" 互动、个性化和垂直网站将成为未来网络营销发展的新热点，届时中国互联网业将会迎来一个更广阔的前景。" 中国互联网协会秘书长黄澄清在互联网大会后的专访会上对记者说，互动、个性和垂直，既成为网络发展的带来了机遇，也为网络发展注入了新的活力。
随着网络技术的变革，网络营销也随之被赋予了新的特点，通过黄秘书长的话我们发现，" 互动" 网络营销已经在新趋势的带领下走上了前台，成为了新时代网络营销的重心。" 只有真正互动的营销方式，才能完成电子商务最后100 米的任务" 启业通公司总裁王正伟如是说。
博客营销，个性却不交互
在web2.0时代的今天，人们想尽一切办法利用先进的网络技术开展营销，于是博客营销、B2B+IM的营销方式等成为了新网络时代的时尚营销手段。
于是互联网上出现了AMD 、慧聪网的等博客营销倡导者。这些厂商的网络营销成功，使博客营销得以普及。但是当众多中小企业开始炮制博客营销这一概念时，效果问题就摆在了他们的面前：通过博客并不能带来像AMD 等那样的品牌效应。
看过某公司博客的读者，虽然对产品产生了浓厚的兴趣，但只能通过留言等方式与营销人员联系，使博客参与者无法与博客写手在第一时间进行相互的沟通，不能形成一定的品牌印象，更不用说形成购买。
中小企业如何才能成功进行博客营销？专家表示，一个合格的博客写手、一种合适的传播风格，一个被博客读者高度关注的平台是成功博客营销的必备因素。
精准营销很精准，但不互动
近些年，精准营销也成为了营销业界流行术语。按中国著名精准营销网站——窄告网负责人谢先生的话来说：互动、广泛、分众成为了精准营销的必要因素。
精准营销概念的走红，也引来了多个互联网巨鳄的目光。客齐集、站台网、分众传媒等精准广告的走热，使得相关行业也受到了众多投资者的重视，各国风投对精准营销纷至沓来。
互动性成为了精准营销的一大硬伤。一位白领在看过电梯间的汽车楼宇广告后，产生了强烈的购买欲望，但当发现联系方式，掏出手机时，号码已经一晃而过，对于厂商来说，互动的缺乏使之丧失了很多商机。
目前精准营销仍旧讲究信息的推送，强调渠道选择对目标受众的精准捕捉，但互动概念却被淡化，怎样才能找到一款完全精准的营销工具呢？
互动营销不但互动，而且很有价值
在互动这一大趋势之下，第三代网络营销工具应运而生。互动营销，强调与客户的时时互动，并通过这种交互沟通的方式最大程度上捕捉访客，形成购买。
"2005 年，在我还在做某著名网站的代理时，发现了网络营销中互动元素的缺乏，并针对这一问题开发出了企业通软件，他很好地解决了网络营销中互动的问题，并受到了广大中小企业者的认可" 北京启业通信息技术有限公司市场总监陆文彬先生如是说。
企业通软件将互动这一概念带入了网络营销之中，并引领了第三代网络营销的开展，很好地实现在线客服、主动营销功能，并且能够自动进行访客数据分析，帮助企业获得第一手的营销资料，成为了互动营销的领军人物。
互动这一概念在企业通软件中发挥得淋漓尽致。首先，网站客服人员能够在访客来访的第一时间获知，并能主动与之开展对话；其次，访客也可以通过网站上悬浮的客服窗口就所感兴趣的问题与客服人员进行沟通；最重要的是，访客还能在客服人员离线状态下将相关问题发至其手机，真正实现7x24小时互动。
企业通软件的强大功能使之在上市后不久就成为了众多中小企业的得力营销助手，已经拥有中关村电脑维修城、对答网、海关总署、贵州省商务厅等大客户，为其在市场上进一步拓展奠定了基础。
互动已经促成了网络营销模式的巨变，并成为了新一代网络营销的标准，希望互动营销能给更多中小企业以生机和活力！
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