何为出路 网络影像器材商城营销探索

互联网 | 编辑: 魏申杰 2010-12-18 00:00:00原创 返回原文

所谓网络影像器材商城,通俗点讲就是以B2C的形式,但仅销售数码影像方面的器材为主,其实如果现在去搜索引擎上找一下就能找出不少,在曾经一次同一位该类网站的中层管理人员聊天时,他向编辑倒了不少苦水,中间凸显出不少行业的问题以及生存的艰难,当然或许你会说,开店做生

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匿名调查回顾概述

不知各位是否看过了本站之前有关数码相机器材实体店的匿名调查系列的文章,在这整个调查过程中我们了解到了许多以前大家可能忽略的又或者是鲜为人知的细节,在同各位分享这些内容时,我们也有了一些别的想法,比如此文就是由调查衍生出来的。

所谓网络影像器材商城,通俗点讲就是以B2C的形式,但仅销售数码影像方面的器材为主,其实如果现在去搜索引擎上找一下就能找出不少,在曾经一次同一位该类网站的中层管理人员聊天时,他向编辑倒了不少苦水,中间凸显出不少行业的问题以及生存的艰难,当然或许你会说,开店做生意的又有哪个不艰难呢?可我们有必要去了解一下他们为什么艰难,行业有有何时弊,究竟是他们自己的问题还是别的什么原因?他们现在在干什么?他们今后有什么打算?

由实体店调查延伸出来,这次不妨就带各位探访一下这些假设在互联网上的器材商店,他们的林林总总,或许其中会有你感兴趣的话题。

商城注重增值服务

我们姑且就将这些商城简称为“网络器材商城”好了.严格的讲,目前在这块市场上搞的还算比较红火的,绝大多数都并非只是单纯的做B2C生意的,为了更好的适应市场环境,他们大多都经历着或多或少的自身改变,所谓适者生存,这句话在这些商城上体现的淋漓尽致。换言之,单纯只是让人能在自己的网页上买东西这种做法已经无法支持这些商城继续经营或者扩张下去了,为了能更好的服务客户,增加客户粘度,将客户留在自己的平台上,这些网站可谓各出招数。

比如某网络器材商城重点发展的是和PChome 类似的影像器材的资讯和评测等文字性内容,按照一般人的理解,这应该算是这家网络商城的“增值服务”,比如我们生活的小区周围的大型超市总是会定时给每家人家免费投递DM广告,上面都是近期该超市的活动或者优惠打折的产品,以此来吸引消费者前来光顾。不过不管我们怎么看,内容这块的服务已经对这家网站来说是不可分割的一部分,他已经并非只是单纯的“增值服务”,也有单纯只是为了看内容而来到网站进而选择在网站消费的人存在,从某种程度上来说,这项服务如今就成为了该商城的一项主要的推广方式和手段,他并不是甜点,而是主菜之一。

再拿另一家网络器材商城来说,这家商城着力点在于建设会员俱乐部,消费者可以在该网站注册成为会员并消费,该商城有很多针对会员优惠活动,并且还建立了论坛交流板块,并在商城的首页设置了会员作品的展示区域。这对一家以销售影像器材为主的“商贸公司”来讲,确实走出了有不同反响意义的一步。当然为会员俱乐部组织活动也就顺理成章的成为了该网站培育发展会员的一种合理的方式。这种做法可能会为更多类似的网站所借鉴,而且这种线下活动的形式还容易吸引厂商的关注从而出钱赞助,对网站今后的扩张有不小的助推作用。

以上是目前最常见的网络器材商城的“增值方式”,总的花样主要就是这些,也有将这些服务按照自己的需求筛选的,但总体而言无出其右。

商城营销方式探索

如前面所说,由于经营的产品范围窄,且具有专门性,可光顾这些网站的消费群体的重叠度却非常高,从而导致了专业性的B2C与大型综合性B2C商城之间的激烈竞争,不过综合性商城在这方面的优势相当明显,这些商城的资本优势很大,进货量也大,而且网站的浏览量异常惊人,所涉及的厂商又非常多,要拉些广告投放简直是易如反掌,为此,商城的产品价格往往做的很低,这直接影响了专门器材商城的销售。大家往往只有选择跟进,这是一条没有后路的恶性循环竞争,倘若只能在价格上做文章,后果只会是关门歇业。

那么如何在不打价格战的前提下让自己在市场上站稳脚跟呢?小编认为纯粹的内容供应不能长久和根本性的解决问题,B2C结构以及相关增值服务的搭档才应成为专门类的主要武器。其次,为了对抗全国性商城的市场挤压,考虑到无法使用价格战这一最直接的手段,因此商城必须要拥有一些全国性的商城无法实现的“特质”来支撑自己。

比如说地域性,中国很大,但很少有民营企业可以在各地都开设分公司还聘请人员搞当地市场的推广和营销,全国性的网络商城也是如此,这有些像中央电视台与地方电视台之间的差别,专门性的器材商城 + 地域性的特色,看起来好像给企业一个很死的框架,但对处于发展过程中的中小企业来说起码有了一个非常具体而且可以实现的目标,而不会因为赚了点钱就盲目的扩张到更多的城市。再者来说,由于雇佣了当地人,可以更好的针对当地市场的特点进行推广和营销,而公司总部就在当地,对资源的调用、项目的执行都有很多灵活性和便利性,而这方面如果只是开一个分公司的话,是很难实现这一点的。

其次便是社交以及独特的文化氛围,买器材的人回去都是要用的,但是每个人想拍摄的东西,兴趣爱好都不同,大商城给人的服务往往只是买个东西,但中小商城的确可以通过建立器材交流的方式将用户联系起来,这还能使自己不局限在某个城市里,例如上海可以辐射到上海周边的一些城市,组织会员出去拍照,举行讲座,甚至是摄影比赛,这些都可以提振人气。

最后还可以有特殊的网络产品,譬如在自己商店购买器材的人可以获得一定额度免费的上传照片的网络空间,获得商城的电子杂志,获得紧俏商品的优先资讯得知权以及购买权等等,甚至是提供临时性的器材租赁,这些都可以成为商城的特色,而这些服务所带来的收益对体制庞大的大商城来说很难提起兴趣。

找准定位精准服务

所谓大有大的好,小有小的妙,但前提是必须找对路,如果只会一味的抄袭其他商场的经营思路,模仿对方的产品和策略,并且还喜欢盲目的去和其他厂商拼价格显然是非常愚蠢的做法,也无法让自己的商城跟上的植根于自己的受众群体,进而进一步挖掘用户的二次消费以及为商城的增值付费买单。

现在国内的消费者手里普遍有些钱,可是要他们掏钱并不算太容易,找准消费者的心理,用更具有针对性的服务使消费者逗留在自己的网站上将会成为网络器材商城有别于综合性B2C商城的一个特点,而对消费这来说,通过一些相对廉价的花销找到自己志同道合的伙伴以及获得更好的跟踪式又何尝不可,一味追求更便宜的差价是无法获得更优质的服务的,消费者和商家共同改变自己的消费观念,这个缺乏制度和监管的市场才能向着大家更理想中的方向去发展。

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