国产免费杀毒软件中金山毒霸绝对是一个佼佼者，因为金山毒霸的存在使得360公司的国产免费垄断局面面临挑战，无论从什么角度来说，只有竞争挑战才能为用户创造利益价值。
会员特权添成长值与成长机制
三、服务提升：会员特权添成长值与成长机制
(图4)会员成长机制
(图5)会员成长需求数值
金山网络战略转型成免费产品并调整用户服务后，更多的用户选择了国产免费可靠的安全软件金山毒霸。熟悉腾讯QQ的用户并不会陌生这种服务模式，同时金山毒霸开启了“成长值”与“成长速度”，还有统计用户喜爱程度的等级机制。
四、会员等级：VIP等级决定会员将享受的特殊待遇
(图6)毒霸会员将享受尊贵服务
金山毒霸会员将享受主动特权服务，其中个人非常喜欢“电脑远程服务”，同时会员会得到专属VIP客服，在电话求助帮助时更有优势。下图为会员等级带来的特权变化：
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