国产免费杀毒软件中金山毒霸绝对是一个佼佼者，因为金山毒霸的存在使得360公司的国产免费垄断局面面临挑战，无论从什么角度来说，只有竞争挑战才能为用户创造利益价值。
金山毒霸2011 SP4.1安全记录更周到
前言：
国产免费杀毒软件中金山毒霸绝对是一个佼佼者，因为金山毒霸的存在使得360公司的国产免费垄断局面面临挑战，无论从什么角度来说，只有竞争挑战才能为用户创造利益价值。
一、产品提升：金山毒霸2011 SP4.1安全记录更周到
(图1)金山毒霸运行快速扫描
金山毒霸的快速扫描效率，在业内属于一流水平，扫描1900个文件耗仅仅耗时13秒的时间。同时对系统中的组件、IE、快捷方式等高危区域进行扫描，达到快速排除隐患的目的。
(图2)金山毒霸日志添加对快速扫描的支持
出于对用户的信息安全考虑，金山毒霸2011 SP4.1版正式加入了对用户执行手动快速扫描结果的记录。金山毒霸能够对用户执行的扫描时间、扫描数量、扫描事件描述进行全程记录。
二、产品提升：金山工程师远程助你杀毒
(图3)首创金山远程维修
金山毒霸2011 SP4.1版本正式加入了创历史的远程维修功能，虽然中国安全业界早期有过例如邮件反馈、客服咨询等服务，但真正普及远程电脑维修功能，金山毒霸树立起了一个里程碑。
通过金山毒霸远程维修服务，将会有专业的安全工程师对用户的电脑进行一对一的远程服务操作，用户只需要根据工程师的提示，静静的守候在电脑之前等待操作完成即可，将会由专业的安全工程师为您扫除系统中的障碍。
会员特权添成长值与成长机制
三、服务提升：会员特权添成长值与成长机制
(图4)会员成长机制
(图5)会员成长需求数值
金山网络战略转型成免费产品并调整用户服务后，更多的用户选择了国产免费可靠的安全软件金山毒霸。熟悉腾讯QQ的用户并不会陌生这种服务模式，同时金山毒霸开启了“成长值”与“成长速度”，还有统计用户喜爱程度的等级机制。
四、会员等级：VIP等级决定会员将享受的特殊待遇
(图6)毒霸会员将享受尊贵服务
金山毒霸会员将享受主动特权服务，其中个人非常喜欢“电脑远程服务”，同时会员会得到专属VIP客服，在电话求助帮助时更有优势。下图为会员等级带来的特权变化：
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