一、平台是推动中小企业电子商务的主力
一、平台是推动中小企业电子商务的主力
电子商务服务平台大致分为三种类型：一是电子商务交易服务平台，直接为交易服务，如阿里巴巴、慧聪等；二是电子商务业务服务平台，如为财务、人力资源管理等提供流程外包服务；三是电子商务技术服务平台，主要提供网络基础设施和技术支持等。
2003年以前，中小企业电子商务服务平台还比较少，大型综合性中小企业电子商务平台仅阿里巴巴一家，行业性的也不太多。但自2004年以来，电子商务平台群体崛起，综合性的已经有阿里巴巴、慧聪、买麦等好几家，行业性的据不完全统计已有2000多家。平台的规模快速增长，已经出现收入过10亿的平台（2005年）。平台的发展，促进了中小企业电子商务应用。近年来我国中小企业电子商务蓬勃发展，很大程度上归功于中小企业电子商务平台的发展，电子商务服务平台已经成为推动中小企业电子商务应用的主力。
近年来中小企业电子商务的突出特点是“两个进步”：一是中小企业电子商务应用的进步，意识有了，需求也有了；一个是电子商务平台的进步。两个进步相互拉动，平台拉动中小企业应用，中小企业应用又拉动平台发展——这种良性互动的关系从2004年开始形成，我国中小企业电子商务应用因此步入快速发展时期。
电子商务服务平台的快速发展吸引了众多加入者。当前，至少有四支力量活跃在或正进入中小企业电子商务服务平台领域：
1．专业电子商务服务平台：如alibaba.com等；
2．软件企业：将软件交付向互联网迁移，实施ASP服务；
3．信息化应用厂商：将已经实现的信息化应用（如ERP）通过互联网向上下游扩展，进而为全行业提供服务；
4．电信运营商：实施从电信运营商向综合信息服务提供商的转型，联合软件厂商等，发挥基础电信设施优势，向上延伸，建设和运营电子商务服务平台。
二、软件企业应当重视的三个问题
二、软件企业应当重视的三个问题
1．中小企业信息化不是大企业信息化的“中小版”
大企业和中小企业的差别绝不仅是规模。有的软件企业把原先用于大企业的ERP“缩小”后用于中小企业，将用于大企业的几百万的ERP，简化、缩小成用于中小企业的几十万、几万或者几千元的ERP。这种做法是行不通的，因为中小企业的交易形态与大企业有质的差别。
大企业的外部交易结构相对稳定，中小企业的外部结构相对不稳定。为什么有这么多的电子商务平台为中小企业寻找商机服务呢？因为中小企业在不停地寻找商机——寻找商机的过程就是一个建立交易关系、确立交易结构的过程，而这样的事情对于大企业却不是那么迫切。
另外，大企业内部的供应链以及与上下游的供应链关系相对复杂，而中小企业的供应链相对简单。大企业更希望通过信息化降低供应链上的成本，而这种需求对于中小企业就不是那么迫切。大企业对企业信息化的主要价值诉求在于降低成本，而中小企业信息化的主要价值诉求在于拓展商机。大企业运用信息化和电子商务省钱，中小企业用信息化和电子商务赚钱。对于这些特点，软件企业应当高度重视，而不是简单地把原先服务于大企业的解决方案“缩小”以后用在中小企业上。
2．中小企业间相差悬殊
按照国家统计局的定义，大的中小企业人数可以上千、销售可以上亿，而小的中小企业也许就几个人，相差十分悬殊。建议把中小企业分成三个档次：中型企业、小型企业、微型企业。与中小企业和大企业的差别类似，不同规模的中小企业的交易结构以及对企业信息化的主要价值诉求也有很大的差别。如果不区别对待，就不能提供有针对性的解决方案，就不能为企业提供真正有价值的服务。软件企业的服务对象从大企业转向中小企业，将面临更加复杂的服务对象。
3．中小企业电子商务生态
随着中小企业电子商务服务平台的发展，借助平台从事开展经营的中小企业越来越多，如阿里巴巴的会员数已经超过1000万。中小企业运用电子商务平台上的初期，大多只是寻找商机、单纯买卖，但正如一群人同在一个房间，刚开始各吃各的饭，时间一长就会交流和合作，2003年以来我国也开始出现基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态现象。
中小企业电子商务生态的表现有网上协作、企业间深度分工和网络化组织等，这不同于企业之间的兼并，也不同于企业之间的纯粹交易，而是“协同”，是“协同电子商务”的一种表现形式。这给软件企业提出了新的课题，也提供了新的机会——中小企业之间要协同，就需要协同的工具、协同的软件以及与协同配套的服务。
三、软件企业的重大机遇
三、软件企业的重大机遇
换个观念看，互联网企业大都是软件企业，阿里巴巴、慧聪等电子商务服务平台实质上都是软件企业。
中小企业电子商务为软件企业转型和崛起提供了重大机遇。我国中小企业数量超过3000万（其中具有企业法人资格的约400万），我国软件企业应当抓住中小企业电子商务带来的巨大机遇——这是美国软件企业所没有的机遇，因为美国中小企业在数量上和性质上都与我国中小企业有很大的不同，这一点仅从中国有阿里巴巴这样的平台，而美国没有就可以看出来。
要抓住这个机遇，就要转型：一是从线下向线上（互联网）转型，二是从产品向服务转型。比较一下：国内顶级的软件企业历经十多年收入才勉强超过10亿，而国内顶级的电子商务服务平台历经几年收入就轻松超过10亿（2006年可能达到20亿）。思路不同、模式不同，发展的速度也不同。
软件企业要转型的三个关键词：一是互联网，二是服务，三是中小企业。互联网行业的发展，互联网企业如何面对中小企业所带来的机遇……都在为软件企业提供非常宝贵的启示。在中国做互联网事业非常幸运，因为有数量巨大的网民；在中国做中小企业电子商务事业也非常幸运，因为有数千万家成长中的中小企业。我国中小企业电子商务服务的市场规模将是千亿数量级的，这是我国软件企业发展的重大机遇，也是催生我国百亿数量级软件企业的机会。
一切的关键在于转型——从传统软件企业向互联网软件企业转型。
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