PChome手机频道,在2011CES美国拉斯维加斯消费类电子展即将开幕之际,联想集团副总裁,中国区总经理陈旭东接受了笔者的采访。“我们的责任是什么?把最先进的技术,以最快的速度,以最合理的成本带给中国用户。”曾毕业于北京大学概率统计专业硕士,中欧国际工商学院EMBA的陈
广开财路共同赚钱
你做得好,我跟你合作,一起把市场做大
笔者:现在移动化阅读已经成为一个趋势。全中国城市人平均通勤的时间是50分钟,北京是82分钟,住燕郊的每天会耗费3个小时。移动阅读解决了如何利用垃圾时间的问题。联想有计划做一个类似于像亚马逊那样的云中书城吗?
陈旭东:我们对这个产业链是有认知的。具体讲分为四个价值链:互联网服务商,移动运营商,内容提供商,最后才是终端设备提供商。各条价值链都有自己的focus,我们跟国内各个顶级的运营商都有特别好的合作关系。
笔者:你不会去涉及到内容版权方面的领域?
陈旭东:对。这方面不是我们的核心竞争力。
笔者:我看你以前接受的采访,提出了一个概念就是,大家一起成长,一起把3G 的市场做大。我就想起了一个词“竞合”,一边竞争,一边合作。其实刚才你已经说到了这样的一个战略,各人做各自最专业的领域,一起把一个市场做大,而不是复制谁,挤垮谁,通吃谁。联想给自己的定位是只做好终端设备,做好客户体验?
陈旭东:对,这是最关键的。
笔者:然后大家一起赚钱。我觉得这种想法挺美国的,中国的做法是,你有一个想法,我复制一个,然后把你挤垮。美国是说你做得好,我也做得好,我跟你合并成一个公司继续做,或者我们合作运营一个模式。
陈旭东:我是非常推崇这个做法。应该是靠强强合作来使企业更强大。
笔者:这里面有点商业伦理的意思,企业和企业之间,不要有戒备之心。大家把自己的专业做好,合作把蛋糕一起做大。
陈旭东:对。
笔者:我们现在商业伦理和商业环境太差。
陈旭东:我觉得有了很大的改善。有很多人读MBA,各行各业的人坐在一起,建立了同学关系以后,各自以最擅长的优势建立起紧密合作。
笔者:这个能否代表联想跟别人的一种关系策略,也是联想的一种文化?
陈旭东:其实联想一开始就是这样的。大联想体系,就是跟我们合作伙伴长期共同成长,我来做产品,销售你来做,我希望你长大。
只有轻松了,有乐了,人才有创意
笔者:有人说谷歌的办公室像个幼儿园,没有规矩,大家在比较放松的氛围里面搞研发。联想在鼓励团队有创意方面有什么样的建设或考虑?
陈旭东:联想内部有做研发的人,有做生产制造的,有做供应链的,有做销售的,有做企业内部管理的。销售体系、生产体系是军事化管理,而研发体系则不受限制。比如奥运会的火炬设计,联想并没有给设计中心下任务,你一定要参赛,而是姚映佳工业设计中心的团队自己愿意去做的。最终他们中标了。
笔者:有时候创意就是这样,属于无心插柳,有意为之反而还成不了。
陈旭东:有时候是这样的,所以氛围要宽松一些。我们在前端的人员上班是要打卡的,他们是不打卡的。
笔者:谈谈您个人对这个“乐自由我”这个广告语的理解?
陈旭东:这句话的意思就是,你高不高兴主要源自于自己,并不源自于别人。我们给你提供了一个工具,让你自己寻找快乐。我们手机有很多个性化的定制,让你充分挖掘自己的需求,来享受互联网带来的乐趣。移动互联跟着你走,你要干吗就干吗去,你需要服务它就在你身边。你依然可以用QQ聊天。除大型游戏外,电脑上大部分功能都平移到乐Phone上,彻底摆脱了有线网的束缚、空间的束缚。我们的歌里面就唱了,“移动互联网,跟着你走”,唱的就是这么一个。
笔者:我们属于486一代,40来岁,60年代出生,80 年代受教育。实际上跟你做乐Phone的这批新生代,80后90后,还有一段距离,你觉得他们好理解吗?
陈旭东:有的时候好理解,有的时候不好理解。有时候在推广一些策略上,我都没有发言权。比如广告怎么打,我搞不清楚为什么用这句话。他们说这是年轻人愿意用的,我说那我就没话了。新生代自我价值的实现欲望更强烈一些,而且他们会用想不到的方式去实现。我以前担心他们不能够刻苦。其实联想的年轻人都非常敬业。并不因为是哪个年代人就特别不敬业,不负责任。一代人之中总有一些好的,能带着其他人往那个方向去。
笔者:你的中层管理团队里面80后的多吗?
陈旭东:总监层、经理层、员工主管层等经理层都有80后的人。
笔者:在中关村,北大与清华具有不同的精神气质和行为方式,联想在类型上更偏向于哪个?
陈旭东:说实话,联想中清华毕业的学生多一些,北大的偏少。做推广、搞研发和创意,可能北大的多些,搞生产制造可能清华的多一些。
笔者:关键还是在企业文化的兼容,就是能不能兼容异质性。清华可能更多是同质的,北大是异质的文化多一些。对联想最关键的是要有这种兼容,能把异质的、天马行空的想法兼容进来,对吧?
陈旭东:要讲这种氛围,部门之间差异还是很大。我们在前端或搞供应链的不可能那么浪漫,要很严格地保证这套体系。但是在研发、营销推广方面则氛围要更轻松、灵活、开放一些,给他们有更好的创意空间。
联想员工的办公环境
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