双机同号的特色业务。
. 移动用户、固定用户同号
. 移动终端开机时直接呼叫移动终端
. 移动终端关机时直接呼叫固定终端
. 移动终端寻呼不到时直接转接固定终端
. 同号移动、固定用户间可互通
. 固定用户可为PSTN或ISDN用户
. 实现移动办公
. 上网、通话两不误
可方便的进行多方电话会议；
完善的话务记录统计和网络管理功能。
高凌信息的大客户解决方案满足了不同用户群体的多元化、个性化需求，而且适应电信运营商拓展大客户市场的策略，同时可以协助运营商快速、灵活、经济的扩大服务领域 ，提高市场占有率。
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